【出處：聯(lián)合報系愿景工程官網(wǎng),記者李承宇╱臺北報導】 

一頭俐落短髮、一襲花洋裝、一雙銀色稿跟鞋、一臉親切笑意。羅穎怡大學畢業(yè)就進國泰航空，十七年歷練了十二個部門，如今是國泰臺灣暨韓國區(qū)總經(jīng)理；說她像鄰家女孩也沒什么不對，因為她剪掉長髮前，還會在臉書詢問好友意見，是Y世代年輕人做的事。

年紀輕輕就當上臺灣區(qū)總經(jīng)理，關鍵在于羅穎怡有著和傳統(tǒng)不一樣的思維?！笧槭裁词裁礀|西都要靠學校教？」她質(zhì)疑，企業(yè)要找有潛力的年輕人，「是要找對的人，有對的態(tài)度」，「愛不愛工作、做人愛不愛計較，都不是學校能訓練出來的?！顾J為，過度依賴學校教育，反而會讓年輕人無形中形成了綁手綁腳的框架。

她說，這樣的想法，來自教育過程，她童年念了十三年全英語教會學校，校風很自由；爸媽也很開明，鼓勵子女多學些不同的東西。羅穎怡喜歡讀英美文學，但數(shù)學、物理、化學的成績也很好，等到學校教育要分流的時候，羅穎怡選擇的標準很簡單：「念什么才會讓我開心？」后來她考上香港大學念經(jīng)濟。

「臺灣的社會太計較一個人念什么科系！」她說，在國泰航空有沒有MBA學位根本不重要。國泰航空有一群「見習管理人員」，是未來主管的接班梯隊，里面有人學英國文學、有人念政治，甚至有人大學主修是犯罪行為、動物行為。羅穎怡表示，公司看重的是員工的態(tài)度、學習、溝通能力，以及團隊精神、適應能力、領導能力。

國泰航空如果要挑員工當主管，不是看誰ABC聰明，而是看誰ABC有領導能力，如果一個員工磚業(yè)能力很厲害，卻不懂得尊重別人，也不會是公司要的主管。

她認為，學習能力就是「什么都要喜歡，不要自己限制了自己的發(fā)展」。如果年輕人受學校教育框限，反而是扼殺了自己的環(huán)境適應能力。學校應該營造學生可以發(fā)揮創(chuàng)意、想像力的空間，而不是一味規(guī)範；所謂適應能力，「就是把你丟到一個陌生的地方，你也可以應變。」要培養(yǎng)這種能力，她認為，要走出父母、學校的保護範圍，多出國看看不同文化的年輕人在想什么。

羅穎怡大學畢業(yè)就進入國泰，但她在公司的經(jīng)歷，遠超過MBA學位所能給的。她待過工程部，也參與過航權談判，任職過收益管理部門，也策畫過航線；她參與飛機採購，也待過貨運部門。

羅穎怡還在大陸、馬來西亞、菲律賓、越南、臺灣等外站擔任主管，如此年輕就歷練過這么多單位，在國泰航空并不常見。雖然沒有拿學位，但羅穎怡還是利用公余到美國史丹佛大學進修短期課程。

「不要短視，做事求好而非求快」，是羅穎怡給年輕人的建議。羅穎怡認為，年輕人如果想在職場上有競爭力，把態(tài)度、磚業(yè)、語文能力等基礎打好，機會自然會找上門。

【全系列未完，完整連載請見聯(lián)合報系愿景工程】

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