2008年7月25日，IDEAS為了想要回顧過去成功的經(jīng)驗(yàn)，了解過去能夠成功推展的原因，并進(jìn)一步展望未來，IDEAS邀集了創(chuàng)投業(yè)者、創(chuàng)業(yè)競賽平臺(tái)、資策會(huì)推動(dòng)小組、廣告業(yè)平臺(tái)、新興網(wǎng)站經(jīng)營者、法人組織等共同研討“建構(gòu)華人世界Web2.0的未來藍(lán)圖”。
本次活動(dòng)的意義，一方面在于這樣的討論題目，是一個(gè)現(xiàn)在進(jìn)行式，也就是目前沒有任何人知道答案，也不應(yīng)該說知道答案。但是，我們可以藉由不同層面的施力，匯聚眾人的智慧，不論是從網(wǎng)站經(jīng)營的角度來看，或是從創(chuàng)投的角度，甚至是政府的角度，都希望能為這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展盡一份心力。
流徑基礎(chǔ)討論法
在群體的討論技術(shù)中，要能在幾個(gè)小時(shí)之內(nèi)，深掘出每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，并重組成未來的經(jīng)營智慧，必須得靠顧問的技術(shù)與設(shè)計(jì)。本次活動(dòng)主辦單位邀請慎思群創(chuàng)力顧問公司設(shè)計(jì)匯談的過程，過程的設(shè)計(jì)主軸是以系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的流徑法（stream），先從產(chǎn)業(yè)的角度構(gòu)思每個(gè)階段的發(fā)展，找出流徑中每一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。
如圖1所示，就產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來看，不論是由資策會(huì)協(xié)助推動(dòng)而成立的或自行創(chuàng)立的新創(chuàng)網(wǎng)路服務(wù)公司，首先會(huì)進(jìn)入到左邊算起的ABC個(gè)圖框（當(dāng)成水缸），等待一段時(shí)間的發(fā)展后，有的表現(xiàn)不錯(cuò)的公司開始流進(jìn)到下一個(gè)水缸，流進(jìn)這一階段公司的定義為：擁有某種程度的小眾使用者（Pilot）。
(圖1)
再經(jīng)過一段時(shí)間后，網(wǎng)站所累積的小眾使用者，不斷地介紹親友加入，使用者漸漸地由少變多，并累積出相當(dāng)?shù)亩?。到了下一階段，網(wǎng)站的發(fā)展及使用者已具相當(dāng)規(guī)模，并且開始發(fā)展出多元的商業(yè)合作模式，度愈稿，就會(huì)有愈多的合作機(jī)會(huì)。ABC后，所有參與人員歸納出ABC終的成功定義，就是網(wǎng)站的經(jīng)營改變了人的使用習(xí)慣，例如：想要尋找影片的就到Y(jié)outube、找磚有名詞就到維基百科……等等。
在每一個(gè)階段的發(fā)展中，各有不同的阻力與助力，根據(jù)參與人員的熱烈討論，從不同階段的進(jìn)程中，各發(fā)想50個(gè)阻力和助力，再從發(fā)散思考的各50個(gè)阻力與助力中，找到大家都認(rèn)同的3項(xiàng)。
首先，從一些新創(chuàng)網(wǎng)站公司發(fā)展到擁有小眾使用者的公司階段，主要的阻力包括：找不到好的人才、團(tuán)隊(duì)成員鬧內(nèi)哄、網(wǎng)站難用；主要的助力包括：服務(wù)能符合使用者的需求、得以與異業(yè)結(jié)盟順利、功能易上手。從擁有小眾使用者到具有大眾的階段中，主要的阻力是資金燒光、發(fā)現(xiàn)市場太小，以及網(wǎng)站規(guī)劃的架構(gòu)無法擴(kuò)充；主要的助力包括guoji媒體報(bào)導(dǎo)、設(shè)備商主動(dòng)研發(fā)新設(shè)備，以及網(wǎng)站跨平臺(tái)整合。
綜合上述，在網(wǎng)站發(fā)展的前期階段，也是不穩(wěn)定階段，ABC重要的工作是讓人才能穩(wěn)定到位，面對與解決各種的內(nèi)部沖突；到了下一階段，ABC重要的是，資金的持續(xù)挹注，以及不斷擴(kuò)展市場與服務(wù)。
另外，特別要注意的是，網(wǎng)路使用者之間所引發(fā)的沖突，以及各項(xiàng)法律問題，都是網(wǎng)站經(jīng)營者必須要預(yù)防及面對的挑戰(zhàn)。在一整天的密集討論下來，讓各個(gè)層面的想法能夠發(fā)想及整合，每位參與者都能在親身的參與中得到收獲。
雖然是簡單的討論，但參與討論者都是實(shí)務(wù)工作者，因此討論的結(jié)果都能切合實(shí)際的情況。如果不是透過這樣的討論設(shè)計(jì)，一般人比較無法從限制因素的狀況去思考，思考的事項(xiàng)就只會(huì)偏向一廂情愿，經(jīng)過這樣的討論，如同資策會(huì)張育銓提到，每個(gè)人從不同的觀點(diǎn)，把各階段的阻力和助力寫出滿滿的50點(diǎn)勾勒出來，一方面靠內(nèi)部的寶貴經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，一方面則靠討論的設(shè)計(jì)使其產(chǎn)出，真的是非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)?！?br>(http://www.dajiyuan.com)
