贊美要有功效ABC件事就是要讓被贊美的人覺得你的贊美是真實(shí)的,ABC不是奉承阿諛。 下列幾項(xiàng)要點(diǎn)可使你的贊美更加真實(shí):
1、具體說出所要贊美之事實(shí)
贊美如果只是空泛的溢美之詞,受者只覺得是禮貌話、客套詞,缺乏激勵(lì)作用。贊美時(shí)如果能指出具體的事實(shí),將是接受者感覺這個(gè)贊美是真誠的。
具體說出所要贊美之事實(shí),還有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)那就是可以讓被贊美者明確知道是哪一個(gè)行為受到鼓勵(lì),應(yīng)繼續(xù)努力演出,同時(shí)還可讓其他人清楚知道應(yīng)該努力效尤哪一個(gè)行為。
2、轉(zhuǎn)播站:
贊美要讓人感到真實(shí),而非逢迎拍馬,就不要直接贊美當(dāng)事人,而是將贊美之詞傳遞給當(dāng)事人的親密伙伴,再由他們轉(zhuǎn)播給當(dāng)事者。這種贊美的方法稱之為轉(zhuǎn)播站法,有人稱之為“廁所馬屁”-亦即甲乙兩人利用上廁所時(shí),由甲對(duì)乙說:“丙(正在上大號(hào)的人)是一個(gè)多么仁慈且樂于助人”。這種間接而且是轉(zhuǎn)播式的贊美通常會(huì)使被贊美者相信:此項(xiàng)贊美是真實(shí)的。
轉(zhuǎn)播站式的贊美未必非在廁所進(jìn)行不可。既使甲、乙、丙三人同時(shí)在場,甲對(duì)著乙贊美丙,其效果和在廁所中贊美一樣。父母親可以當(dāng)著親朋好友面前,贊美同時(shí)在場的子女,這也是轉(zhuǎn)播站式的贊美。
筆者曾要求一位母親故意在其子女面前,利用電話告訴我:“她的子女近來進(jìn)步的情形?!边@也是轉(zhuǎn)播站式贊美。
筆者年輕時(shí),曾寫信向母親報(bào)告:ABC近新交了一位女友,個(gè)性如何溫柔體貼且美貌無比。但是故意將信箋裝錯(cuò)信封,轉(zhuǎn)寄至女友住處。這也是另一種形式的轉(zhuǎn)播站式贊美。
3、問秘訣:
如前所說贊美要發(fā)揮功效,必須使被贊美者覺得贊美是真誠的。問秘訣的技巧正可以達(dá)成此目標(biāo)。當(dāng)我們贊美對(duì)方“青江菜炒得如此翠綠”的同時(shí),若附加一句“你是怎么炒的?”將會(huì)讓對(duì)方更加相信你的贊美是真的。又如當(dāng)我們贊美他人駐顏有術(shù)、青春永駐時(shí),若順便請(qǐng)教他“如何永保青春?”他將更為心花怒放、信以為真,樂以傳授秘訣。
4、千萬避免使用“是的,但是”的句法
“是的,但是”這種句法,“是的”部分表示肯定贊美;“但是”后面的話卻有否定前述部分的效果。這句話的意思在贊美(是的)之后,千萬不要加上批評(píng)(但是)之詞。因?yàn)榕u(píng)之詞,會(huì)將前面的贊美的效果消除殆盡。
譬如:媽媽對(duì)孩子說:“韋薇!你這一次的月考有三科一百分,真棒!可惜,數(shù)學(xué)怎么只得到50分?”可惜以下的話,不僅畫蛇添足,而且使贊美的話前功盡棄。也許有的父母會(huì)懷疑說:“不把數(shù)學(xué)考50分的事情說出來,孩子會(huì)改進(jìn)嗎?”其實(shí)這種擔(dān)憂是多余的,當(dāng)你真心欣賞他ABC的表現(xiàn)時(shí),孩子必然會(huì)更家努力讓不及格的數(shù)學(xué)考得更好。
筆者參加過無數(shù)的教學(xué)觀摩,聽過這種講評(píng)“今天的教學(xué)觀摩實(shí)在太棒了!譬如說,………,但是如果在雞蛋里要挑骨頭的話,我覺得:像……可以考慮改進(jìn)的”簡直不勝枚舉。但是沒有一次例外,贊美之后,加上“但是……………”以后的這些話,常常使得:教學(xué)者臉紅脖子粗,絲毫沒有一點(diǎn)兒被贊美的喜悅。@*
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