情人之間談感情都希望是真誠的。若換成是企業(yè)和消費者兩者之間呢?
企業(yè)希望消費者永遠愛它們提供的商品或服務;而消費者也希望企業(yè)永遠愛他們的顧客,而不是只有想到要賺消費者的錢。
消費著若付出了真愛?企業(yè)會用什么樣的愛來回報呢? @
摘編自 《管理拾穗部落格》 安瑟管理Arthur 提供
責任編輯:武曉玫
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