所謂的關(guān)鍵人物，并不是單指ABC的人才而已。關(guān)鍵人物真正的解釋是：“對(duì)于沒(méi)有正式?jīng)Q定權(quán)的諸多議題，仍能夠發(fā)揮影響力的人”。
董事或各部門(mén)的ABC人才當(dāng)然極可能是公司里的關(guān)鍵人物，但關(guān)鍵人物不見(jiàn)得一定就是公司里擔(dān)任重要職務(wù)的人。
尤其在大企業(yè)里，許多坐上公司重要職位的人，實(shí)際上只是負(fù)責(zé)蓋蓋印章，做些儀式性的工作，是虛有其表的關(guān)鍵人物。
因此，從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，如果要認(rèn)識(shí)公司內(nèi)的關(guān)鍵人物，得找出正式命令體系之外的幕后，了解公司內(nèi)存在著“非正式組織”。
這類(lèi)關(guān)鍵人物有著其他人不具備的獨(dú)特特征，例如在公司外有著學(xué)界或是親戚之類(lèi)的特殊人脈，或是具有律師、會(huì)計(jì)師之類(lèi)的特殊技能。
如果要舉出具體的例子，像是在同一家公司工作的總經(jīng)理兒子、董事的秘書(shū)，或是公司里面有名的萬(wàn)事通等等，都是典型的關(guān)鍵人物。
再者，在日本企業(yè)里，的女性職員往往都會(huì)是關(guān)鍵人物（這應(yīng)該已是廣為人知的知識(shí)）。在男尊女卑的傳統(tǒng)價(jià)值觀下，這群的女性職員甘于屈就在自己實(shí)力以下的職位，往往擁有無(wú)法由職位衡量的政治斗爭(zhēng)實(shí)力。如果可以得知她們?cè)诓杷g談話的部分內(nèi)容，或許就能更有效地完成工作。
具體舉出幾個(gè)這類(lèi)關(guān)鍵人物的例子，或許會(huì)有人覺(jué)得公司內(nèi)的政治角力實(shí)在相當(dāng)復(fù)雜。但是，公司內(nèi)部政治角力的好壞取決于能否用來(lái)達(dá)成目的，而無(wú)關(guān)乎本質(zhì)的美丑。
公司內(nèi)的政治角力規(guī)則2 讓自己成為對(duì)關(guān)鍵人物有用的人才
不要一下子就想要利用關(guān)鍵人物，重要的是平日就得留意，讓自己成為對(duì)關(guān)鍵人物有用的人才。自己和關(guān)鍵人物的互動(dòng)關(guān)系中，大概是互利互助（give and give）的情形會(huì)ABC，而不是一方付出、另一方拿?。╣ive and take）。
說(shuō)起來(lái)好像相當(dāng)簡(jiǎn)單，但是自己要變得讓關(guān)鍵人物覺(jué)得很重要，這個(gè)目標(biāo)比找出關(guān)鍵人物還要困難得多。
如果要讓自己變成關(guān)鍵人物認(rèn)為的有用人才，就要多加注意關(guān)鍵人物的事情，了解他們的希望，并且留意讓自己的行動(dòng)能夠在他們的心里加分。要與所有關(guān)鍵人物都建立關(guān)系是不可能的事，所以與性情相投的關(guān)鍵人物套好交情，或許比較有效率。
公司內(nèi)的政治角力規(guī)則3 隨時(shí)隨地稱(chēng)贊自己的政敵
一旦長(zhǎng)期和某特定的關(guān)鍵人物來(lái)往，結(jié)果必然會(huì)出現(xiàn)政治角力的對(duì)手，也就是所謂的政敵。
政敵與自己有著相對(duì)立的利害關(guān)系，放著不管的話，只會(huì)誤事而已。
要緩和與這類(lèi)政敵之間的關(guān)系，ABC的藥就是稱(chēng)贊對(duì)方。
政敵在獲得稱(chēng)贊后，意圖挑起政治角力（派系斗爭(zhēng)）的心理就會(huì)軟化?；蛟S政敵仍不會(huì)停止攻擊，但卻已經(jīng)落入下風(fēng)了。
對(duì)方可能沒(méi)有察覺(jué)已經(jīng)落敗的事實(shí)，但是如果這時(shí)候再去攻擊稱(chēng)贊自己的人，像這種沒(méi)有道義的人，根本就無(wú)法累積自己在公司政治角力時(shí)的籌碼。
“具有政治意圖的單方面攻擊”就稱(chēng)為“中傷”。喜好中傷他人者會(huì)遭到孤立，這項(xiàng)觀察有一定的真實(shí)性。
◆ABC終目標(biāo)是自己成為關(guān)鍵人物
如果要在公司內(nèi)部的政治角力中存活下來(lái)，自己成為關(guān)鍵人物應(yīng)該才是ABC終目標(biāo)。在公司里面有許多支持者時(shí)，就算犯下了重大過(guò)失，遭到調(diào)識(shí)的機(jī)率也會(huì)大幅減低。
對(duì)于公司內(nèi)部許多自己在臺(tái)面上沒(méi)有決定權(quán)的議題，如果也能夠有辦法發(fā)揮深厚的影響力，不僅能更有效地解決自己的工作，更能夠開(kāi)創(chuàng)出升遷的機(jī)會(huì)。
具體而言，以企業(yè)整體的利害為優(yōu)先，同時(shí)將自己的責(zé)任范圍大幅放寬，在公事或非公事的場(chǎng)合，都能奉獻(xiàn)一己心力，協(xié)助多項(xiàng)公司內(nèi)各部門(mén)獨(dú)自負(fù)責(zé)的磚案，如此的做法正是成為關(guān)鍵人物的ABC確實(shí)方式。讓自己的工作態(tài)度也能獲得其他部門(mén)的人員信賴(lài)，并且成為人面廣闊的經(jīng)理，可說(shuō)是成為關(guān)鍵人物的首要步驟。
摘自 《寫(xiě)給經(jīng)理的教科書(shū)》 先覺(jué)出版社 提供(http://www.dajiyuan.com)
