(圖 :臉譜出版社 提供)

消耗品和維修服務必須長時間持續(xù)提供，比如墨水匣或電動牙刷的替換刷頭等商品，就都必須確保販售通路才能讓顧客容易購買。這個商業(yè)模式要求細心應對，以免顧客離去。

消耗品模式的優(yōu)點是不斷地有收入進來，但除了前面提過的例子之外，還有一些要注意的要點。注意事項將在本章第四節(jié)注明，這里只請各位先記得消耗品的基本形式。

◎范例七：持續(xù)模式
　　
這是一種持續(xù)使用商品，確保一定銷售的商業(yè)模式（圖3–8）。

(圖 :臉譜出版社 提供)

持續(xù)模式的ABC范例就是手機（不斷收取基本使用費），或是房子（靠收房租當收入）。

其商業(yè)模式圖雖然很像消耗品模式，但消耗品模式會隨著消費者使用，使得消耗品或是售后服務的使用時間不固定；相較之下，持續(xù)模式的ABC優(yōu)點則是可以在固定的時間點入帳。

讓顧客長期使用自家公司產(chǎn)品與服務，也屬于這種模式。只要擁有繳付固定金額就可以吃到飽的商品，就可以試著采用持續(xù)模式。不限使用次數(shù)雖然或多或少會降低利潤，但如果可以持續(xù)收取固定的金錢，就可以有穩(wěn)定的收入。

例如提供外食服務的公司，也許可以定額承包其他公司企業(yè)職員餐廳的營運。

同樣的，只服務一般消費者的食品制造商，或許也可以試著向企業(yè)提供定額喝到飽、吃到飽，來拓展自己的商業(yè)版圖。不管怎么說，只要能拿到一定程度的大額契約，就可以確保利益。

◎范例八：仲介模式
　　
這是一種提供商品、服務，和使用者進行仲介關系的商業(yè)模式（圖3–9）。

(圖 :臉譜出版社 提供)

不動產(chǎn)業(yè)者就是好例子，所提供的是一個交流的“場地”，向租賃者與承租者雙方（或單方）收取酬勞以確保自己的收入。這種模式的優(yōu)點在于沒有庫存風險。

仲介模式的圖形會有好幾種變化模式。圖3–9是不動產(chǎn)仲介交涉成立之后，“企業(yè)”（圖中白色長方形）提供“物”（物件），由“個人客戶”支付“錢”（房租）的情形。

那么，人力銀行的情形又是如何？在仲介成立后，如果是由確定招募到新人才的企業(yè)提供“錢”（薪水），決定跳槽的個人客戶提供“物”（勞動力）的話，箭頭的方向會相反。

雖然流向不同，但不變的是上色的商業(yè)主體藉由仲介兩方來獲得報酬。

仲介模式的困難點，在于商業(yè)來源是訊息。ABC個難關，就在于如何從提供商品、服務的企業(yè)拿到好的訊息。

其次，提供訊息時，會希望盡可能廣泛地傳送，但這么一來競爭者勢必變多，這是第二個難關。

隨著網(wǎng)路的普及，已經(jīng)削減了訊息在程度上的差異，但ABC個難關門檻下降勢必造成第二個難關更不容易跨過。

另外，想讓仲介模式成功，就要確實掌握提供者和使用者雙方的訊息。在掌握新訊息的場合里，能否比其他公司更早找到更多的需求者？

有沒有充足的訊息可以招攬需求者？有沒有之前企業(yè)所沒有的，可以自由使用的服務？這都是仲介模式的必要條件。在提供訊息與需求者之間，如果沒能至少拉住一方的話就很難成功。@(待續(xù))

摘編自 《熱門商品是這么創(chuàng)造出來的?。合騏NIQLO、APPLE、DAISO……取經(jīng)！圖解他們的商業(yè)模式，找到你的獲利關鍵 》 臉譜出版社 提供