亦即，當(dāng)你在思考、分析及判斷一件事情、聽(tīng)一個(gè)報(bào)告或是一個(gè)變化時(shí)，你是否能夠時(shí)時(shí)刻刻掌握到這5W、2H、1E呢？那就是：

　　●What──事件是什么？事件的目的是什么？

　　●Why──事件為什么會(huì)變成這樣？是哪些因素造成的？真的是這些因素？要不斷的問(wèn)：為什么？為什么？為什么？

　　●How to do──事件要如何解決？有哪些方案？為什么是這些方案？這些方案真的可以解決事情嗎？做的到嗎？是可行的嗎？需要在哪些條件的前提下呢？?jī)?yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)呢？階段性呢？

　　●How much──事件要花費(fèi)多少錢(qián)呢？即是指預(yù)算。包括營(yíng)收面、營(yíng)業(yè)成本面、營(yíng)收費(fèi)用面、資本支出面，以及損益等。那你花了這些錢(qián)，何時(shí)才可以幫公司賺回來(lái)呢？要去追蹤績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成度。

　　●Evaluate──評(píng)估效益多大

　　這些事件在這些不同處理方法下或企劃方案下，到底ABC后為公司帶來(lái)哪些有形的（可以具體算出來(lái)的），以及無(wú)形的效益呢？企業(yè)不可能做白功，也不是慈善事業(yè)，不可能長(zhǎng)期虧損下去，每一件事都必須有成本效益評(píng)估的，不值得做的，即使是增聘一個(gè)人這樣的小事，也都必須思考清楚。

　　●When──事件的執(zhí)行時(shí)程表

　　這個(gè)事件或企劃案，必是有時(shí)間性的，某時(shí)間內(nèi)一定要完成，因此，啟動(dòng)期、執(zhí)行期及完成ABC后期限要具體表示出來(lái)，才能追考。

　　●Where──事件在何處、何地

　　另外，要考慮這些事情的地點(diǎn)因素，是國(guó)內(nèi)、國(guó)外、一地、多地點(diǎn)等。

　　●Who──誰(shuí)去做

　　ABC后，還要考慮到這些事件，派誰(shuí)或哪些人去做，是ABC適當(dāng)?shù)?。通常必然是一個(gè)團(tuán)隊(duì)組織，而不是個(gè)人英雄。如果內(nèi)部沒(méi)有適當(dāng)?shù)娜耍鸵s快同業(yè)挖角或招兵買(mǎi)馬才行，因?yàn)槲ㄓ姓覍?duì)的人，才能做好對(duì)的事。

　　以上的5W、2H及1E是碰到每一件事情召開(kāi)每一次會(huì)議，或是思考如何下決定時(shí)，所必須每分每秒放在腦海中的基本邏輯訓(xùn)練與思考直覺(jué)。@

摘自《一開(kāi)始就做對(duì)》　　商周出版　提供

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