但是資源是有限的,條件不是永遠不變的,當組織在轉(zhuǎn)型或追求茁壯的時期,必須撙節(jié)費用、精簡支出,此時無法對ABC利益有一定的保證,那么,是不是就無法鼓勵成員向前了呢?
“循循善誘”是誘發(fā)組織成員持續(xù)向前邁進的方式。在“經(jīng)濟掛帥”的時代,大家也都習(xí)慣行銷有力、將本求利的商業(yè)模式了,但ABC起碼還要求自己經(jīng)營的是“良心事業(yè)”,不會把不好的東西,魚目混珠地以虛偽、欺騙的伎倆,讓人上當,來達成自己的目的。
因此,循循善誘的首要步驟,就是讓員工從認識自家商品做起,加強說明訓(xùn)練及溝通,從而增加對自家商品的信心,進而能有源源不斷的動力,將好東西介紹給顧客或親朋好友。
其次,員工在將商品推向市場的階段,由于系新的商品,尚無歷史績效可資參考,商品的未來愿景也可能遭受質(zhì)疑,員工也許很快就會發(fā)現(xiàn),非僅客戶,自己也有不能自圓其說的窘境;那么,此時什么是激發(fā)員工繼續(xù)向客戶行銷的動力呢?答案無非是,使命和職責的貫徹。
任誰都知道新商品是有風(fēng)險的,在在面臨考驗,銷售初期就能邀攬進來的客戶,某種程度上是對公司及經(jīng)理人的信任;那么,組織及其成員未來要做得好,就是對顧客信任的ABC回饋。
同時,員工與公司站在同一陣線上,無條件的配合與執(zhí)行,相信經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo),愿意一起承受壓力分擔風(fēng)險,這正是員工的職責所在,也是組織成員的價值表現(xiàn)。
當然,任何組織目標有執(zhí)行上的時限,在拍板定案前,臨門一腳往往出現(xiàn)奇功,這時鼓勵員工的重點,在于極簡單、速捷地、直截了當告訴他(她)們怎么做。
此時,只要登稿一呼,大家朝向同一目標邁進,往往無堅不摧,效果好得令人嘖嘖稱奇?!把普T”的方式出奇功,至此方告一段落!
由此亦可證明,“利益是人行為的ABC動機”,但并非直捷誘之以利才是捷徑;善心、語氣加上道理,循循善誘,才更能激發(fā)人的潛力,讓人打開心扉,釋放源源不斷的能量! (http://www.dajiyuan.com)