被說完美主義者應(yīng)該是種褒揚之詞,我們經(jīng)常遭遇到挫折,所以很少會聽到別人的稱讚。別人要說我們是完美主義者,我們應(yīng)該樂于接受,表示我們做事謹慎,講究品質(zhì)。
﹝Mike Harrington﹞/Getty Images
被說成為完美主義者應(yīng)該是一種褒揚之詞,我們經(jīng)常遭遇到挫折,所以很少會聽到別人的稱讚。別人要說我們是完美主義者,我們應(yīng)該樂于接受,表示我們做事謹慎,講究品質(zhì)。但是我們必須認知一點的是,追求完美的心態(tài)會拖延任務(wù)也會增加成本,甚至懼怕執(zhí)行此項任務(wù),因而壓力也會把自己壓垮??纯词欠褡约簳榱诉@一二分就必須要事事研磨呢?而想追求完美的地步,如果沒有完成是否自己會揣測不安呢?而讓自己晚上睡不著覺。
在工廠製造出來的產(chǎn)品,我們將它堆積在倉庫里,等顧客需要時再送到指定的地方。問題來了,我們盡可能想要滿足顧客的需求,但是我們并不知道顧客下次訂貨的數(shù)量,所以我們以歷史資料來預(yù)測數(shù)量并製造、儲存等顧客下訂。可惜的是計畫比不上變化,生產(chǎn)量稿過需求量,于是產(chǎn)品堆滿倉庫,為了變現(xiàn)就必須促銷。但是也有可能產(chǎn)量不足,所以產(chǎn)生缺貨現(xiàn)象,下一批我們又製造更大的量。供應(yīng)商無法產(chǎn)生100%的供應(yīng)力來滿足顧客,要達到完美的供應(yīng),必須付出很稿的代價,所以我們根據(jù)資料可知:
此表表示在常態(tài)分配下,存貨的供應(yīng)力增加的幅度,如果供應(yīng)力是50的狀況下,表示滿足顧客50%的需求,也就是顧客訂100臺時,我的能力能夠滿足顧客50臺是沒甚么問題,標(biāo)準(zhǔn)差是0;如果要滿足84%的顧客需求,也就是顧客的缺貨率到16%(100%-84%),安全庫存(標(biāo)準(zhǔn)差)就要增加1倍。50%到84%增加24%的功應(yīng)力,但安全庫存要增加1倍。97.72%到99.99%供應(yīng)力增加2.27%,安全庫存卻增加2倍。滿足顧客的供應(yīng)能力增加表示存貨也要增加,存貨增加成本自然提稿不少。問題來了,顧客是否感受那2%的差異而必須提稿安全庫存呢?答案應(yīng)該是否定,如果是肯定的話,你的成本會成倍數(shù)增加,顧客對你的感覺也只有小小的提稿,這真是不劃算的交易。
話又說回來,我們的做事方法是否追求那幾%的完美而讓成本增加,任務(wù)延宕呢?況且我們的事情一堆,任務(wù)并不會一個完成接著一個又來的狀況,而是一次來很多個吧!當(dāng)然,每個案例都不一樣,我們也無法預(yù)測1,2%的追求,是否造成案子的成功與否,但是我們一定要考量成本與時間的因素。
(本文摘自《AHWII神經(jīng)業(yè)務(wù)狂部落格》)網(wǎng)址: http://blog.ahwii.com/2010/10/blog-post_24.html
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擅長業(yè)務(wù)管理、銷售分析、時間管理、人脈管理等。曾任東吳大學(xué)講師、資策會講師、YWCA管理講師、青創(chuàng)總會講師、亞太教育訓(xùn)練網(wǎng)講師,著作《業(yè)務(wù)寶典-[銷售分析篇]》、《業(yè)務(wù)寶典-[風(fēng)險決策篇]》、《數(shù)位時間管理達人》等。