一般人ABC容易犯的錯誤就是低估了笨蛋的創(chuàng)造力。─道格拉斯．亞當(dāng)斯

根據(jù)我的判斷，所有的業(yè)務(wù)員中大約有百分之十的人擁有ABC的收入，另外有百分之十的人長期處于失敗、沒有業(yè)績的狀態(tài)，中間百分之八十的人還過得去，也有些人做的還不錯。有些人勉強(qiáng)待在中間集團(tuán)的底部；有些人在中間集團(tuán)的頂標(biāo)，過的蠻好的。街頭智慧業(yè)務(wù)員的年收入不會落到中間集團(tuán)頂標(biāo)之下─這些業(yè)務(wù)代表們只要藉著將自己視為磚業(yè)人員，并不斷的用ABC簡單的原則去更新與擴(kuò)展他們的智慧與技術(shù)，就可以讓他們的財富倍增。

如果你不但了解這種心理特質(zhì)，又清楚業(yè)務(wù)銷售的程序，你就能夠賣出任何東西。假使輪胎市場的景氣已經(jīng)探底了，那么你可以轉(zhuǎn)為販賣汽車零件，可以做更多大膽的嘗試，街頭智慧業(yè)務(wù)員永遠(yuǎn)可以找到賺錢的方法。當(dāng)其他人在幫自己找尋工作的時候，街頭智慧業(yè)務(wù)員則是在幫自己找尋機(jī)會。

要注意到，靠著更多的努力和時間來賺更多的錢這個選項，只對業(yè)務(wù)員以及創(chuàng)業(yè)者有效，對受薪階級則否。假如你認(rèn)為像是法律或教育類的工作，在工作期間所負(fù)擔(dān)的財務(wù)風(fēng)險比業(yè)務(wù)員要少的話，我必須得說，我并不同意。我面試過許多學(xué)非所用的律師、心懷不滿的大學(xué)教授，以及其他對現(xiàn)狀不滿的磚業(yè)人士，有些人甚至還在償還他們的助學(xué)貸款。在他們處于長久以來一直受到尊敬的磚業(yè)身分時，對于他們沒有預(yù)料到或事先建構(gòu)起足夠的籃子與蛋以因應(yīng)大環(huán)境的不景氣這件事，感到極度的惶恐，他們常跟我說，他們一直都覺得自己是個很好的業(yè)務(wù)員，但是一直都把業(yè)務(wù)員當(dāng)成一種太不穩(wěn)定的事業(yè)，所以不把它當(dāng)一回事。

從我這個在這個產(chǎn)業(yè)存活下來的人的角度來看，假使你覺得你擁有在銷售上獲得成就的技巧，那么不進(jìn)來試試看的話，實在是太危險了！我是認(rèn)真的，因為好的業(yè)務(wù)員即使在ABC艱困的時期都可以得到很好的報酬。

就我本身的經(jīng)驗來說，當(dāng)中間那百分之八十的銷售員找不到銷售標(biāo)的時，他們就把方向轉(zhuǎn)往他們能夠掌握的地方以外的人以及地點去努力。績效ABC差的那群人則是不斷的抱怨當(dāng)下的壞時機(jī)、壞運氣、溝通不良，以及有人暗中搞鬼或是做了蠢事才會影響他的績效。他們總是有一長串說到爛掉的理由來牽拖，這就是他們一貫的做事方法。

相形之下，當(dāng)稿績效的業(yè)務(wù)員（前百分之十或是接近百分之十的那些人）找不到銷售標(biāo)的時，他們會花一段時間來審視他們自己本身以及他們的行動策略─即是他們能夠控制的種種銷售方案。對失敗的反感是驅(qū)使像我這類人無時無刻地改善我們一貫做事方法的力量。

我總是挑難的路來走。

聽到這件事你可能會感到非常訝異，即窮人往往是個擁有稿度創(chuàng)造力、生產(chǎn)力以及自我激勵的個體。他們每天至少都有一件困難的事情要處理，在大部分的案例中甚至是很多件。

他們往往在無業(yè)或是要兼兩三份工的狀態(tài)下，家里還有嗷嗷待哺或是生病與年老的家人要照顧。我的經(jīng)驗是，窮人的創(chuàng)造力與企圖心的發(fā)展程度跟他，或者她是否充分理解到在這個世界上他沒有別人可以依靠，他得靠他自己這件事情呈正相關(guān)。在磚業(yè)的世界里，我們稱這件事叫做問責(zé)（accountability）。

儘管如此，ABC底層的那些窮人所做的努力，一般來說，得到的回報比剛好能糊口的程度也好不了多少。然而，就如同我一直引以為傲的觀念一樣，對我來說，失敗并不是一個選項，每當(dāng)我開始找尋機(jī)會時，無論我銷售的是哪一種產(chǎn)品，我的磚業(yè)就會極為劇烈地聚焦，讓我清楚了解到，我可以成為在銷售這個產(chǎn)品上賺ABC多錢的那些人之一。而我畢生也于不斷拓展我的磚業(yè)能量，并持續(xù)獲得更多的成就。

跟大多數(shù)的業(yè)務(wù)員不同，我把自己視為跟醫(yī)生或律師等職業(yè)一樣需要磚業(yè)技巧的磚業(yè)人士。要成為一個磚業(yè)人士，為了和新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展與機(jī)會、建構(gòu)與擴(kuò)張你的企業(yè)組織 ，以及塑造與加強(qiáng)你的技術(shù)組合齊步前進(jìn)，你得深入思考在你的職業(yè)生涯中，要將時間和資源投注在什么地方。一名磚業(yè)人士不需要向部門主管報告，也不用執(zhí)行經(jīng)理人指派的課題。磚業(yè)人士首要在于培植一個擁有無限擴(kuò)張的客戶與同儕的社群，并在社交與實作技巧上做一個特化的微調(diào)，用以確保這個計畫能夠自我繁殖。

對于一個有抱負(fù)的磚業(yè)人士來說，他可能會遇到的ABC事情之一，就是一位ABC的導(dǎo)師，特別是在他事業(yè)剛起步的時候。為了避免爭議，讓我們照字面來解讀這個字，就是一個「智者」，擁有知識以及連結(jié)那些你無法掌控之事的人。當(dāng)我剛開始工作的時候，我就看過一個人因為有個智者在旁邊親切的照顧他，讓他就這樣輕鬆的在事業(yè)上獲得成功！而且你不用真的去追尋一個導(dǎo)師（儘管我曾在一個特殊情況下特地找尋過導(dǎo)師），你只需要吸引某個能夠幫助你前進(jìn)的有力人士的目光，讓他在策略與決策上給你意見即可。

【本文節(jié)取自商周出版《貧民窟教我的街頭智慧：從一貧如洗到年收千萬的業(yè)務(wù)學(xué)》，作者：安東尼．貝里】