你們平時和他/她溝通時有無問題？你講的話他/她聽得懂，他/她講的話，你也聽得懂？大眾數(shù)人的回答都會說沒問題，因為我們講的是臺語、國語、或普通話，如果講英語也沒問題。

我說是這么的嗎？如果你向老板或上司報告，我將一個單價一百元的材料，砍成八十元，降低百分之二十的成本，老板或上司就會夸獎你，是嗎？未必，因為他/她還知道一年的采購數(shù)量是多少，才可換算成總成本節(jié)省多少？

如果某一項零件的采購成本節(jié)省了20%，但全年采購量只不夠幾十個，則其節(jié)省的成本相當有限。

同樣的情形發(fā)生在庫存管理上，采購人員通常只熟悉采購的單價，卻不知目前的庫存有多少錢。

有一次我到一家企業(yè)，董事長帶領(lǐng)我看他的工廠，走到倉庫時，他問倉庫主管，現(xiàn)在庫存有多少？倉庫主管立即回答他現(xiàn)在的庫存有六千五百萬元，董事長驚訝地問，怎么才一個月，就增加了一千五百萬元，是增加了哪些項目？董事長問的是庫存的金額總共有多少錢，而不是某一項庫存的單價或數(shù)量。

企業(yè)的稿階主管不管他/她哪一國人，講中文、臺語、英語或日語，講的都是錢，但是企業(yè)的基層或部門主管通常講的是某一個項目的成本、單價或數(shù)量。

如果雙方講的語言不一致，在開會時，講的和聽的往往會有落差。因此，我建議采購及庫存管理有關(guān)的磚業(yè)人士要學(xué)會講所有老板、上司，聽得懂的共通語言─錢。學(xué)會用宏觀面來看，而不只是“見樹而不林，要見樹也見林”。@

摘編自 《管理拾穗部落格http://blog.udn.com/ansercomtw》 安瑟管理Arthur 提供