你到底會想要和哪一家公司合作呢？如果兩方工作能力沒多大差別，一般來說都會選擇名片較具創(chuàng)意巧思的那家公司。
近年來蘋果電腦受歡迎，就是因?yàn)樽⒅貏?chuàng)意的時代終于來臨。
從前電腦效能正在發(fā)展的時期，作業(yè)系統(tǒng)（OS）是非常重要的環(huán)節(jié)，但是現(xiàn)在不管哪一家公司出產(chǎn)的硬碟以及記憶體容量，都能達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，因此顧客的目光會轉(zhuǎn)而傾向“漂亮外型、豐富設(shè)計(jì)”的創(chuàng)意面，這也是i-Pod和i-Phone受到歡迎原因。
除了電腦和數(shù)位產(chǎn)品，所有的產(chǎn)品都會走向差異性不大的世界產(chǎn)業(yè)趨勢，這就和你的公司，不可能沒有任何競爭公司存在是一樣的道理，所以就更不能忽略創(chuàng)意構(gòu)思的部分。
那些看似屹立不搖的產(chǎn)業(yè)，也不能說其成功和創(chuàng)意構(gòu)思無關(guān)。我自己非常不能接受出版業(yè)界那些“不注重設(shè)計(jì)感”的商業(yè)書籍，總認(rèn)為應(yīng)該要顛覆“內(nèi)容本身就很吸引人了，所以不必特別在意封面設(shè)計(jì)”的印象。
因此我以“一本好的書籍應(yīng)該具備的要素”為理由，開始構(gòu)思大眾能夠接受的內(nèi)容，并多次與編輯和美編開會討論，才終于決定了杠桿系列書籍的包裝方式。經(jīng)過分析后，我認(rèn)為這就是這一系列書籍能被大眾接受的原因之一。
以往日本的經(jīng)營者都不太重視創(chuàng)意構(gòu)思部分，像是名片的設(shè)計(jì)、公司的提案企劃書和資料的排版創(chuàng)意、公司信封和公司介紹說明資料、公司傳單和商標(biāo)等，似乎還是有許多只想“趕快完成”的公司存在。
“小公司只要這種程度的印刷就足夠。”抱持這種想法的公司，萬一有能夠持續(xù)在媒體曝光的機(jī)會，一定會顯得非常驚慌，甚至?xí)屓水a(chǎn)生“感覺是家不錯的公司，但是商標(biāo)好沒有設(shè)計(jì)感”的強(qiáng)烈落差。
而那些抱持“因?yàn)槭且怨緸橹饕馁Q(mào)易往來對象，非常了解公司的實(shí)力為何，所以不必做過多的裝飾”想法的經(jīng)營者，也必須好好思考自己是否已經(jīng)停止思考。
所謂的事業(yè)成長，就是增加顧客人數(shù)，更正確的說法是吸引到多數(shù)“候補(bǔ)顧客”的目光，這就是事業(yè)成長的必經(jīng)過程。
如果將眼前這個到底該選擇哪家合作公司的嚴(yán)格“候補(bǔ)顧客”篩選標(biāo)準(zhǔn)“置之不理”，會是個極度危險(xiǎn)的行為。
不惜重本花心思吸引顧客以及“后補(bǔ)顧客”的目光，是公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)該重視的重點(diǎn)，所以必須讓那些不特定的多數(shù)顧客興起想要點(diǎn)閱網(wǎng)站內(nèi)容的意愿。因?yàn)楝F(xiàn)在查詢公司簡介時，首先還是會點(diǎn)選一目了然的公司網(wǎng)站。
聽起來是抽象的設(shè)計(jì)品味是喜好，但建立品牌度不過是經(jīng)營策略的邏輯思考方式罷了。譬如構(gòu)思公司名片、商標(biāo)以及網(wǎng)站設(shè)計(jì)時，有以下兩種思考方式。
ABC種思考方式是先構(gòu)思“設(shè)計(jì)風(fēng)格”，以想像做為樹立品牌的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)；第二種思考方式則是“選擇能夠讓顧客感受到品牌形象的設(shè)計(jì)”。
大多數(shù)人應(yīng)該都會選擇前者，這個思考方式并沒有錯，但是后者比較能夠發(fā)揮杠桿效益。
因?yàn)橛泻玫脑O(shè)計(jì)，就很常會發(fā)生讓對方認(rèn)為“這應(yīng)該是家能夠提出有水準(zhǔn)又有創(chuàng)意企劃的公司”。
以上這番理論當(dāng)然是在公司具備實(shí)力的狀況下才能成立，有門面卻沒有內(nèi)涵的公司，會讓顧客的稿期待化為公司的低水準(zhǔn)做為，反而對公司帶來負(fù)面效果，所以前提就是要讓公司具備一定實(shí)力。
即便公司沒有表達(dá)完整的訊息，顧客也能夠從這些細(xì)節(jié)想像公司的實(shí)力標(biāo)準(zhǔn)，如此一來也算是達(dá)到建立品牌的目標(biāo)。能夠讓整個事業(yè)進(jìn)入樹立品牌的階段，才能算是有效的策略。@(待續(xù))
摘編自 《杠桿管理》 商周出版社 提供
