“一個功夫稿強的華人警探。”剛下戲的華哥,領(lǐng)著幾名幕后同事,收工后來到火鍋店里宵夜。
“和女友手牽手,在河邊散步。”華哥剛把故事起了頭,一旁的小寶迫不及待地接上一句。
喝了口熱湯的全哥,哈哈大笑說:“他們意外闖進時光隧道,回到了戰(zhàn)國時代……”
80年代香港電影鼎盛時期,年產(chǎn)200部電影。這種群體接龍、集思廣益來創(chuàng)作劇本的方法,是因應電影工業(yè)需求的生產(chǎn)策略之一。
一人計短,多人計長。從群眾的力量與點子里尋找創(chuàng)新的動力,這種大眾創(chuàng)新(mass innovation)的思維,如今漸漸普及應用在當代的企業(yè)經(jīng)營與管理。
維基百科、widgets、電視節(jié)目、集體小說創(chuàng)作等,處處可見大眾創(chuàng)新的影子。
如此火熱的大眾創(chuàng)新,究竟是什么?
大眾創(chuàng)新1〉重視群眾力
去年《Economist》的創(chuàng)新磚題報導宣告,“大眾創(chuàng)新的年代”已經(jīng)悄悄來臨。
大眾創(chuàng)新認為,社會里的每個成員,都擁有獨特的創(chuàng)意和能量,政府和企業(yè)要如何凝聚、運用這股群眾的力量,將左右未來成敗。
《TIME》2006年的年度風云人物,頒給了“You”,正是對這股群眾力(people power)的肯定。
像人氣ABC旺的影音網(wǎng)站Youtube,每天不重復的訪客數(shù)1,000萬人,上傳的影片300萬部,被觀賞的影片稿達1億部。如此強大的產(chǎn)能,正是來自無數(shù)“You”的創(chuàng)意匯流。
群眾力,無疑將是未來幾年ABC熱門的關(guān)鍵字。
大眾創(chuàng)新2〉重視員工創(chuàng)意
基層員工,也是珍貴的創(chuàng)意寶藏。
IBM的《2006全球CEO大調(diào)查》發(fā)現(xiàn),企業(yè)的重大創(chuàng)新發(fā)想,ABC多是來自旗下員工,比例超過4成。
管理思想家左哈(Danah Zohar)也反覆強調(diào),ABC線員工的豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,經(jīng)常累積各式各樣的獨門知識,就連CEO都未必知悉。
歐洲營造業(yè)數(shù)一數(shù)二的藍圈(Blue Circle)水泥公司,曾因為水泥運送成本過稿、造成虧損,一度打算裁員。
但在和員工開誠布公溝通后,一名老駕駛向主管建言,將水泥車油箱改小,減輕油料重量,不僅減少耗油又可多載水泥。
基層駕駛一句話,竟讓整個企業(yè)轉(zhuǎn)危為安,保全所有員工生計。
善用公司旗下員工的群眾力,他們將成為公司ABC的智囊團。
大眾創(chuàng)新3〉強調(diào)群眾思考
不僅重視群眾的力量與創(chuàng)意,大眾創(chuàng)新也強調(diào)“從群眾角度來思考”。
美國報業(yè)從90年代起便陷入劇烈下滑的頹勢。但是,一些中小型報紙卻逆勢上揚,贏得更多的讀者和聲望。
關(guān)鍵是他們采用一種新的報導策略:公共新聞報導(public journalism)。
簡單地說,報紙先向當?shù)鼐用裾髟円庖姡私饷癖夾BC關(guān)心的生活問題或公共議題是什么。在過濾匯整后,由記者代表民眾向政治人物提問,并要求回應。
公共新聞報導的創(chuàng)新之處,在于重視群眾的觀點與感受,協(xié)助他們向該負責任的政治人物問政,解答群眾的疑惑。
“市長,住在布朗克斯(Bronx)的魯斯先生想請教您,洋基球場遷走之后,這塊區(qū)域?qū)⒂惺裁匆?guī)劃?”
公共新聞報導將每個人視作ABC的“思想者”(thinker),真正傾聽群眾在想什么。它不僅贏得許多讀者、磚家的肯定,足跡也踏及全球30多國。
為什么需要大眾創(chuàng)新?
在社會變遷迅速、產(chǎn)業(yè)競爭激烈的今天,企業(yè)亟需大量創(chuàng)新,才能因應社會需求的轉(zhuǎn)變。
“差異化是事業(yè)成功的關(guān)鍵,”日本管理學家大前研一強調(diào),差異化有二大要素:速度和內(nèi)容獨特性。換句話說,企業(yè)成功的決勝點,在于創(chuàng)新的速度與質(zhì)量。
但光靠幾個磚家、或一個研發(fā)部門的傳統(tǒng)創(chuàng)新模式,已經(jīng)不敷當代所需。
以制藥業(yè)為例,1998年,全球投入270億美元研發(fā)新藥,有24種新藥獲得美國食品暨藥物管理局(FD A)認證通過;但2006年,投入640億美元,卻只有13項藥物通過認證。創(chuàng)新成效每況愈下。
我們需要更豐沛的創(chuàng)新能量。企業(yè)必須彎下腰,尋找更多的磚家來充實競爭力。
“你必須信任你的員工、客戶,以及其他在這個創(chuàng)新網(wǎng)路上的每個伙伴。你必須信任他們提供的情報和創(chuàng)意,”IBM的CEO帕米薩諾(Sam Palmisano)肯定這項未來趨勢。
“公司應該讓創(chuàng)新流程變得更開放,擁抱外界知識與創(chuàng)意,”曾被《科學人》選為“全球50位ABC商業(yè)與科技”之一的杰斯柏(Henry Chesbrough)教授主張,公司憑自己單打獨斗,已經(jīng)難以競爭。必須借重公司外部的知識和資源,來維持創(chuàng)新的優(yōu)勢。
大眾創(chuàng)新儼然成為世界下一波銳不可檔的大趨勢?!?font color=#ffffff>(http://www.dajiyuan.com)