然而,明顯的卻總是不那么明顯。通用的老板凱特林在其位于達(dá)頓市的通用汽車研發(fā)大樓的墻上寫著:“當(dāng)難題解決的時(shí)候一切就簡(jiǎn)單了?!?p>“來自加州的葡萄干是您的天然糖果。”
“汁多且肉多的堪斯柏格,不用罐子裝的罐裝狗食?!?p>“楊泡泡,口味ABC香甜的泡泡糖?!?p>這些都是當(dāng)今能夠奏效的一些簡(jiǎn)單的觀念或主張。簡(jiǎn)單的概念或主張以簡(jiǎn)單的字詞和直接的方式表達(dá)出來。
很多時(shí)候解決困難的方式真是太過于簡(jiǎn)單了,使得大多數(shù)的人都對(duì)其視而不見。
然而,當(dāng)一種觀念或主張很復(fù)雜或是太巧妙時(shí),那可就得特別小心了。這樣的觀念或主張很可能不會(huì)成功,因?yàn)樗粔蚝?jiǎn)單。
證諸科學(xué)的歷史,我們可以發(fā)現(xiàn),科學(xué)的精髓就在于凱特林的那一句話:“以簡(jiǎn)單的方法來解決復(fù)雜的難題?!?p>有一家廣告公司的主管曾經(jīng)堅(jiān)持,會(huì)計(jì)主管必須將行銷策略貼在每一個(gè)計(jì)劃的后面。
如此一來,當(dāng)客戶詢問其產(chǎn)品的廣告計(jì)劃怎么做時(shí),會(huì)計(jì)人員可以不慌不忙地拿出計(jì)劃并將貼在計(jì)劃后的策略念給客戶聽。
可是,成功的廣告應(yīng)該是簡(jiǎn)單到“廣告就是策略”的地步。那家廣告公司犯了一個(gè)大錯(cuò)誤,不應(yīng)把策略貼在計(jì)劃的后面。
訓(xùn)練敏銳度
剛開始玩定位游戲的人通常都會(huì)說:“怎么這么容易,就只找出一個(gè)定位,然后一切就沒事了?!?p>或許是很簡(jiǎn)單,但絕不是件容易的事。
找出定位或許很簡(jiǎn)單,但要找出有效的定位那可就很難。
例如在政壇,選擇極右(保守派)的定位或是選擇極左(社會(huì)自由派)的定位是件很簡(jiǎn)單的事。您毫無疑問地可以在兩者中擇一定位。
可是毫無疑問地您也會(huì)大敗特?cái) ?p>您應(yīng)該是在光譜中心的附近尋找定位。換句話說,您在自由派人士中應(yīng)帶點(diǎn)保守的色彩,或是在保守派人士中應(yīng)帶點(diǎn)自由派的色彩。
這當(dāng)然需要很大的自制力以及敏銳度。不論是商場(chǎng)上的大贏家或是人生中的勝利者都是知道在光譜中心找尋定位的哲學(xué)的人,他們也都知道極端是ABC不會(huì)帶來任何好處的。
有時(shí)候您可能會(huì)遭遇到定位成功但銷售失敗的情形。而這種情形就將它稱做是“勞斯萊斯思考”好了。
“本公司是這一個(gè)產(chǎn)業(yè)里的勞斯萊斯”,這是當(dāng)今可以時(shí)常在商界聽到的話。
您可知道在美國(guó)勞斯萊斯每年的銷售量是多少嗎?
大概只有一千輛,或是只占汽車市場(chǎng)的百分之零點(diǎn)零一的銷售量??墒欠催^來說,凱迪拉克每年在美國(guó)卻賣出了三十萬輛。
凱迪拉克和勞斯萊斯都是豪華車,但兩者在銷售量上的差距卻有天壤之別。對(duì)于一般的汽車買主來說,購買售價(jià)稿達(dá)十萬美元的勞斯萊斯簡(jiǎn)直是遙不可及的夢(mèng)想。
可是凱迪拉克的情形卻不是如此。若想定位得以成功,其秘訣就在于要使兩樣?xùn)|西能夠平衡:(1)獨(dú)特的定位,以及(2)訴求對(duì)象不應(yīng)過于狹窄。@(待續(xù))
摘編自 《定位:在眾聲喧嘩的市場(chǎng)里,進(jìn)駐消費(fèi)者心靈的ABC方法》 臉譜出版社 提供