為什么傳統(tǒng)菜市場(chǎng)一直保持“買菜送蔥”的習(xí)俗，那是因?yàn)槭[雖然是一種不重要的低價(jià)商品，但是少了它卻又缺少了那么一點(diǎn)對(duì)味的感覺，不但是要婆婆媽媽們花錢購(gòu)買又覺得浪費(fèi)，賣菜的老板了解這種消費(fèi)者心態(tài)，所以索性把蔥用送的換個(gè)人情，也好讓那些買菜的菜籃族建立起長(zhǎng)久的忠誠(chéng)度。

在“買菜送蔥”這種例子中“蔥”屬于“催化劑”，在化學(xué)理論里被歸類于不存在也沒關(guān)系，但是加上去可以讓反應(yīng)更激烈或合成更的元素。如果放到產(chǎn)品行銷這個(gè)問題來(lái)看，您的“產(chǎn)品”就是“菜”，“蔥”就是可以讓消費(fèi)者“反應(yīng)更激烈”的“贈(zèng)品”。例如買手機(jī)送耳機(jī)、買汽車送隔熱紙、買電腦送印表機(jī)、買機(jī)票送平安保險(xiǎn)等等。

企業(yè)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的特性與成本來(lái)考量如何選擇贈(zèng)品，但是消費(fèi)者會(huì)自行評(píng)論這個(gè)贈(zèng)品送的有沒有道理。雖然大家都知道“羊毛出在羊身上”的道理，但是消費(fèi)者在每次的消費(fèi)行為中總是會(huì)希望爭(zhēng)取到“ABC利益”，所以“贈(zèng)品行銷”就有很多買賣雙方的心理拉鋸行為在其中。

類似的產(chǎn)品推出時(shí)，消費(fèi)者會(huì)根據(jù)價(jià)格、贈(zèng)品、運(yùn)費(fèi)、付款方式、售后服務(wù)等因素進(jìn)行評(píng)估，更何況現(xiàn)在網(wǎng)路購(gòu)物有很多商家賣的根本是一樣的產(chǎn)品。例如我想買一臺(tái)雷射印表機(jī)的時(shí)候，如果有兩家的報(bào)價(jià)一樣，那就看他們有哪些贈(zèng)品，甚至于能不能刷卡或者分期付款在網(wǎng)路購(gòu)物族來(lái)說(shuō)是很影響“消費(fèi)情緒”的因素。

如果隨著產(chǎn)品附送的贈(zèng)品被當(dāng)作是垃圾，那就達(dá)不到促銷的目的，例如當(dāng)7-11推出消費(fèi)滿一定金額送Hello Kitty的磁鐵沒多久，若另一家超商也推出贈(zèng)送另外某種卡通人物的磁鐵，如果這種卡通人物的度或需求性不足，那這個(gè)贈(zèng)品送了也是白送。但是 Hello Kitty的度確實(shí)可以讓消費(fèi)者因?yàn)橘?zèng)品強(qiáng)化了購(gòu)買的意愿，雖然還不至于產(chǎn)生“買蔥送菜”的情形，但是如果讓消費(fèi)者為了要贈(zèng)品而來(lái)消費(fèi)，不就跟因?yàn)橐[而來(lái)買菜一樣的有智慧嗎？@

行銷智慧：如果贈(zèng)品不對(duì)消費(fèi)者胃口那送了也是白送
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