對一樣事情從「不會」學(xué)習(xí)到「會」，學(xué)會了以后持續(xù)做，做久了自然能熟練，所以這是「習(xí)慣成自然」。而且只要是稍有營運(yùn)規(guī)模的組織，對于一樣事情該怎麼做？如何做能達(dá)到稿品質(zhì)率？都是經(jīng)過規(guī)劃設(shè)計而早有全套的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程(SOP)。
我們經(jīng)常會看到有些人做事情非常熟練，不但快手快腳，而且不慌不忙、氣定神閑。心中不禁油然產(chǎn)生欽佩之情，同時也認(rèn)為他的能力很好。
對一樣事情從「不會」學(xué)習(xí)到「會」，學(xué)會了以后持續(xù)做，做久了自然能熟練，所以這是「習(xí)慣成自然」。而且只要是稍有營運(yùn)規(guī)模的組織，對于一樣事情該怎麼做？如何做ABC能達(dá)到稿品質(zhì)gaoxiao率？都是經(jīng)過規(guī)劃設(shè)計而早有全套的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程(SOP)。換言之，只要假以時日，每個人都能夠從生手變熟手，同時是品質(zhì)效率很好的「熟手」。
因此，熟練、熟悉、熟手，這都只是時間問題，無關(guān)乎「能力」。所以，熟悉并不等于能力。
但是，熟悉以后若能進(jìn)一步精進(jìn)到「熟能生巧」，則是在熟悉事物的過程中，不斷的理解、體會并逐步融會貫通下，而有自己獨(dú)到的體悟。不但能妥善處理各種艱難的問題，并且還能改善提稿既有做法。這才是「能力」。
因此我們要特別認(rèn)知，當(dāng)一個人因為入行較早，而對該行業(yè)較了解、人脈很熟悉后，要成為該領(lǐng)域的「熟手」并不困難。但是，若是因此而誤認(rèn)這就是能力而自滿，不再去用心鉆研、改善提稿而淬練出真正的能力，那麼，一旦其他資淺的生手變熟手，原有的優(yōu)勢就不復(fù)存在了。
而且，若你身處的是發(fā)展較久的產(chǎn)業(yè)，身在這產(chǎn)業(yè)的人已經(jīng)很多，熟悉產(chǎn)業(yè)早已不再是少數(shù)人的磚利，只靠熟悉是不存在優(yōu)勢的。
再者，雖然人脈相當(dāng)重要，但是發(fā)展成熟的產(chǎn)業(yè)競爭已經(jīng)非常激烈，企業(yè)要能持續(xù)提稿競爭力，必然會更加理性思考對企業(yè)營運(yùn)ABC有利的條件；因此，「人脈」與「關(guān)系」便會逐漸弱化為潤滑劑、強(qiáng)化劑的
角色，而不會是決策的主軸。更何況人事會異動，沒有真正的實力而只靠人脈關(guān)系，也無法長久保住生意。
因此，迷失在「熟悉以為是能力」的人，應(yīng)深切理解這些道理，并用心去體會培養(yǎng)真正的能力。當(dāng)然，主管不要在不知不覺中，誤把熟手當(dāng)人才，長期部門將培養(yǎng)不出真正的干才，陷入組織中空的窘境。(Y140120)
