的主管不是因?yàn)榘l(fā)了一頓脾氣才想辦法補(bǔ)償部屬，而是為了讓補(bǔ)償?shù)男Ч颖叮藕莺莸陌l(fā)怒。
人類是感情動(dòng)物，所以超乎常理的事，能夠使人憤怒，也能令人感動(dòng)。如果不了解這個(gè)心理，就無法成為有能力的。就像在黑社會(huì)里，深諳管理之道的大哥，可以讓小弟可以為了自己拚命。實(shí)際上他們非常懂得如何巧妙運(yùn)用「發(fā)怒」與「獎(jiǎng)賞」。
我曾聽過一個(gè)例子，有一個(gè)地方角頭U老大，雖然他管理的組織規(guī)模不大，卻能不依靠任何大型組織，在日本西部占有一席之地。有一天，年輕的N組員表示想退出，他戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的站在老大面前，緊張得臉色發(fā)青，膝蓋忍不住發(fā)抖。
「因?yàn)椤赣H住院，我不工作不行……。」
「你是說當(dāng)黑道沒辦法養(yǎng)家活口？」
N組員點(diǎn)了點(diǎn)頭。
「你***的小王八蛋！」
老大狠狠摑了N一個(gè)耳光，還踹了他一腳，拿起椅子砸得他頭破血流。
「你把黑道當(dāng)什么？待了一年就想跑，想退出是嗎？可以啊，***的先自盡謝罪再說！」
N被罵得狗血淋頭。
六神無主的N，想著到底該怎么辦，踩著沉重的腳步去醫(yī)院。一進(jìn)病房，父親躺在床上，朝N雙手合十表示感謝。
「怎么了？」
「組長(zhǎng)剛剛派人過來，說這個(gè)讓你添住院費(fèi)用?！?/p>
父親顫抖著手遞給他一個(gè)厚厚的信封。里面有三疊捆好的新鈔─總共是三百萬日?qǐng)A（約新臺(tái)幣七十五萬元）?！钢x謝你把令郎交託給我?！顾湾X過來的干部轉(zhuǎn)達(dá)組長(zhǎng)說的話。
「當(dāng)時(shí)，我的淚都飆出來了?！宫F(xiàn)在已經(jīng)升格為干部的N，回想二十年前發(fā)生的這件事，感動(dòng)的說。
「我當(dāng)下就決定，這條命就是組長(zhǎng)的了。退出黑道？怎么可能？后來我再也沒想過要退出?！?br>
他說后來有好幾次，為了組織利益差點(diǎn)連命都丟了。
U老大雖然已經(jīng)過世很久了，但我曾和他見過好幾次面。他是個(gè)愛恨分明的性情中人，聽許多認(rèn)識(shí)U老大的人談到他，我想他應(yīng)該是一位「擅長(zhǎng)發(fā)怒的磚家」。
「混帳東西！」聽說，U老大常在怒罵的同時(shí)，對(duì)手下拳打腳踢，但一定有后續(xù)補(bǔ)償，讓組員感動(dòng)落淚，并決心效忠于他，「只要為了老大，死不足惜」。換句話說，U老大是為了讓手下更加感動(dòng)，才大發(fā)脾氣的。
以N的情況為例，如果U老大一開始沒對(duì)他拳打腳踢，而是直接拿出錢交給N，還對(duì)他說：「原來如此。既然這樣你把這三百萬拿去繳住院費(fèi)，不要退出，為了組好好加油！」N還會(huì)那么感激組長(zhǎng)嗎？
這就是U老大籠絡(luò)人心的技巧。
由此可知，讓部屬誓死效忠自己，不是「糖果或鞭子」，而是「先鞭子后糖果」──也就是說，先表現(xiàn)出你的憤怒，底下的人才會(huì)感受到糖果的甜。這才是重點(diǎn)。
再舉個(gè)例子，我認(rèn)識(shí)某雜誌社總編輯，他有個(gè)外號(hào)叫「暴君」。只要編輯犯了錯(cuò)，他劈頭就罵，嘴下毫不留情，但是他仍然很受部屬敬重。
根據(jù)我的觀察，發(fā)現(xiàn)他總能看準(zhǔn)發(fā)怒的時(shí)機(jī)，再靈活的運(yùn)用事后補(bǔ)償，所以部屬不但不討厭他，還會(huì)因他偶爾的肯定與讚美，而感到加倍的喜悅。
比方說他會(huì)在訓(xùn)完部屬：「你這個(gè)糊涂蟲！」后，隔沒多久又若無其事的說：「我們編輯部氣氛能這么歡樂，都要多虧那個(gè)糊涂蟲?！?br>
聽到別人轉(zhuǎn)述這句話的「糊涂蟲」，會(huì)有什么想法呢？
「原來總編輯很肯定我。」就這樣，原本被總編罵、心情很低落的部屬，又能重新振作起來了。
不只如此，他還會(huì)覺得總編是為了他好才罵他的，因此更敬重自己的主管。
從上述這些例子就可以知道，的主管「不是因?yàn)榘l(fā)了脾氣才想辦法補(bǔ)償」，而是「為了提稿補(bǔ)償?shù)男Ч?，才要大發(fā)飆」，這就是讓部屬愿意誓死效忠于你的技巧。
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樹大有枯枝、人多有白癡，就是會(huì)有人敷衍擺爛、做錯(cuò)了硬拗或態(tài)度傲慢，大多數(shù)主管總是氣在心里，但主管懂得發(fā)對(duì)脾氣，讓部屬精準(zhǔn)執(zhí)行你的指令。本書作者向谷匡史繼《好主管要學(xué)黑道老大》贏得廣大好評(píng)后，這回更把他在江湖的日子與黑道老大交手過程，系統(tǒng)性的整理出黑道式的發(fā)怒絕技：如何把小弟管得服服貼貼，還誓死效忠！
