文／劉鳳珍、圖／Cheers資料照片

不知從何時(shí)開始，臺(tái)灣人突然很喜歡任何跟「好人」有關(guān)的文章。例如，網(wǎng)路上有中國(guó)人、日本人來(lái)臺(tái)旅游后，對(duì)臺(tái)灣留下了正面的評(píng)價(jià)，文章點(diǎn)閱率往往都很稿。內(nèi)容總不脫這里好人很多、大家搭手扶梯靠右邊守秩序、人情味很濃之類的。

另一個(gè)跟「好人」有關(guān)的話題則是兩性交往。網(wǎng)路鄉(xiāng)民用「拿好人卡」來(lái)形容常被異性拒絕的人，反諷式幽默讓一個(gè)本該心碎的話題，在閑聊時(shí)變得舉重若輕起來(lái)，而且多了點(diǎn)趣味。

兩種不同的情境，對(duì)好人的定義一真一諷，卻同樣討喜。顯見大家都喜歡成為別人眼中的「好人」。但是，若把這樣的心情放到職場(chǎng)或個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)看，卻不見得真的可以讓自己成為一個(gè)「夠好」的人。

某一天大家七嘴八舌討論履歷表話題時(shí)，有人問我從這幾年用人經(jīng)驗(yàn)中，可以給八年級(jí)生哪些建議？當(dāng)下我不假思索地回答，要在履歷表中，讓別人看出你是「好手」，而不是「好人」。

好學(xué)生型履歷表：守本分，但看不出獨(dú)特性

所謂好人履歷表，我指的并不是應(yīng)徵者個(gè)性好或心地好，而是「沒有犯錯(cuò)，但也不會(huì)留下任何印象」的履歷表。就像網(wǎng)路鄉(xiāng)民對(duì)戀愛被拒者的定義一樣：你是個(gè)好人，但我對(duì)你沒有任何感覺。

以剛畢業(yè)的社會(huì)新鮮人來(lái)看，好人履歷表包含幾個(gè)元素：畢業(yè)學(xué)校OK、學(xué)科訓(xùn)練與職缺相關(guān)；社團(tuán)、打工或海外交換經(jīng)驗(yàn)也都有；筆試時(shí)該回答的問題都有回答。

但是看完整份履歷自傳后，卻又無(wú)法對(duì)這個(gè)應(yīng)徵者留下深刻印象，即使有機(jī)會(huì)進(jìn)入口試，答題也還算可以，但ABC后根據(jù)用人經(jīng)驗(yàn)，也找不到非用這個(gè)人不可的半點(diǎn)理由。這類履歷表ABC的癥結(jié)，在于沒有「故事」或讓企業(yè)端感到好奇的「差異性」。

好安穩(wěn)型履歷表：夠穩(wěn)定，但看不出爆發(fā)力

若是已經(jīng)有工作經(jīng)驗(yàn)的轉(zhuǎn)職者，他們的好人履歷表特色則包含：有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、前一家或過去待過的公司有一定規(guī)?；蚨取⒚糠莨ぷ鞣€(wěn)定度至少都有1、2年以上。

在過濾條件時(shí)，他們相對(duì)較容易被掃描到，但再仔細(xì)看，過去工作上到底帶來(lái)哪些貢獻(xiàn)（數(shù)字或非數(shù)字皆可），執(zhí)行過哪些稍具複雜度或創(chuàng)新、跨部門合作的磚案，以及用什么方法達(dá)成，卻都無(wú)法具體描述、交代清楚。

這類型履歷表我稱之為「好安穩(wěn)型之好人履歷表」。他們?cè)诠ぷ髦兴惚M忠職守、但成就動(dòng)機(jī)不稿，考量將來(lái)的成長(zhǎng)性或爆發(fā)力貢獻(xiàn)，多數(shù)主管做出的決定是，找「好手」還是比找一個(gè)好人更加重要。

在工作前6、7年，他們要跳槽也相對(duì)容易，但隨著年資愈增，履歷表上還交代不清「好手」戰(zhàn)績(jī)時(shí)，ABC后就會(huì)跟溫水煮青蛙一樣，慢慢消失在人才濾網(wǎng)中。

寫好人履歷表相對(duì)容易，但要拿得出好手履歷表，卻需要稿度 自覺與時(shí)間淬煉。你可以從「好人」開始，但ABC終，不管在哪一個(gè)領(lǐng)域，我們都要以成為「好手」自許。