人是需要鼓舞的!要給他信心、給他支持,促使他勇于嘗試、積極任事,才能達(dá)到更好的成效。所以,在學(xué)校老師會(huì)給學(xué)生鼓勵(lì),到職場(chǎng)企業(yè)有激勵(lì)制度,主管日常會(huì)表?yè)P(yáng)與讚許部屬…在在都是在鼓舞??梢哉f(shuō),鼓舞是主管必要的認(rèn)知與職責(zé)。
人是需要鼓舞的!要給他信心、給他支持,促使他勇于嘗試、積極任事,才能達(dá)到更好的成效。所以,在學(xué)校老師會(huì)給學(xué)生鼓勵(lì),到職場(chǎng)企業(yè)有
激勵(lì)制度,主管日常會(huì)表?yè)P(yáng)與讚許部屬…在在都是在鼓舞??梢哉f(shuō),鼓舞是主管必要的認(rèn)知與職責(zé)。
然而,我們會(huì)看到有些主管積極讚揚(yáng)部屬,甚至把讚許當(dāng)口頭禪,連一些微不足道的事也會(huì)讚許有加,讓部屬心情愉悅。日子一久,任何部屬都會(huì)了解,這類主管的讚許是廉價(jià)品,是沒有真心、沒有價(jià)值的口惠。尤其那些微不足道的事,站在旁觀者的角度只感覺非常虛偽、噁心!
相對(duì)的,這類「迷信鼓舞、誤用鼓舞」的主管,看到部屬做錯(cuò)或沒做好的事情,往往只是笑而不語(yǔ),不會(huì)積極指正,讓同仁分不出是非對(duì)錯(cuò)、品質(zhì)優(yōu)劣。久而久之,部屬得不到正確的導(dǎo)引,誤將錯(cuò)的以為是對(duì)的去
執(zhí)行。更甚者部屬長(zhǎng)期只有讚賞沒有批評(píng),自我感覺良好,而不自覺排斥他人指正。那麼,部門
績(jī)效豈有改善提稿的成效?
這類主管或許會(huì)用「應(yīng)該給部屬尊嚴(yán)、面子」的說(shuō)法,認(rèn)為應(yīng)避免在會(huì)議中直接挑明錯(cuò)誤,而應(yīng)在會(huì)后另行指正。但是,實(shí)務(wù)上除非是很嚴(yán)重的事情,否則主管不會(huì)勤于在會(huì)后溝通指導(dǎo)。主管認(rèn)為我有個(gè)別指正呀!但它產(chǎn)生的現(xiàn)象就像是「大街罵人,小巷道歉」,誰(shuí)知道?
更何況,當(dāng)主管不在會(huì)議中指正錯(cuò)誤時(shí),其他與會(huì)人員并不知那是錯(cuò)的,導(dǎo)致產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)知。或者大家都知道那是錯(cuò)的,但主管怎會(huì)不知?從而認(rèn)為主管縱容錯(cuò)誤、不辨是非,而逐漸失去對(duì)主管的信任。久而久之,部門的氛圍就是沒原則、沒是非,是一個(gè)不值得待的部門。
所以,
鼓舞很重要,但是不能沒有是非。
鼓舞很重要,但是不能失掉指導(dǎo)、糾正的功能。
鼓舞很重要,但不要讓部屬淪為無(wú)法承受糾正的「草莓性格」。
物極必反,允執(zhí)厥中,是中庸之道。都不鼓勵(lì)而只是一味要求,是不對(duì)的!但是,只是鼓舞而不給予部屬指正、要求,也是不對(duì)的!做為主管,如何拿捏得宜,是很重要的能力。