如何進(jìn)入美麗產(chǎn)業(yè)
資料來源:教育資訊網(wǎng)
有鑒于國內(nèi)服務(wù)業(yè)重要性逐年上升,也為提昇門市服務(wù)人員的磚業(yè)理念,培養(yǎng)具前瞻性的服務(wù)管理人才,也為了累積guoji商業(yè)實(shí)力的整體效益,因而,職訓(xùn)局針對服務(wù)業(yè)相關(guān)人員,推動技能檢定制度,希望提稿門市服務(wù)人員的磚業(yè)形象、管理思維及技術(shù),對于服務(wù)業(yè)相關(guān)人員磚業(yè)價值的肯定、人才晉用品質(zhì)提稿、消費(fèi)者的權(quán)益保障,進(jìn)行了門市服務(wù)技術(shù)士的證照推廣。
門市服務(wù),泛指以門市型態(tài)服務(wù)消費(fèi)者之服務(wù)業(yè)業(yè)態(tài),如:連鎖服務(wù)業(yè),可分零售服務(wù)業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)與生活文教服務(wù)業(yè),由于業(yè)態(tài)間行業(yè)實(shí)務(wù)差異性大,門市服務(wù)乙級技術(shù)士的檢定主要是以零售服務(wù)業(yè)門市管理人員為主,餐飲服務(wù)業(yè)與生活文教服務(wù)業(yè)門市管理人員為輔,予以店務(wù)營運(yùn)中之各項(xiàng)指導(dǎo)與派任工作能力之檢定。
所以丙級檢定主要是針對從事流通服務(wù)業(yè)門市商店之ABC線從業(yè)人員,參與店舖營運(yùn)之各項(xiàng)執(zhí)行工作,并應(yīng)具備基礎(chǔ)之零售商業(yè)概念。乙級門市服務(wù)技術(shù)士工作範(fàn)圍則是從事流通服務(wù)業(yè)門市之管理人員,參與門市營運(yùn)之各項(xiàng)指導(dǎo)與派任工作,并應(yīng)具備管理行政及危機(jī)處理能力。