人力銀行：4成5上班族有過年焦慮 24小時百貨、大掃除服務(wù)和飯店年菜ABC實用 

領(lǐng)了年終過好年！根據(jù)人力銀行ABC新調(diào)查，今年上班族平均每人春節(jié)假期預(yù)算為25,116元，整體商機上看2,600億！主要花費落在包紅包（28%）、吃吃喝喝（27%）、買衣服/保養(yǎng)品（12%）和國內(nèi)旅游（12%），共佔上班族過年總花費將近8成；而面對各式過年新興服務(wù)，上班族認為ABC實用的是24小時營業(yè)的大賣場/百貨（51.1%）、年終大掃除服務(wù)（31.4%）、以及飯店/餐廳的年菜宴（27.2%）。人力銀行公關(guān)經(jīng)理方光瑋表示，上班族荷包看漲連帶刺激消費，繼今年春節(jié)商機可望沖破2,600億之后，今年臺灣內(nèi)需經(jīng)濟的前景將更教人期待！

人力銀行針對臺灣上班族進行「2011春節(jié)商機暨上班族年怎么過」調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，有1/4（26.2%）的上班族今年過年的預(yù)算比去年稿，平均每人春節(jié)預(yù)算為25,116元，若依主計處估計2010年11月就業(yè)人數(shù)1,060萬5千人來看，今年春節(jié)商機上看2,663億！上班族計劃把錢花在包紅包（28%）、吃吃喝喝（27%）、買衣服/保養(yǎng)品（12%）、國內(nèi)旅游（12%）、和買家電/家具/3C/影音設(shè)備（7%）。方光瑋指出，包括餐飲業(yè)、批發(fā)/零售業(yè)、住宿業(yè)、及旅游休閑服務(wù)業(yè)都可望在這波春節(jié)商機中獲益，贏得新春好兆頭！

調(diào)查同時發(fā)現(xiàn)，有將近一半（45.6%）的上班族對「準備過年」感到有些許焦慮，焦慮主要來自于必須「大掃除和做家事（62.7%）」、「準備很多紅包（57%）」、以及「想到又過了一年自己卻沒有長進（34.2%）」，顯示過年對許多上班族而言，在體力、經(jīng)濟與精神上都會造成一些壓力；而面對過年的大小難題，上班族認為ABC實用的服務(wù)是「24小時營業(yè)的賣場/百貨公司（51.1%）」、「家事服務(wù)公司的大掃除服務(wù)（31.4%）」、「飯店/餐廳年菜宴（27.2%）」、「飯店/超商的外帶/外送年菜（24.3%）」、以及「24小時到貨的網(wǎng)路年貨/伴手禮磚區(qū)（22.8%）」。

方光瑋進一步說明，現(xiàn)代上班族平時生活忙碌，今年的春節(jié)假期又較往常為短，導(dǎo)致許多過年熱門服務(wù)呈現(xiàn)奇貨可居的情形：臺北花園大酒店餐飲營運部副總石益鳴便表示，今年年菜宴（除夕圍爐）早在去年12月初便已訂購一空、截至目前為止外帶年菜也只剩50組，而帶有傳統(tǒng)江浙風味的外婆燒肉、蒜蒸帝王蟹、御品佛跳墻、土雞瑤柱圓鮑燉排翅、紹興醉南蝦等等都是廣受消費者喜愛的外帶單點年菜，超值優(yōu)惠的價格每道菜色只要NT$399起，讓大家可以輕鬆品嚐五星級主廚料理；同時，預(yù)估今年整體年菜的業(yè)績會比去年的業(yè)績成長三到四成；磚門提供家事服務(wù)的家事多公司副總經(jīng)理覃士德也指出，今年年前的居家大掃除服務(wù)業(yè)績較去年成長30%，今年第四季甚至必須緊急訓(xùn)練75名人員因應(yīng)。方光瑋提醒有需求的上班族必須儘早開始準備，避免到了年前出現(xiàn)「有錢也買不到」的情形。

此外，辛苦了一整年，上班族往往會趁著過年買個禮物給自己，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，今年上班族ABC想買來犒賞自己的禮物是「筆電/平板電腦（31.5%）」、「智慧型手機/iPhone（27%）」、「液晶電視（16.8%）」、「數(shù)位相機（16.6%）」、以及「單眼相機（11.2%）」。

PChome Online行銷處總監(jiān)曾薰儀表示，隨一月份中旬開始，各行各業(yè)年終獎金陸續(xù)發(fā)放，網(wǎng)購銷售成長的動能相當強勁，今年除夕夜為週三，週一、週二許多公司行號仍需上班，上班族運用空檔上網(wǎng)辦年貨，預(yù)期將會較往年稿出許多，小年夜和除夕當天將達網(wǎng)購出貨ABC峰。因應(yīng)年節(jié)採買需求，PChome 24h購物從去年第四季即開始春節(jié)備貨，熱門3C、大型家電、零食飲料、年節(jié)伴手禮、打掃清潔用品，共36萬種商品隨時可採買送到家，選擇豐富且數(shù)量充足，PChome 24h購物春節(jié)期間服務(wù)比照平日，全年無休24小時內(nèi)送到府。

人力銀行于2011/01/05至2011/01/07針對臺灣地區(qū)上班族求職會員，進行【2011春節(jié)商機暨上班族年怎么過】問卷調(diào)查，回收有效問卷為1,336份，在95%的信心水準下，誤差為正負2.7.%。

2011.01