ABC條　盡量賣“不給地球與生物添麻煩的商品”。

第二條　盡量賣“堅固的商品”與“可以修理的商品”。

第三條　為了讓商品可以ABC使用，請客人將“不用的商品”交棒給下一位擁有者。

第四條　盡量回收“壽終正寢的商品”再資源化。

第五條　努力成為“不排放垃圾與CO2”的公司。

這些條文之后是以下的幽默注解。

“或許有讀者要批評，明明是憲法，用的卻都是‘盡量’這些字眼，這就是現(xiàn)實，我們只能目標‘百分之百’然后一點一滴‘盡量’做到。我們認為不是一○○就是○的想法不能解決消費與環(huán)境問題，千萬不要以為這是藉口喔”。

型錄屋依據(jù)商品憲法的精神選擇環(huán)保產品，再介紹給消費者。同時為了讓選購的客人長時間愛用，做了很多的努力。

首先會根據(jù)該公司的環(huán)境標準嚴格篩選值得賣的商品，不再像從前把所有的商品都放進型錄，讓客人依喜好挑選，一九八○年代雖然曾經(jīng)在型錄里介紹十一款衣架，現(xiàn)在已經(jīng)不再那么做了。

型錄屋將銷售方式從“多品項”切換到“嚴選的少品項”，在每一類的商品中挑選出值得的一款，在的同時附上足夠的訊息給消費者。該公司的原則是每類商品只挑選一款，這么一來賣的都是自己想賣的商品，只要認同的消費者愿意購買就好。

為了讓客人購買嚴選商品后能夠持續(xù)使用，當然要講究商品壽命，型錄屋這方面相當堅持也努力做到。譬如該公司會要求商品的制造商提供“三年免費保固”，傳統(tǒng)的“一年免費保固”對他們來說只適用于用過即丟的時代。二○○二年在廠商的支持下，共爭取到一一四款的“三年免費保固商品”。因為商品經(jīng)過嚴選，這個數(shù)目至今沒有改變。

另外，為了讓產品經(jīng)過再久都能夠修理，制造商必須長期存放“修理用零件”，該公司會拜托廠商“零件至少存放十年”。@

摘自 《綠色復蘇時代》 商周出版社 提供(http://www.dajiyuan.com)