【2013年12月24日訊】一家大的半導(dǎo)體公司和幾家電鍍公司，在大約相同的時(shí)間被發(fā)現(xiàn)將制造過程生產(chǎn)的毒水，偷偷排放到附近的河川里，ABC終流向大海。一家媒體在討論上說這種作法是〝經(jīng)營成本外部化〞所造成的現(xiàn)象。

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一般公司都很重視自己內(nèi)部發(fā)生的成本，因?yàn)槌杀驹礁澹蜁?huì)侵襲到利益，因此能夠?qū)⒊杀巨D(zhuǎn)嫁到外部，就感覺到自己賺到了。

然而，轉(zhuǎn)嫁到外部的成本，卻不會(huì)消失不見，它可能以數(shù)十倍，或百倍來索取，例如將垃圾拋棄到無人看管的山地或河川，向空中排放廢氣，將品質(zhì)不良或成份不實(shí)的產(chǎn)品賣給客戶。

短期間內(nèi)，消費(fèi)者或廣大社會(huì)不易發(fā)覺，但是一旦被發(fā)覺，后果卻排山倒海而來，因此產(chǎn)品滯銷，公司營運(yùn)受損，商譽(yù)貶值，消費(fèi)者或客戶轉(zhuǎn)向其他家購買，這些成本遠(yuǎn)大于內(nèi)部的成本。

外部成本通常不會(huì)顯示在企業(yè)的會(huì)計(jì)報(bào)表上，但是卻會(huì)造成營業(yè)收入以及利潤減少，這些卻不易在財(cái)務(wù)報(bào)表上看見。

一個(gè)追求永續(xù)經(jīng)營的公司不僅要重視內(nèi)部的成本控制，也要控制外部成本。@

摘編自 《管理拾穗部落格》 安瑟管理Arthur 提供
（責(zé)任編輯：曉玫）