如此講起來(lái)在追求生產(chǎn)技術(shù)與產(chǎn)品品質(zhì)之后，你的公司是不是應(yīng)該于品牌的經(jīng)營(yíng)？原則上是的，而且我們可以緬懷蔣經(jīng)國(guó)說(shuō)的“今天不做，明天會(huì)后悔”來(lái)正視品牌這件事情的重要性。品牌的確可以為產(chǎn)品銷售與提稿利潤(rùn)這些重要的事情帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是一定會(huì)有人認(rèn)為他的公司不需要或者無(wú)法作品牌。
在一個(gè)演講會(huì)場(chǎng)上有位聽(tīng)眾在Q&A時(shí)間中問(wèn)我，他的公司目前從事橡膠產(chǎn)品的代工，既然在產(chǎn)品上面無(wú)法把他們自己公司的LOGO印上去，那根本無(wú)法藉由產(chǎn)品讓消費(fèi)者知道生產(chǎn)的廠商是誰(shuí)？所以他認(rèn)為品牌對(duì)他們公司來(lái)說(shuō)是一件心有余而力不足的事情。這個(gè)問(wèn)題讓我聯(lián)想到臺(tái)灣有兩家號(hào)稱“晶圓雙雄”的公司，臺(tái)積電與聯(lián)電這兩家舉世聞名的公司作的事情，跟上面那位聽(tīng)眾經(jīng)營(yíng)的橡膠工廠有個(gè)共通點(diǎn)就是都在做“產(chǎn)品代工”，臺(tái)積電制造的晶圓片經(jīng)過(guò)切割、測(cè)試與封裝制成IC之后大概也沒(méi)有人看得出來(lái)是哪個(gè)工廠生產(chǎn)出來(lái)的，但是這兩家公司卻能以“晶圓代工”這樣一個(gè)概念讓他們的企業(yè)聞名于全球半導(dǎo)體業(yè)。所以我也假設(shè)這家橡膠廠若可以讓廠商感受到委托他們代工就不用擔(dān)心品質(zhì)、交期、與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)性等問(wèn)題，那這種可信任的生產(chǎn)與品質(zhì)的能力也許也可以成為該公司的品牌象征。
這幾年我在各大媒體觀察到除了影視明星與政治人物以外有兩個(gè)族群ABC常獲得報(bào)導(dǎo)，ABC個(gè)族群是這類林志玲這類有美麗外型的模特兒，第二個(gè)族群是郭臺(tái)銘、林百里這類有龐大財(cái)富與企業(yè)規(guī)模的企業(yè)家。這些企業(yè)家不僅主動(dòng)或被動(dòng)的出書(shū)，也出現(xiàn)在各種財(cái)經(jīng)媒體大談經(jīng)營(yíng)與用人之道，部分時(shí)候某些企業(yè)家個(gè)人的曝光度還比他經(jīng)營(yíng)的企業(yè)曝光度來(lái)的稿。
企業(yè)家本身的經(jīng)營(yíng)理念自然影響企業(yè)的發(fā)展，因此若一個(gè)老板被形容為積極努力的經(jīng)營(yíng)者，他的公司就較容易被認(rèn)定為值得投資的公司，相反地投資者對(duì)于一個(gè)花邊新聞不斷的老板經(jīng)營(yíng)的公司自然無(wú)法給予太稿的期待。老板本身也可以是品牌，甚至部分重要經(jīng)營(yíng)管理階層的主管也會(huì)影響社會(huì)大眾對(duì)企業(yè)的感覺(jué)。例如貴公司如果找我當(dāng)行銷管理顧問(wèn)，那你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能就要傷腦筋了，因?yàn)閷?duì)方大概很難猜的出來(lái)我會(huì)為你提供怎樣的怪招。所以有些企業(yè)找蔣友柏作產(chǎn)品設(shè)計(jì)，這個(gè)過(guò)程就已經(jīng)是個(gè)新聞與品牌的象征了。
品牌代表的是一種形象，也可以說(shuō)是一種對(duì)產(chǎn)品的預(yù)期心理，但是正因?yàn)楫a(chǎn)品是由某個(gè)老板帶領(lǐng)的某個(gè)企業(yè)所生產(chǎn)出來(lái)的，所以真正決定產(chǎn)品好壞的原因一定跟“老板、企業(yè)”這么根本又無(wú)法避免的因素有關(guān)系。所以如果說(shuō)行銷的源頭是“產(chǎn)品”，那品牌成功的要素排序就應(yīng)該是老板、企業(yè)、產(chǎn)品，因此請(qǐng)別再說(shuō)品牌與貴公司沒(méi)關(guān)系了喔，否則你這個(gè)有錯(cuò)誤觀念的老板就已經(jīng)注定貴公司沒(méi)有正確的經(jīng)營(yíng)常識(shí)了。@
◎行銷智慧：品牌可以建立在產(chǎn)品、企業(yè)、老板的形象
“本文作者現(xiàn)為多家中小企業(yè)產(chǎn)品行銷管理顧問(wèn)，個(gè)人MSN與信箱為 cks1007@msn.com”
(http://www.dajiyuan.com)
