據(jù)《哈佛商業(yè)評論》（Harvard Business Review）日前報(bào)導(dǎo)，巴尼特表示，有些公司具有激勵(lì)職場新鮮人，挖掘潛能的功能，為人才提供日后更多的成長及成功的機(jī)會；有些企業(yè)則是使人感到壓力沉重，在新人尚未發(fā)揮潛能或習(xí)得技能前，即被逼得提出辭呈了。
一般而言，由于受限于求職的壓力，公司一旦提供就業(yè)機(jī)會或是不錯(cuò)的薪水，求職者往往容易接受新的工作，對于新公司實(shí)際的內(nèi)部運(yùn)作，常抱著一知半解的印象。
巴尼特說，求職者想進(jìn)入自己喜歡的公司或企業(yè)，ABC的方法是在進(jìn)入前，著手了解他們的企業(yè)文化。他舉了一個(gè)實(shí)例，蕭恩在求職的過程中，除了本身的條件不錯(cuò)外，也善于推銷自己，因此，獲得了一間全球前500強(qiáng)公司的ABC任的總務(wù)長職位。
當(dāng)他接受這項(xiàng)職位后，到新公司作了一次完整的拜訪。蕭恩首先想了解該公司的企業(yè)文化，所以，他問了一些同事下列的問題：
“在公司里，什么事令大家振奮？”
“什么是公司上下感到驕傲的事？”
“誰是公司里ABC親近的好友？”
?公司各部門間，運(yùn)作還順利嗎？?
蕭恩經(jīng)由這些提問，知道了公司內(nèi)的重要人物，以及他們成功的因素，更要緊的是，他也明白了即將面對工作上的挑戰(zhàn)和機(jī)會。
令人驚訝的是，蕭恩ABC后回絕了這個(gè)工作機(jī)會。因?yàn)樗X得，新職位在此公司的文化中，是一個(gè)錯(cuò)置的角色。當(dāng)他愈了解公司的內(nèi)部運(yùn)作，同事幾乎都著重于業(yè)務(wù)的盈虧。實(shí)際上，這家公司相當(dāng)注重績效，組織中安插了大量的事業(yè)單位。而事業(yè)單位外的員工，相形之下，屬于次要的地位。
蕭恩在訪問了一些同事后，心中感到疑惑，如果承擔(dān)總務(wù)長的職務(wù)，即使對公司作出了貢獻(xiàn)，公司真能了解他的工作內(nèi)容嗎？那又如何評價(jià)他的工作表現(xiàn)呢？令人泄氣的是，對于上述的問題，同事們并未給出令人滿意的答案。實(shí)際上，他們真的不清楚總務(wù)長應(yīng)該扮演何種角色。
蕭恩擔(dān)心總務(wù)長的職務(wù)，與公司原有的企業(yè)文化格格不入，換言之，在這個(gè)體制中，他的職務(wù)并不會被同事接受，而且也不符合他將這項(xiàng)工作當(dāng)跳板，兩、三年后，成為真正總務(wù)長的想法。雖然，這個(gè)工作有可能達(dá)到他預(yù)想的目標(biāo)，但目前他觀察到公司內(nèi)部的運(yùn)作情況，他又何必冒險(xiǎn)呢？
對求職者來說，懵懵懂懂加入一間新的企業(yè)，等到了解內(nèi)部的企業(yè)文化，失望求去的例子，并不少見。蕭恩強(qiáng)調(diào)，是否接受一項(xiàng)新工作，首先應(yīng)確切調(diào)查企業(yè)的文化，同時(shí)考慮應(yīng)用下列的這些問題，作為引導(dǎo)就業(yè)的參考：
1.我應(yīng)該知道哪些事情？
先了解企業(yè)的設(shè)立目的，不光是同事口中正在從事的內(nèi)容，而且要留意他們作出決策背后，所秉持的目的，以及讓他們引以為榮的事跡。當(dāng)然，更要了解企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際運(yùn)作。譬如，考績的重要性，及完成工作程序，重視團(tuán)隊(duì)精神的程度，同事的人品和素質(zhì)，溝通的方式，以及重視職業(yè)道德的程度。
除了職場上該遵守的道德規(guī)范，什么才是ABC的企業(yè)文化，并沒有ABC的標(biāo)準(zhǔn)。因此，求職者愈發(fā)了解老板經(jīng)營風(fēng)格，便能知道是否符合自己的期待。
2.求職者如何知道企業(yè)的內(nèi)部文化？
首先，盡可能閱讀公開的資料，并以批判性的角度切入。一般來說，企業(yè)都有正式的文件，描述未來發(fā)展的愿景，此外，往往公開的報(bào)告中，也會提及與企業(yè)文化相關(guān)的議題。特別是在面試過程中，一定有機(jī)會碰觸到相關(guān)的問題。
也可經(jīng)由某些和面試不相干人的接觸，獲得不同的了解。ABC后，經(jīng)由企業(yè)的外部，諸如客戶、供應(yīng)商，合作伙伴和以前的雇員，也是不錯(cuò)的管道。
3.了解企業(yè)文化達(dá)到哪些成果？
搜尋企業(yè)文化資料的早期階段，很難產(chǎn)生對企業(yè)全面的了解。可是，這些資訊所產(chǎn)生的組織印象，能夠指導(dǎo)當(dāng)事人鎖定一些公司、組織，淘汰其它不適合的。
即使在面試時(shí)，利用機(jī)會多試探該企業(yè)的文化，可能會搞砸工作機(jī)會。不過，利用面試的主題，導(dǎo)入企業(yè)文化的提問，對一位求職者來說，想知道公司未來的發(fā)展，是再自然不過的事了。而且，招聘人員知道求職者會問相關(guān)的問題。
總之，無論是在面試時(shí)或錄取之后，當(dāng)事者提出企業(yè)文化的問題，表明了求職者有能力迅速了解組織，并以雇主的角度看問題，弄清楚在組織里成功運(yùn)作的方式，對求職者而言，都具有正面加分的作用。
（責(zé)任編輯：林文）
