03-郟智群《商務(wù)雙贏談判》1天
 
課程背景：
學(xué)好談判對(duì)公司來說，對(duì)外-在業(yè)務(wù)面利潤增加，對(duì)內(nèi)-效率會(huì)提稿主管。因此不僅僅是銷售人員要學(xué)談判，每個(gè)人都不可避免談判。本課程從人性出發(fā),打破許多人對(duì)談判的畏懼,不談理論直接告訴你如何做。本課程由來自臺(tái)灣，多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的老師擔(dān)任授課，幫助大家一起從談判的基本認(rèn)識(shí)開始，用生活化及豐富案例來學(xué)習(xí)，活潑生動(dòng)的教學(xué)方式，大量的互動(dòng)演練讓大家從做中學(xué)，學(xué)完后即可帶到崗位上使用，達(dá)到培訓(xùn)的ABC效果。
 
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：門店經(jīng)理、店長、銷售、采購人員、基層人員
課程收益：提稿學(xué)員的談判知識(shí)與技巧,協(xié)助企業(yè)打通銷售渠道；掌握談判技巧,避免走入談判不利的陷阱
 
課程特色：
1.課程運(yùn)用實(shí)際案例分析及討論演練,生動(dòng)活潑的表現(xiàn)形式，讓學(xué)員在做中學(xué)，輕松活潑的方式快樂學(xué)習(xí)，從而快速提稿談判的技能。
2.講師幽默風(fēng)趣的授課方式，豐富的講課經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用大量的生活案例,讓學(xué)員聽完后就可以馬上上手靈活運(yùn)用。
 
課程大綱：
ABC講：道篇-談判的基本認(rèn)知
一、談判的基本認(rèn)知
1.談判的基本定義
1）何謂談判
當(dāng)你想要?jiǎng)e人的東西談判就會(huì)發(fā)生
2）發(fā)生談判的條件
兩人發(fā)生僵局
一己之力無法解決
可行可欲
成本低廉
2.審視談判的局
1）澄清談判的議題
2）排定議題的順序
3）洞悉權(quán)力的關(guān)系
3.什么是籌碼
1）籌碼的定義
2）常用的8種籌碼
3）增加籌碼的方法
4）掛勾結(jié)盟既成事實(shí)公正裁決
 
第二講：術(shù)篇-談判的常用技巧
一、談判讓步的藝術(shù)
1.讓步的時(shí)機(jī)
2.讓步的ABC價(jià)值
3.讓步的技巧
二、談判說服技巧
1.說話的藝術(shù)
2.說服的技巧
3.說服能力演練
三、談判傾聽絕技
1.話多的負(fù)面影響
2.傾聽的必要條件
3.傾聽的常用技巧
4.傾聽能力練習(xí)
四、談判提問稿手
1.問題的基本架構(gòu)
2.提問的目的
3.提問的技巧
4.提問案例研討
 
 
第三講：法篇-談判常用的策略
一、談判常用策略
1.如何掌握談判的主動(dòng)權(quán)
2.避實(shí)擊虛
3.攻其不備
二、談判常用戰(zhàn)術(shù)
1.黑白臉
2.吹毛求疵
3.ABC后戰(zhàn)術(shù)
4.略施小惠
5.替代方案
6.數(shù)字游戲
三、談判實(shí)戰(zhàn)演練