企業(yè)經(jīng)營(yíng)，每天面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者、國(guó)外大環(huán)境、上游供應(yīng)商、下游大顧客、千千萬(wàn)萬(wàn)消費(fèi)者、政府法令、科技變化、國(guó)外同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、社會(huì)文化變動(dòng)等等，這些都在動(dòng)態(tài)中產(chǎn)生變化。而變化的結(jié)果，只有二種，好的方面，會(huì)出現(xiàn)出很多機(jī)會(huì)或商機(jī)出來(lái)。壞的方面，就說(shuō)就可能引出很多問(wèn)題、困難與挑戰(zhàn)。

因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)就在“問(wèn)題”與“機(jī)會(huì)”中持續(xù)反轉(zhuǎn)中，一天過(guò)一天，一年過(guò)一年。而能夠掌握機(jī)會(huì)的企業(yè)家或企業(yè)，才會(huì)成為A+級(jí)zhuoyue企業(yè)。而無(wú)法體會(huì)到問(wèn)題或面對(duì)問(wèn)題無(wú)法解決的，就會(huì)變成C級(jí)衰退中企業(yè)。兩者分野竟是如此之大。因此，“問(wèn)題”與“機(jī)會(huì)”，是一刀的兩面，在生與死之間做抉擇。這就是企業(yè)的現(xiàn)實(shí)面，也是優(yōu)勝劣敗的資本主義根本思想。@

摘自《一開(kāi)始就做對(duì)》　　商周出版　提供

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