找出放諸組織內(nèi)部皆準(zhǔn)、而且決策者遵循的系統(tǒng)。這些系統(tǒng)通常用來衡量什么?檢視這些主要系統(tǒng)和你的工作之間的關(guān)系:它們有怎樣的連接?或者,要如何連接?你的工作與功能如何成為主要系統(tǒng)的一部份?
有個系統(tǒng)是大家都很熟悉的:無所不在的規(guī)劃/預(yù)算系統(tǒng)。你也許正置身其中,正把你的計(jì)劃和需要加入組織下一年度的總預(yù)算里面。
假設(shè)你跟大家一樣,都必須在九月中旬之前提出你的計(jì)劃,如果你能提早兩個月,在七月中便把預(yù)算做好,這對其他正在做計(jì)劃的人會不會有幫助?
你要怎樣幫助他們在計(jì)劃“他們的”工作時,把“你的”工作也放在心上?你要怎樣在他們計(jì)劃的早期,便影響他們?如果你有今年的損益表,你可以整理成容易理解的表格寄給他們,幫助他們評估明年的預(yù)算。
如果你在人事部門,可把組織里根據(jù)政策性計(jì)劃,例如部門輪調(diào),所做的人員調(diào)動列表比較,在即將到來的規(guī)劃期提出建議。
如果你在訓(xùn)練部門,可以早早設(shè)計(jì)好網(wǎng)上教學(xué)課程,以及工作坊訓(xùn)練課程,發(fā)送給全組織的人,協(xié)助每位經(jīng)理規(guī)劃明年度的課程安排。把自己跟決策人士所重視的主要系統(tǒng)掛勾是很重要的,方法也很多。
找人檢視你的工作
勇于負(fù)責(zé),一開始便準(zhǔn)備負(fù)起責(zé)任,甚至要求負(fù)起責(zé)任。我們太多人都很害怕組織評量你的工作,老是說:“他們不可能了解我在做什么”或“要是他們不喜歡怎么辦?”我們害怕上面會因此采取劇烈的行動,例如取消我們心愛的磚案,所以過分的保護(hù),不讓人檢視。
可是,這使得我們跟決定事情的人變得更遙遠(yuǎn),他們更不知道我們在做什么,反而得到我們ABC害怕的結(jié)果:由不了解我們的工作的人決定我們的工作。
組織永遠(yuǎn)都會追蹤重要的事:你的組織總是在追蹤什么?追蹤誰?組織用什么方法追蹤這些?他們會追蹤你的工作嗎?
以你對組織可能造成的沖擊,他們會追蹤你制造出來的什么?每個人都不喜歡被某些來自上面、由不得你控制的人要求負(fù)起對工作的責(zé)任,然而這卻是你應(yīng)該追求的。
你有多久不曾在工作或生活中跟決策人士坐下來談?wù)勀愕墓ぷ??你有多久不曾見到重要委員會的主席,或你的配偶、你的理事會、你的上司?
如果你都有去見他們,那表示你懂得他們的價值;如果沒有,想想你因此而可能失去的機(jī)會。思考一下:你重視的價值到底是什么?對方重視的又是什么?組織又重視什么?
每年至少要跟重要決策人士開會或見面兩次,談?wù)勀阏谧龅氖隆⒛阍鯓幼?,以及接下來可能會做什么?p>在這樣的過程里面,你們可以從彼此身上學(xué)到許多,會更了解彼此的角色,以及如何相互支持。你們的伙伴關(guān)系會更加良好,你們的組織——不管那是一個民間的俱樂部或公司,或婚姻——都將得到好處。
你大可不必認(rèn)為這是某種討好,因此有失尊嚴(yán),要從組織的觀點(diǎn)去做:見面會讓所有相關(guān)人士更容易演好他們的角色嗎?他們會因這見面而學(xué)到東西嗎?這見面會影響未來的事嗎?
這種讓稿層檢視你的工作的機(jī)會,有很多潛在的好處。你可以讓稿層了解自從上次見面,你們都做了些什么。你可以把你們接下來的優(yōu)先待辦事項(xiàng)讓稿層知道,尋求他們的支持或替代的方案。
你也可以找出他們的優(yōu)先待辦事項(xiàng),讓他們知道你的工作正如何支持他們。還有,你可以藉著見面的機(jī)會感謝他們的配合與支持。
然而伴隨著這些可能的好處,與決策者會面同時也將坦露你真正的希望和關(guān)注的事物,這多少仍有風(fēng)險(xiǎn):那就是你將任由決策者稱掂你的斤兩。
如果這位特殊的決策者剛好不喜歡他看到的東西,事情可能變得較難應(yīng)付;雖然,知道他不喜歡也是很有用的資訊。
他們可能因?yàn)樽约旱男枰蛦栴},而把你從原本的道路調(diào)開;你跟他們的見面或許有用,可是并非你ABC初希望的方向。把風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會放在一起比較,再決定你要不要去見他們。
資源與承諾永遠(yuǎn)不嫌多,跟擁有資源與承諾的人建立堅(jiān)固的伙伴關(guān)系,也永遠(yuǎn)有利無弊,而這開會或見面則是得到它們的基礎(chǔ)。@(待續(xù))
摘編自 《有我就搞定!:年輕就有影響力》 寶鼎出版股份有限公司 提供 (http://www.dajiyuan.com)