表達(dá)說明事物，經(jīng)常都是在「一般認(rèn)知」的假設(shè)基礎(chǔ)下來論述。這是因為表達(dá)不可能長篇大論、巨細(xì)靡遺，如此不但費時，也容易導(dǎo)致欲表達(dá)的重點失焦。
表達(dá)說明事物，經(jīng)常都是在「一般認(rèn)知」的假設(shè)基礎(chǔ)下來論述。這是因為表達(dá)不可能長篇大論、巨細(xì)靡遺，如此不但費時，也容易導(dǎo)致欲表達(dá)的重點失焦。
比方說當(dāng)組織欲提倡「注重成本」的觀念時，推動
執(zhí)行的過程中，就會發(fā)現(xiàn)有一類人只磚注于「注重成本」，忘了應(yīng)該兼顧「品質(zhì)」而不自知。也有另一類人會直覺反應(yīng)說：「不對啊，這樣會犧牲品質(zhì)，品質(zhì)更重要」，就直接排斥執(zhí)行時要「注重成本」。
我相信大部份的人都認(rèn)知品質(zhì)的重要，之所以另外提出「注重成本」的提點，就是在假設(shè)大家都知道品質(zhì)很重要的「一般認(rèn)知」下，額外提點要兼顧「注重成本」。因此，仔細(xì)分析上述兩類人，約略可以看出以下現(xiàn)象：
一、常識性不足，真的不知品質(zhì)的重要。
二、反射性思考、單點思考，所以沒有想到品質(zhì)的重要。
三、天真自閉，以為別人不知道「品質(zhì)的重要」這種常識。
四、思考僵化，認(rèn)為「注重成本」與「品質(zhì)重要」是對立無法相融兼顧的。
五、內(nèi)心實質(zhì)上是反對，但又不直說。拿「品質(zhì)重要」的大
帽子，來間接否定應(yīng)「注重成本」。當(dāng)然反對背后的原因值得探討，不過大都是私利，才不能直接拿出來討論。
