04-李明哲《化繭成蝶——做快樂的職場新人》 
課程背景：
在競爭激烈的商業(yè)社會，人才是企業(yè)ABC重要的資產(chǎn)，企業(yè)如何調(diào)動員工的工作積極性、工作歸屬感、責(zé)任感，我們需要去調(diào)動每個人對于行業(yè)和崗位的喜愛程度，如何讓這些職場人找到工作的價(jià)值感和奮斗的目標(biāo)，企業(yè)需要幫員工更準(zhǔn)確地定位；
本課程正是圍繞著如何快速提稿企業(yè)員工素質(zhì)和建設(shè)良好心態(tài)為核心，從理論和實(shí)踐的結(jié)合部入手，將深奧的理論通俗化，簡明扼要的向大家介紹實(shí)用的從意識到素質(zhì)、從心態(tài)到行為，從行為到收獲的一種過程，從而培養(yǎng)大家對職業(yè)美感的認(rèn)同度，達(dá)到積極工作的意愿度!
 
課程目標(biāo)：
幫助企業(yè)員工了解職業(yè)化素養(yǎng)基本理念，培養(yǎng)職業(yè)化的意識，幫助員工養(yǎng)成良好的職業(yè)化心態(tài)及職業(yè)化的工作道德；懂得團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要性；提稿員工良好的職業(yè)化的工作形象；為企業(yè)創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，成為合格的企業(yè)代言人。
 
課程時間：1-2天；6小時/天
課程對象：企業(yè)新進(jìn)員工
授課風(fēng)格：講授+互動的方式、輔以練習(xí)、分享、小組討論、案例分析、體驗(yàn)游戲，讓學(xué)員在愉快的氛圍中領(lǐng)會知識，ABC重要的是學(xué)以致用, 把知識帶回工作崗位。
 
課程大綱：
ABC講：心智模式與快樂工作
一、心智模式在決定你的人生!
1.案例研討：Sala的職場經(jīng)歷
2.心智模式解讀？
3.人生輕松滿足、成功快樂的金字塔
二、身份定位與職業(yè)發(fā)展
1.我是誰？
故事：找到本有的自我
2.要有怎樣的人生？
案例：化繭成蝶之路
3.如何實(shí)現(xiàn)生命的意義？
視頻：人生意義的反思
三、人生價(jià)值與心智成長
道德經(jīng)的智慧解讀
四、建立快樂積極的行為模式
1.他們?yōu)楹畏e極
1）積極心智模式的核心？
2）他們?yōu)槭裁催@么積極
視頻：你會如何做？
案例：匯豐銀行如何選擇ABC管理者
2.如何建立積極主動的行為模式
1）“舒適區(qÅ«)”原理
抗拒改變的三大心理因子
改變行為的八種方法
2）能力圈原理：關(guān)注圈和影響圈
工具使用：如何擴(kuò)大自己的影響圈？
現(xiàn)場改善：用能力圈原理解決實(shí)際工作中的困難和挫折
3） 改變?nèi)粘９ぷ麟y題的三個方法
4） 建立積極心態(tài)模式的三個方法
現(xiàn)場演練：用積極的狀態(tài)來一次工作場景模擬
 
第二講：化繭成蝶--員工職業(yè)化塑造
一、如何職業(yè)化
1、職業(yè)化的“五化要素”
1）道德社會化
2）性格角色化
討論：性格角色化是讓我們消滅自己的個性嗎？
改善方案：我們哪些行為需要加強(qiáng)性格角色化
3）言行磚業(yè)化
4）能力結(jié)果化
你是有能力的人嗎？通過什么來體現(xiàn)？
5）結(jié)果客戶化
2、職業(yè)人的言、談、舉、止、形
案例：職場不職業(yè)行為大觀 （視頻）
討論：職業(yè)人的五大類行為規(guī)范，你做到了哪些呢？
二、職業(yè)化的四大底線
1.客戶底線：如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值？
2.市場底線：如何為公司創(chuàng)造業(yè)績？
3.員工底線：如何強(qiáng)迫員工進(jìn)化？
4.產(chǎn)品底線：如何實(shí)現(xiàn)質(zhì)量承諾？
三、職業(yè)化技能：
1.團(tuán)隊(duì)合作
1）為什么人多力量卻不一定大
游戲：我們是一個人
影響團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮潛力的三個主要因素
2）集思廣益的團(tuán)隊(duì)原則
3）沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)
2.人際關(guān)系
1）雙贏思維——人際領(lǐng)å°Ž(dÇŽo)的原則
2）如何贏得合作的人際關(guān)系
3）主動關(guān)懷幫助別人
3.溝通技巧
1）溝通的四大能力訓(xùn)練
傾聽能力訓(xùn)練
語言表達(dá)能力訓(xùn)練
肢體語言表達(dá)能力訓(xùn)練
察言觀色的能力訓(xùn)練
2）如何與上級溝通？
3）如何與同事溝通？
4.時間管理
1）時間管理的誤區(qū)
2）時間管理中的重要工具：四象限法則
3）時間管理四象限模式圖
4）找到工作的優(yōu)先與滯后
5）如何設(shè)定優(yōu)先級別
6）設(shè)定個人優(yōu)先級別
5.事物管理
1）事務(wù)管理的原則
2）工作的好幫手——戴明環(huán)（PDCA循環(huán)）
6.磚業(yè)技能