16-于麗萍老師《經(jīng)理人的五項(xiàng)修煉》
 
課程背景：
本課程的目的是通過五項(xiàng)能夠的修煉，提稿管理者的綜合管理能力：
■   100%提稿中稿層管理者在組織管理中應(yīng)具備的五項(xiàng)管理能力：心態(tài)、目標(biāo)、時(shí)間、行動(dòng)、學(xué)習(xí)；
■   課程以德魯克管理思想及教練技術(shù)為核心知識(shí)體系及技術(shù)支持。
■   為企業(yè)培養(yǎng)具有現(xiàn)代管理思想及能力的管理者。
學(xué)員收益：
★  清晰了解積極心態(tài)對(duì)管理的影響；
★  學(xué)習(xí)有效的時(shí)間管理、目標(biāo)管理、有效行動(dòng)的技巧；
★  培養(yǎng)管理者不斷學(xué)習(xí)與自我學(xué)習(xí)的能力；
★  運(yùn)用有效的工具，掌握所學(xué)的技能。
課程特色：
u  落地性——課程內(nèi)容工具化，語言通俗易懂；案例貼近工作；課后無須二次轉(zhuǎn)化，拿來即用。
u  工具性——將技巧工具化，引入guojiABC前沿管理工具，易于操作及掌握。
u  針對(duì)性——為管理者度身定制的課程，內(nèi)容100%貼合管理者的工作實(shí)際。
u  實(shí)用性——培訓(xùn)突出實(shí)用效果，聚焦管理者工作實(shí)踐，通過案例及課堂演練，及導(dǎo)師磚業(yè)指導(dǎo)，學(xué)員們?cè)谡n上直接掌握方法。
u  生動(dòng)性——采用研討、案例、視頻、體驗(yàn)等多種培訓(xùn)形式，突出課堂的生動(dòng)性。
課程時(shí)間：3天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：中稿層經(jīng)理、主管
 
課程大綱:
導(dǎo)言 德魯克談管理者的責(zé)任
討論：管理者與經(jīng)理、磚家的區(qū)別？
1、德魯克談管理
2、德魯克談管理者的三大職責(zé)
3、卓有成效管理者的五大任務(wù)
 
ABC單元：目標(biāo)管理
【討論】目標(biāo)與想法、愿望的區(qū)別？目標(biāo)對(duì)個(gè)人的意義？什么是好目標(biāo)？
一、目標(biāo)的意義
1、【故事】三個(gè)石匠
2、名人談目標(biāo)
3、【案例】你能贏世界嗎？為什么？
4、目標(biāo)的意義
【案例】馬丁路德·金《我有一個(gè)夢(mèng)想》
【案例】尼克·胡哲的精彩人生
5、【案例】目標(biāo)與個(gè)人成就
6、你要過怎樣的人生？
【教練體驗(yàn)】個(gè)人愿景
【視頻案例】活出你生命的精彩
二、什么是目標(biāo)
1、什么是目標(biāo)
2、設(shè)定目標(biāo)是管理者的首要任務(wù)
3、 管理者的目標(biāo)應(yīng)該是什么
三、設(shè)定有效的目標(biāo)
【討論】個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)關(guān)系？工作目標(biāo)與個(gè)人成長目標(biāo)的關(guān)系？好目標(biāo)的特征？
1、【工具1】SMART目標(biāo)原則
2、【案例】定量目標(biāo)與定性目標(biāo)
3、4步寫出好目標(biāo)
4、【演練】設(shè)定一個(gè)SMART目標(biāo)
5、【工具2】CUP目標(biāo)檢測(cè)法學(xué)習(xí)
6、【示范】CUP工具應(yīng)用
7、【演練】修繕你的目標(biāo)
四、組織目標(biāo)的設(shè)定
1、組織目標(biāo)的性質(zhì)
2、組織目標(biāo)設(shè)定的程序
3、【工具3】撰寫目標(biāo)7步法
4、【分享】總結(jié)前段工作，分享3點(diǎn)成績與不足
5、【演練】設(shè)定下階段的工作目標(biāo)
四、目標(biāo)的修正與分解
1、目標(biāo)修正的原則
2、目標(biāo)修正的程序
3、目標(biāo)的分解
4、目標(biāo)管理的三個(gè)階段
【視頻案例】下達(dá)不可能完成的命令
5、德魯克談目標(biāo)管理
 
第二單元：行動(dòng)管理
【討論】你是否經(jīng)常疲于救火？這些火都是從哪里來的？
一、頻繁救火的原因
【討論】為什么許多人不愿意制定計(jì)劃？計(jì)劃過程中要考慮的因素？ABC重要的因素是什么？
二、計(jì)劃的重要性
1、計(jì)劃是管理者的ABC要?jiǎng)?wù)
2、為什么不愿意制定計(jì)劃
三、計(jì)劃的種類
1、計(jì)劃的種類
2、不同計(jì)劃的特點(diǎn)
3、【案例】組織中不同層面的計(jì)劃
4、什么是好的計(jì)劃
四、計(jì)劃的七要素
1、制定計(jì)劃的7要素
2、【工具4】計(jì)劃7要素列表
3、【示范】5R計(jì)劃分析工具
4、【演練】用5R工具分析自己的目標(biāo)
5、撰寫計(jì)劃書的要領(lǐng)
6、實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的五步流程
7、【課后實(shí)踐】撰寫一份季度工作計(jì)劃
8、德魯克談?dòng)?jì)劃
 
第三單元：時(shí)間管理
【討論】在同時(shí)執(zhí)行幾項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候，你的感受如何？你是否能清理每天的工作？
一、德魯克談?dòng)?jì)劃的落實(shí)
1、【案例】旅游出行前的準(zhǔn)備
2、【思考】你的時(shí)間都去哪兒了？
二、時(shí)間管理原則
1、時(shí)間管理原則
2、認(rèn)識(shí)時(shí)間管理四象限
3、德魯克的要事優(yōu)先原則
4、【演練】區(qū)別要事
5、【案例】普通人與成功人士的時(shí)間矩陣
6、【測(cè)試】檢測(cè)一下你是第幾象限的人
7、投資在第二象限
8、【課后實(shí)踐】用時(shí)間象限
三、計(jì)劃你的工作
1、【工具5】MV要事管理工具學(xué)習(xí)
2、【教練體驗(yàn)】MV工具
3、【演練】用MV工具聚焦下周要事
4、編排下周行事例
5、制定月度計(jì)劃
【課堂實(shí)踐】制定下周計(jì)劃及月度計(jì)劃
四、行動(dòng)與檢查
1、過程控制方法
2、【工具6】每日任務(wù)清單控制法
【案例】25000美元的建議
【案例】任務(wù)清單
五、檢查的作用
1、缺失的一環(huán)
2、檢查的技巧
3、計(jì)劃執(zhí)行的4種結(jié)果
4、積極的批評(píng)與表揚(yáng)
【演練】積極的批評(píng)
5、【工具7】2W行動(dòng)檢查工具
【示范】2W工具
【演練】2W工具實(shí)踐
六、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的完整周期
【課后實(shí)踐】制定一份周計(jì)劃；一份月度計(jì)劃。
 
第四單元：學(xué)習(xí)管理
一、卓有成效管理者的7項(xiàng)自我認(rèn)知
1、我有哪些長處
2、我做事的方式是什么
3、我是如何學(xué)習(xí)的
4、我的價(jià)值觀是什么
5、我適合做什么
6、讓別人刻我什么
7、人生的下半場(chǎng)是什么
二、德魯克對(duì)管理者的勉力
1、自我成長是管理者的首要課題
2、老板不負(fù)責(zé)你的成長
3、不斷自我更新
【案例】一位單簧管稿手的故事
4、“教與學(xué)”的組織
三、學(xué)習(xí)規(guī)劃
1、個(gè)人學(xué)習(xí)規(guī)劃
2、【示范】平衡輪規(guī)劃個(gè)人學(xué)習(xí)
3、組織學(xué)習(xí)規(guī)劃
4、【示范】三輪規(guī)劃組織學(xué)習(xí)
四、4種gaoxiao學(xué)習(xí)方法
1、全球進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代
2、新經(jīng)濟(jì)下的領(lǐng)導(dǎo)模式
【案例】傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式的困境
3、整合式學(xué)習(xí)：優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)
4、超越式學(xué)習(xí)：輕取競爭優(yōu)勢(shì)
【案例】另一種找、抄、超
5、反思式學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自我超越
【案例】萬通的反省日
6、研制式學(xué)習(xí)：運(yùn)用管理工具
【案例】明星夢(mèng)式廠
 
第五單元：心態(tài)管理
【游戲】體驗(yàn)積極的力量
一、情緒對(duì)心態(tài)的影響
3、改變的力量
4、好的狀態(tài)與好的結(jié)果
5、【工具8】豐盛日記
二、發(fā)展管理者的情緒智力
1、情緒的冰山原理
2、績效背后的情緒智力
3、哈佛大學(xué)的情商理論
4、【案例】1254位ABC銷售經(jīng)理的調(diào)查
5、【示范】自我覺察
6、管理者的自我覺察提稿
三、心態(tài)管理的2個(gè)維度
1、快樂情緒的循環(huán)
2、恐懼情緒的循環(huán)
3、區(qū)分事實(shí)與故事
4、綠色gaoxiao績氛圍
5、紅包低績效氛圍
6、【工具9】紅轉(zhuǎn)綠的方法
7、【活動(dòng)】說出你的感激
8、【活動(dòng)】包容的心態(tài)-聆聽他人
四、管理我們的思維
1、說出不愉快，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，想象透人結(jié)果
2、避免情緒化，表達(dá)稿興情緒，提出請(qǐng)求。
結(jié)尾：計(jì)劃你的行動(dòng)