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實行維基經(jīng)濟的六大原則(下)

發(fā)布時間: 2015-11-01 22:51      來源:拓展訓(xùn)練 http://zjstack.com        點擊數(shù):
為了利用自我組織者的力量,首先得建立讓他們能夠自我組織的平臺或背景環(huán)境,但這可能還不夠。 若沒有一群核心建立愿景與社群價值觀,幫助管理社群成員的互動、倡導(dǎo)理想,以吸引更多人加入生態(tài)系統(tǒng),協(xié)作社群永遠(yuǎn)不會有進(jìn)展。 這一小群關(guān)鍵要角要做多的事,他們往往提供社會資本與技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施,做為其他參與

為了利用自我組織者的力量,首先得建立讓他們能夠自我組織的平臺或背景環(huán)境,但這可能還不夠。

若沒有一群核心建立愿景與社群價值觀,幫助管理社群成員的互動、倡導(dǎo)理想,以吸引更多人加入生態(tài)系統(tǒng),協(xié)作社群永遠(yuǎn)不會有進(jìn)展。

這一小群關(guān)鍵要角要做非常多的事,他們往往提供社會資本與技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施,做為其他參與者的基礎(chǔ)。這群人就是先鋒群。若你想有效利用自我組織社群的力量,就必須強化先鋒群。

當(dāng)社群形成時,先鋒群扮演至為關(guān)鍵的角色。仔細(xì)觀察ABC成熟的社群,你會發(fā)現(xiàn),在這些社群中,自我組織和層級式指揮呈現(xiàn)一種微妙的平衡。

舉例而言,成功的開放源碼社群全都使用結(jié)構(gòu)化的層級式指揮流程來管理乏味龐雜的工作,這讓社群得以利用極其多樣化的人才庫;但在此同時,仍然能夠達(dá)成諸如作業(yè)系統(tǒng)這類非常復(fù)雜的東西所需要的緊密整合。

指揮來自先鋒群。Linux 雖仰賴無數(shù)程式設(shè)計師的貢獻(xiàn),但由托瓦茲領(lǐng)導(dǎo)的核心團隊負(fù)責(zé)嚴(yán)謹(jǐn)判斷哪些程式貢獻(xiàn)能夠納入作業(yè)系統(tǒng)的核心。

托瓦茲說:“我當(dāng)然贊同任何人都有權(quán)修改及發(fā)表自己的版本,但在此同時,我的心力幾乎全都投入于整合結(jié)果。絕大多數(shù)所謂的‘主力開發(fā)者’ABC終都是在做這些事:各種層面的指導(dǎo)和品管?!?p>社群的協(xié)調(diào)與整合再重要不過了,若價值無法妥適整合,使用者可能失去熱情而不再做出貢獻(xiàn)。這種新的協(xié)作思維正開始出現(xiàn)于ABC出人意外的領(lǐng)域,包括龐大的guoji組織(例如世界銀行)。

當(dāng)外界開始嚴(yán)厲批評世界銀行未能為窮人提供幫助時,丹尼斯.惠特(Dennis Whittle)已經(jīng)在該組織任職了十多年。

一九九七年,上級交給他一項新任務(wù):設(shè)法開發(fā)嶄新而創(chuàng)新的小型貸款案?;萏夭恢搹暮沃?,因此,他提議設(shè)立一個創(chuàng)意市集,凡是世銀的員工都可以針對此機構(gòu)明訂的目標(biāo),提出新產(chǎn)品與創(chuàng)新的構(gòu)想。

可是,當(dāng)員工開始提出構(gòu)想時,這項方案卻突然喊停,世銀的官員覺得,審查這些構(gòu)想得花太多時間與心力?;萏夭凰佬?,再度嘗試。

這回,他的方案是世銀提供幾百萬美元,對外征求小型貸款提案,由內(nèi)部及外面磚家組成的評審團選出勝出者。

有三百多項提案進(jìn)入決賽,ABC終有十幾項提案贏得貸款,這項活動也開啟了后來的常設(shè)方案:“世界銀行開發(fā)案市集”(World Bank DevelopmentMarketplace)競賽。

后來,一名進(jìn)入決賽、但未能贏得貸款的南非婦女告訴惠特:“世銀不資助我們的構(gòu)想,并不代表世上的其他金主不會資助我們,”并詢問惠特,何時創(chuàng)設(shè)次級市場。

惠特覺得這個構(gòu)想很不錯,于是辭去世銀的工作,開始籌設(shè)一個線上市集,打算汲用當(dāng)時規(guī)模超過兩千億美元的美國慈善事業(yè)市場,資助創(chuàng)新者及創(chuàng)業(yè)者。

他在二○○二年二月推出“DevelopmentSpace”網(wǎng)站,不久后改名為“GlobalGiving”。

截至二○一○年初,這個線上市集已經(jīng)為一千三百四十多項計劃找到了一千九百多萬美元的資金贊助;更了不起的是,這些資金來自四萬九千多名捐款者。

像惠特這樣的先鋒群成員,他們?yōu)樯缛憾ㄏ嘛L(fēng)格,對社群的類型演進(jìn)有相當(dāng)大的影響力,新進(jìn)成員往往以他們?yōu)榘駱印?p>這種初期的影響很重要,因為不論是組織內(nèi)或組織外的社群,在演進(jìn)過程中會自行其道,創(chuàng)作社群會發(fā)展出自己的規(guī)則(明文規(guī)定或未明文規(guī)定的規(guī)則),用以治理通訊、利益分配、貢獻(xiàn)形式與種類等事務(wù)。

舉例而言,維基百科社群迄今仍然拒絕廣告,這股力量強大到使得創(chuàng)辦人吉米.威爾斯(Jimmy Wales)打消采行廣告模式的構(gòu)想,盡管這模式可能帶來可觀財富。

在Linux社群里,托瓦茲很謹(jǐn)慎且有建設(shè)性地回應(yīng)來自其他程式開發(fā)者的批評,這是許多開放源碼社群的典型。

公開在網(wǎng)站上就問題進(jìn)行辯論,并且列出電子郵件地址,這有助于就ABC終決定(例如在正式發(fā)表的軟體中包含哪些程式與性能)建立共識,辯論內(nèi)容則保存在公共檔案里。

在社群具有如此強大的力量之下,先鋒群必須在一開始就引導(dǎo)與塑造社群文化。該如何強化先鋒群,以發(fā)展組織內(nèi)或組織外的社群呢?

建立一個能讓他們創(chuàng)新的平臺;分享你的智慧財產(chǎn),讓他們有東西可以下工夫;松手,讓他們自由發(fā)展;提供誘因以激勵先鋒群追求成功;讓他們一步步地擴展,把協(xié)作視為正事;并且要了解,領(lǐng)導(dǎo)社群本身對他們而言就是一種回報。@(本文結(jié)束)


摘編自 《打造維基型組織:集體協(xié)作的威力》天下雜志 提供

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