我是即將畢業(yè)的大4生，求學(xué)階段就在半工半讀，目前正在從事餐飲服務(wù)業(yè)，每天都會(huì)遇到不一樣的客人，常常會(huì)以客人的臉部表情、說(shuō)話語(yǔ)氣，來(lái)分辨客人的心情，正算是我個(gè)人奇怪的習(xí)慣，遇到心情好的客人，常常會(huì)多聊上2句，甚至有些因?yàn)檫@樣變成?？?，遇到心情差的客人，心情往往也會(huì)受到影響，不過(guò)服務(wù)業(yè)多半是顧客是老大，只能說(shuō)大哥是對(duì)的.... ABC討厭的是喝醉酒的...根本不是人，有些跟3歲小孩一樣，無(wú)法溝通，有些滿口髒話 以為有刺青 吃檳榔就是黑社會(huì)，又或是多等個(gè)5分鐘就好像欠他幾百萬(wàn)一樣.....這種極低素養(yǎng)的。
一樣米養(yǎng)百種人，服務(wù)業(yè)ABC重要的還是自己心態(tài)上的調(diào)適，想領(lǐng)薪水就必須強(qiáng)顏歡笑。這不是什么激勵(lì)文，只是想抒發(fā)一下自己工作上的心情，同時(shí)也希望提醒大家，常常笑口常開很重要!!會(huì)讓服務(wù)你的人也覺得心情很好，服務(wù)的內(nèi)容常常會(huì)因?yàn)檫@樣會(huì)有些許的差異喔!!
