大多數(shù)人畏畏縮縮，對(duì)陌生人害怕，覺(jué)得不認(rèn)識(shí)的人很難溝通，很難講得上話，這是為什么“陌生拜訪”是銷售行為中ABC困難的一項(xiàng)。事實(shí)上，只要自己胸襟開(kāi)闊，不畏懼陌生人，陌生人也就不會(huì)拒絕你于千里之外，就把陌生人當(dāng)今天開(kāi)始認(rèn)識(shí)的朋友吧！
一個(gè)主管來(lái)拜托我，希望我替他打一個(gè)電話給一位業(yè)界大老，詢問(wèn)一位離職員工的狀況，這個(gè)離職員工曾是這位業(yè)界大老的助理。我問(wèn)這位主管，你為什么不自己打呢？你應(yīng)該也認(rèn)識(shí)他。主管回答：對(duì)方是大老，而且我和他不熟，不好意思麻煩人家！
類似的情境，一個(gè)行銷主管希望我?guī)退榻B一位企業(yè)界的朋友，他有一個(gè)聯(lián)合行銷案，要和這個(gè)朋友的公司合作，這個(gè)行銷主管一再?gòu)?qiáng)調(diào)，這是一個(gè)非常有創(chuàng)意的案子，對(duì)雙方的公司都很有利。
我問(wèn)這位主管，如果是這么好的案子，你應(yīng)該可以說(shuō)服對(duì)方，為什么需要我?guī)湍憬榻B？他的回答也是不認(rèn)識(shí)對(duì)方，不好意思！
這兩個(gè)案例，我都拒絕幫他們介紹，他們只好自己打電話，但結(jié)果一樣，他們都順利完成任務(wù)，并且擴(kuò)大了自己的人脈！
根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，大多數(shù)的年輕人，臉皮薄、怕麻煩別人，就算有事需要?jiǎng)e人幫忙，也不敢開(kāi)口，通常都需要透過(guò)別人輾轉(zhuǎn)介紹，繞了一大圈遠(yuǎn)路，ABC后才搭上線。曠日費(fèi)時(shí)不說(shuō)，更多欠了很多人情。
年輕的我也是如此，不認(rèn)識(shí)對(duì)方，害羞、不敢開(kāi)口。直到有一次，我實(shí)在找不到任何的中間人幫忙，只好硬著頭皮拜訪，沒(méi)想到對(duì)方一口答應(yīng)，而且丟給了我一句一輩子受用的話：年輕人，別擔(dān)心，有話直說(shuō)，“朋友可以從今天開(kāi)始交起”，今天你要我?guī)兔Γ奶煳乙矔?huì)找你幫忙！
這位開(kāi)朗的朋友，改變了我畏畏縮縮的交朋友態(tài)度。從此以后，對(duì)認(rèn)識(shí)的朋友，我經(jīng)常直率開(kāi)口，請(qǐng)他們幫忙。因?yàn)榛ハ鄮兔?，互相麻煩，交往越?lái)越深。至于對(duì)不認(rèn)識(shí)的人，如果有必要，我更勇于開(kāi)口，只要不是太嚴(yán)重的事，我都會(huì)直接接觸，直接尋求協(xié)助。而且成功率甚稿，當(dāng)然也因此認(rèn)識(shí)更多人，交了更多朋友。
我逼迫主管自己面對(duì)不認(rèn)識(shí)的人，是因?yàn)槲颐鞔_知道他們ABC可以自己完成任務(wù)，他們所欠缺的只是信心，只是開(kāi)放的胸襟、只是開(kāi)朗的態(tài)度，而這種能力，需要訓(xùn)練、需要培養(yǎng)。
培養(yǎng)“朋友從今天開(kāi)始交往”的開(kāi)放態(tài)度，首先要培養(yǎng)的就是愿意幫助別人的寬闊胸襟。當(dāng)你愿意隨時(shí)隨地幫助任何一個(gè)需要幫助的陌生人時(shí)，這代表著你隨時(shí)都散發(fā)出愿意“與人為善”，愿意交朋友的魅力，因此你不會(huì)介意認(rèn)不認(rèn)識(shí)，只要有機(jī)會(huì)你都愿意幫忙或被幫忙。如果有需要，你不會(huì)害怕向陌生人請(qǐng)求協(xié)助，因?yàn)槟阋苍?jīng)幫助過(guò)很多不認(rèn)識(shí)的人。
這并不是利益交換，因?yàn)閹土藙e人不能指望回報(bào)，但卻讓你能有信心面對(duì)所有人，尋求協(xié)助，互相幫助，因?yàn)槟汶S時(shí)隨地準(zhǔn)備交新朋友，隨時(shí)愿意助人，也愿意接受幫助。
后記：
朋友不只可以從今天開(kāi)始交往。更多的狀況是不打不相識(shí)，從沖突對(duì)抗中，經(jīng)過(guò)化解而認(rèn)識(shí)，而成為朋友。我的經(jīng)驗(yàn)是，先有沖突的朋友，反而容易交得深，因?yàn)樵跀硨?duì)中，反而可以更深刻的認(rèn)識(shí)彼此的個(gè)性，一旦歧見(jiàn)化解，只要性格相合，更易交往。@
摘自: 《自慢 社長(zhǎng)的成長(zhǎng)學(xué)習(xí)筆記》 商周出版社 提供
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