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美學(xué)經(jīng)濟,賺錢又美麗!(4)

發(fā)布時間: 2015-11-08 19:08      來源:拓展訓(xùn)練 http://zjstack.com        點擊數(shù):
品牌度 是市場對于品牌知曉的“廣度”與“熟悉”程度,也就是說,有多少比例的消費者知道你的品牌?當(dāng)你的品牌符號被提及時,他們是否覺得熟悉?心理學(xué)家榮格說,人類心理普遍都有“厭新”傾向,對不熟悉的新事物,總是先保持距離,持負面,至少是觀望的態(tài)度,這與美學(xué)經(jīng)濟著重于“新奇”的特色正好有所捍格。 因此

品牌度是市場對于品牌知曉的“廣度”與“熟悉”程度,也就是說,有多少比例的消費者知道你的品牌?當(dāng)你的品牌符號被提及時,他們是否覺得熟悉?心理學(xué)家榮格說,人類心理普遍都有“厭新”傾向,對不熟悉的新事物,總是先保持距離,持負面,至少是觀望的態(tài)度,這與美學(xué)經(jīng)濟著重于“新奇”的特色正好有所捍格。

因此,品牌度正好用來“翼護”新產(chǎn)品進入市場。舉例來說, iPod如果不是APPLE品牌的翼護與支持,是否能這么快獲得市場的廣泛接受?是很值得讓人懷疑的。

我們在前面提過,人的注意力是有限的。因此,消費者對于品牌符號的接受程度只有一定的記憶容量。拓展品牌度的挑戰(zhàn),就在于如何和眾多品牌競逐消費者腦中那有限的記憶容量,重點在于創(chuàng)造“獨特的銷售主張”(Unique Sell Point), 業(yè)界簡稱為USP。廣告大師羅瑟.李夫(Rosser Reeves)也說過,“獨特的銷售主張會自己脫俗而出,飛向心靈的某個角落……會跳向你?!?p>用心理學(xué)的角度來看,可以運用以下幾種消費者心理來構(gòu)想品牌的USP:合理化作用,如“把舊沙發(fā)丟掉吧,因為他值得更好的……”;酸葡萄甜檸檬作用,如“小車也有大空間”;推諉作用,如“每年才為自己買一套ABC不過分”;投射作用,如“王佳芝有鴿子蛋,我也要”;仿同作用,利用別人的生活片段或名人證言,“我親愛的自從吃了大雕,每天都棒棒叫”;升華作用,如“愛用國貨,中國不能亡,臺灣不能亡!”;替代作用,如“寧可不穿,也不穿貂皮大衣”;補償作用,如“孩子,我要你比我更好”……只是,像這種藝術(shù)象征,往往是“存在先于本質(zhì)”,創(chuàng)作者先想出來,心理學(xué)家才隨后賦予解釋和意義的。很少是先讀了原則,才開發(fā)出USP。

從注意力原則來比較,一個好的企業(yè)標志,也就是你的USP,必須容易辨識、容易復(fù)制影?。ˋBC是用黑白兩色也能表現(xiàn))、不隨潮流起舞,還要能經(jīng)得起時間考驗;而且,簡單有力,深刻到不易讓人遺忘。有人從注意力結(jié)構(gòu)的觀察,提出了一些可以引起長期注意的方法,包括:做些改變、講故事、引起互動、維持真實性等等……ABC后,廣告的黃金定律就派上用場了:不斷重復(fù),把USP像洗腦般洗進消費者的心坎里。

新奇的產(chǎn)品事實上會“自己說話”,自己告訴你USP。實務(wù)上常犯的毛病是,經(jīng)營者常會主張產(chǎn)品有許多特色。舉例來說,常聽到人家說:“我們學(xué)校校舍優(yōu)美、師資優(yōu)良、設(shè)備新穎……特色不勝枚舉,請踴躍報名。”其實這等于沒特色,倒不如說:“我們學(xué)校沒別的優(yōu)點,就是辣妹很多?!边€比較實際,讓人印象深刻。在這要強調(diào)的是,還是那一句老話,“少就是多”,USP不是多就好。@

摘自 《美學(xué)經(jīng)濟密碼》 商周出版社 提供(http://www.dajiyuan.com)

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