思考建立品牌形象時，大多數(shù)的經(jīng)營者都會忽略一個重點(diǎn)，那就是“自己”。經(jīng)營者在期望改變公司形象的同時，如果自己一直沒有任何進(jìn)步，那么所有努力都會是毫無意義。
經(jīng)營者經(jīng)常要面對顧客、合作廠商以及投資者的視線，這是經(jīng)營者存在的意義，所以思考該如何塑造個人形象便是經(jīng)營者的義務(wù)。
特別是新興企業(yè)，與其火速宣傳公司名號，從宣傳經(jīng)營者的名聲著手能更快見效。因?yàn)槿说拿直裙久柛菀子洃洠冶容^有親切感。
“董事長就是公司的活招牌，你覺得自己是個有趣的人嗎？”
因此，經(jīng)營者必須以自己的名聲決勝負(fù)，要傳達(dá)出“自己就是怎么的人”，講述自己獨(dú)特的故事，這是一種非常重要的個人形象塑造方式（截取自西江肇司《為什么那家公司能獲得媒體報導(dǎo)？》內(nèi)文）。
因此個人簡介會是非常重要的部分，介紹自己的畢業(yè)學(xué)校和經(jīng)歷時，除非是擁有藝術(shù)類大學(xué)或是無業(yè)游民出身的經(jīng)歷，否則很難被注意。
畢業(yè)于普通大學(xué)，通過考試，在某個公司工作了幾年后，累積了一些經(jīng)驗(yàn)開始創(chuàng)業(yè)──這樣的個人簡介根本不能勾起別人的興趣。
越是小規(guī)模的新興企業(yè)，就更應(yīng)該針對“經(jīng)營者是怎樣的人？”“擁有怎樣的性格？”部分，編寫出能突顯經(jīng)營者資歷的個人簡介。
如果經(jīng)營者的個人簡介上沒有任何能夠襯托個人形象的“經(jīng)營者事跡”，就不算是一份能夠成功塑造個人形象的個人簡介。
JFA剛成立時，便突顯出公司稿層泉正人的獨(dú)特形象，介紹他是“白手起家進(jìn)而成功創(chuàng)辦公司”，把他的性格塑造得充滿活力又有趣。
近年來泉正人的著作極為暢銷，事業(yè)也逐漸發(fā)展，因而培養(yǎng)出社會大眾的信賴感，他也逐漸拋開個人性格要素，扭轉(zhuǎn)形象讓自己轉(zhuǎn)變成擁有“企業(yè)家個人簡介”的人物。
這也表示，不論公司如今處于何種階段，都必須想辦法修改經(jīng)營者的個人簡介。
另外，在Corporate Advisors Accounting會計師事務(wù)所，很多客戶都是準(zhǔn)備上市的企業(yè)，于是經(jīng)營者身分的中村亨便將自己曾經(jīng)是會計師，有過公司股票上市經(jīng)驗(yàn)，并有實(shí)際參與公司經(jīng)營的事跡，都作為自己的經(jīng)歷加到個人簡介中。
經(jīng)營者在塑造自己的個人形象時，還應(yīng)該注意到一點(diǎn)──必須考慮到是否符合公司的發(fā)展方向，并適時改變自己的思考方式和行為舉止。
在我?guī)湍硞€企業(yè)股票上市的時候，有發(fā)生了一件事。作為塑造經(jīng)營者形象的一環(huán)，我稍微分析了這個經(jīng)營者的性格，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，這個經(jīng)營者個性內(nèi)向，不太喜歡拋頭露面，而且不擅長表達(dá)自己的想法。
但是所謂的股票掛牌上市，就是要說服所有投資者的過程。如果經(jīng)營者的口頭表達(dá)能力差，那么即使企業(yè)經(jīng)營得再好，也很難吸引投資者的注意。
因此我開始把他說話的模樣錄下來，讓他本人觀看。我地針對他的表現(xiàn)能力、表達(dá)能力做了一番指導(dǎo)，像是說話方式哪里不好、行為舉止上有哪些怪癖，以及怎樣的說話方式比較好……。
另外，我對他的指導(dǎo)不僅在說話方式的表面工夫，我還稍微分析了他的說話內(nèi)容。大多數(shù)靠自己創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營者，不擅長以邏輯方式表達(dá)自己的想法，所以都需要接受訓(xùn)練。
于是我先制作一個雛形，然后透過練習(xí)，將說話內(nèi)容修改成經(jīng)營者比較容易以口頭表達(dá)的形式。因?yàn)椴还苁嵌嗝淳傻难葜v，如果經(jīng)營者沒辦法說得流暢，就不具意義。
假設(shè)經(jīng)營者很容易緊張，也可以事先模擬對答的畫面，讓經(jīng)營者練習(xí)如何不回答出曖昧的內(nèi)容。
所以如果經(jīng)營者不能改變自己的表現(xiàn)方式，那么好不容易塑造出的個人形象，也得不到預(yù)期的效果。
除此之外，在經(jīng)營者的服裝、發(fā)型風(fēng)格等部分，也可以參考磚業(yè)顧問的意見，思考到底該如何塑造自己的個人形象。@(待續(xù))
摘編自 《杠桿管理》 商周出版社 提供
