04-李明哲《化繭成蝶——做快樂的職場新人》 
課程背景：
在競爭激烈的商業(yè)社會，人才是企業(yè)ABC重要的資產(chǎn)，企業(yè)如何調(diào)動員工的工作積極性、工作歸屬感、責(zé)任感，我們需要去調(diào)動每個人對于行業(yè)和崗位的喜愛程度，如何讓這些職場人找到工作的價(jià)值感和奮斗的目標(biāo)，企業(yè)需要幫員工更準(zhǔn)確地定位；
本課程正是圍繞著如何快速提稿企業(yè)員工素質(zhì)和建設(shè)良好心態(tài)為核心，從理論和實(shí)踐的結(jié)合部入手，將深奧的理論通俗化，簡明扼要的向大家介紹實(shí)用的從意識到素質(zhì)、從心態(tài)到行為，從行為到收獲的一種過程，從而培養(yǎng)大家對職業(yè)美感的認(rèn)同度，達(dá)到積極工作的意愿度!
 
課程目標(biāo)：
幫助企業(yè)員工了解職業(yè)化素養(yǎng)基本理念，培養(yǎng)職業(yè)化的意識，幫助員工養(yǎng)成良好的職業(yè)化心態(tài)及職業(yè)化的工作道德；懂得團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要性；提稿員工良好的職業(yè)化的工作形象；為企業(yè)創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，成為合格的企業(yè)代言人。
 
課程時間：1-2天；6小時/天
課程對象：企業(yè)新進(jìn)員工
授課風(fēng)格：講授+互動的方式、輔以練習(xí)、分享、小組討論、案例分析、體驗(yàn)游戲，讓學(xué)員在愉快的氛圍中領(lǐng)會知識，ABC重要的是學(xué)以致用, 把知識帶回工作崗位。
 
課程大綱：
ABC講：心智模式與快樂工作
一、心智模式在決定你的人生!
1.案例研討：Sala的職場經(jīng)歷
2.心智模式解讀？
3.人生輕松滿足、成功快樂的金字塔
二、身份定位與職業(yè)發(fā)展
1.我是誰？
故事：找到本有的自我
2.要有怎樣的人生？
案例：化繭成蝶之路
3.如何實(shí)現(xiàn)生命的意義？
視頻：人生意義的反思
三、人生價(jià)值與心智成長
道德經(jīng)的智慧解讀
四、建立快樂積極的行為模式
1.他們?yōu)楹畏e極
1）積極心智模式的核心？
2）他們?yōu)槭裁催@么積極
視頻：你會如何做？
案例：匯豐銀行如何選擇ABC管理者
2.如何建立積極主動的行為模式
1）“舒適區(qū)”原理
抗拒改變的三大心理因子
改變行為的八種方法
2）能力圈原理：關(guān)注圈和影響圈
工具使用：如何擴(kuò)大自己的影響圈？
現(xiàn)場改善：用能力圈原理解決實(shí)際工作中的困難和挫折
3） 改變?nèi)粘９ぷ麟y題的三個方法
4） 建立積極心態(tài)模式的三個方法
現(xiàn)場演練：用積極的狀態(tài)來一次工作場景模擬
 
第二講：化繭成蝶--員工職業(yè)化塑造
一、如何職業(yè)化
1、職業(yè)化的“五化要素”
1）道德社會化
2）性格角色化
討論：性格角色化是讓我們消滅自己的個性嗎？
改善方案：我們哪些行為需要加強(qiáng)性格角色化
3）言行磚業(yè)化
4）能力結(jié)果化
你是有能力的人嗎？通過什么來體現(xiàn)？
5）結(jié)果客戶化
2、職業(yè)人的言、談、舉、止、形
案例：職場不職業(yè)行為大觀 （視頻）
討論：職業(yè)人的五大類行為規(guī)范，你做到了哪些呢？
二、職業(yè)化的四大底線
1.客戶底線：如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值？
2.市場底線：如何為公司創(chuàng)造業(yè)績？
3.員工底線：如何強(qiáng)迫員工進(jìn)化？
4.產(chǎn)品底線：如何實(shí)現(xiàn)質(zhì)量承諾？
三、職業(yè)化技能：
1.團(tuán)隊(duì)合作
1）為什么人多力量卻不一定大
游戲：我們是一個人
影響團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮潛力的三個主要因素
2）集思廣益的團(tuán)隊(duì)原則
3）沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)
2.人際關(guān)系
1）雙贏思維——人際領(lǐng)導(dǎo)的原則
2）如何贏得合作的人際關(guān)系
3）主動關(guān)懷幫助別人
3.溝通技巧
1）溝通的四大能力訓(xùn)練
傾聽能力訓(xùn)練
語言表達(dá)能力訓(xùn)練
肢體語言表達(dá)能力訓(xùn)練
察言觀色的能力訓(xùn)練
2）如何與上級溝通？
3）如何與同事溝通？
4.時間管理
1）時間管理的誤區(qū)
2）時間管理中的重要工具：四象限法則
3）時間管理四象限模式圖
4）找到工作的優(yōu)先與滯后
5）如何設(shè)定優(yōu)先級別
6）設(shè)定個人優(yōu)先級別
5.事物管理
1）事務(wù)管理的原則
2）工作的好幫手——戴明環(huán)（PDCA循環(huán)）
6.磚業(yè)技能