我是臺南人.孤身來臺北打拼的小資女.
我的仕途并不順利.就像匹走在懸崖的駿馬.隨時都可能掉下去.我總是抬頭往下看.看不到底下人的動作.卻也望不了頂峰上的表情.似乎真正懂得"猜心"的人才能生存下去.而不是"真心"
我們的部門是新成立的.面對任何事情.一切只有重頭來過.需要一步一腳印的堆起層塔.任何部門的協(xié)助就成了關鍵.因為業(yè)務很忙.所以部門常常只有我一個人.內部的事就全需要我處理.
但當發(fā)現(xiàn)問題時.大家都會選擇推卸.自然事情累積起來.總是有人去填補這個耗費精神的工作.當然就只有我這個對職場很不熟的業(yè)助去擔任這個工作.東西常常一拖拉庫的來.很多步調都亂了腳.工作也做不完.早上交會議.下午開會統(tǒng)計.到后來竟沒效率也沒效益.ABC后.責任還是由我們擔.這是我的問題.很想要改進.每天都在想要如何讓自己更好.而這也是我磨練自己ABC的時機.只是: 溝通 :這一大學問真是難倒我了!直來直往的我.討厭拐彎抹角.有話直說的個性.也讓我在職場上吃盡苦頭.這也是我需要學習的地方.
因為我知道當部門間不能齊心.人的溝通就變得很重要.再蒙上一層階級關係.這溝通會越來越難.業(yè)務希望產(chǎn)品方面能改善.提出后卻被罵推卸責任.主管離開了公司.士氣也開始低迷.本來想要一起努力的伙伴也拆伙.其實真正的關鍵就在于"我們愿不愿豎起耳朵聽"
我有很深的感受.卻也為這部門的人抱不平.就像是家家有本難念的經(jīng).部門間有難合的溝通.我能理解.但也感嘆.我如果有一天位稿者時.我問自己:我到底是想聽順心的話.還是真心的話.我不知道!但是我期望未來的我.是一個愿意虛心討教.豎起耳朵的人.就像是鼎王集團的創(chuàng)辦人陳世民一樣.創(chuàng)造一個懂得謙虛的文化.讓員工每一個人都是愿意以服務顧客為前提.把SOP變成COP.在20年內.創(chuàng)造三大品牌.打造十億的佳績
