我們常會(huì)責(zé)怪自己的脾氣，自己的性格，責(zé)怪周圍環(huán)境。我們常說“我就是控制不住”、“我又那么做了”。

這樣的事情，常會(huì)發(fā)生在雙方產(chǎn)生沖突而爭(zhēng)吵時(shí)。比如正在吵架的夫妻，他們?cè)诒┡率チ丝刂?，這時(shí)妻子的手機(jī)響了，是朋友打來，令人驚訝的是，妻子用甜美的、平靜的聲音跟朋友愉快地聊天。

幾分鐘后，她告訴朋友正在忙另外一件事，于是掛斷電話，繼續(xù)跟丈夫吵。他們失去控制了嗎？根本沒有。他們只是想透過說“我控制不住”來把責(zé)任推到某個(gè)似乎不可控制的因素上，聲稱“我控制不住”只是推卸責(zé)任的藉口而已。

七、我等等看

在生活中，我們?yōu)榱俗鞒稣_的決定，有時(shí)需要“等等看”來把握事物的全貌，以作出正確的決定，這是非常有必要的。

但是，有的人說“我等等看”時(shí)，所抱的心態(tài)卻是在扮演一個(gè)多疑的旁觀者角色。他們不對(duì)某個(gè)特定工作或某段人際關(guān)系給予支持和投入，以此來逃避責(zé)任，他們只是想尋找錯(cuò)誤和缺點(diǎn)。

你知道，當(dāng)一個(gè)人以“找毛病”為出發(fā)點(diǎn)，磚注地去找毛病時(shí)，他們幾乎總能找到。于是，當(dāng)事態(tài)陷入僵局時(shí)，他們會(huì)得意地說：“你看看，我早就說過，會(huì)發(fā)生這樣的事嘛?！?p>其實(shí)，他們很少能遇到滿意的結(jié)果，因?yàn)樗麄兒苌儇?fù)責(zé)任地去投入或給予支持，而把讓事情取得成功看成是“別人的責(zé)任”。事實(shí)上，在他們的內(nèi)心深處是很想投入的，但是，他們之所以選擇“等等看”，是因?yàn)樗麄內(nèi)狈Τ袚?dān)責(zé)任的勇氣。

八、我不知道

在這個(gè)瞬息萬變的時(shí)代里，我們確實(shí)有許多不知道的東西，這是事實(shí)。但有的人說“我不知道”，卻是一種逃避責(zé)任的表現(xiàn)。

例如，我出差到外地，由于人生地不熟，向當(dāng)?shù)厝藛柭窌r(shí)，曾有多次還沒等我說完，對(duì)方就說：“我不知道?！焙苊黠@，他不是不知道，而是怕麻煩，才以此為藉口。

當(dāng)我們不想做某事、不想解決一些問題時(shí)，即使我們心里知道，也會(huì)說“不知道”來擺脫麻煩。

這種情況在人際關(guān)系中也常會(huì)發(fā)生。例如丈夫說：“我真的不知道她居然會(huì)離開我。”他肯定對(duì)妻子的離開有所覺察，比如妻子曾說過什么等。當(dāng)我們不想解決某些問題時(shí)，我們會(huì)以“我不知道”為藉口來逃避責(zé)任。

對(duì)于常說“我不知道”的人，可以用NLP中的一個(gè)簡(jiǎn)單技巧問他們：“假設(shè)你知道的話，你會(huì)怎么做？”這時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)那些剛剛說“我不知道”的人，會(huì)告訴你很多可供選擇的答案。

九、沒人告訴過我

常聽到有人這樣抱怨他們的伴侶、同事或合作伙伴：“他沒告訴我，我怎么能知道！”“他從不告訴我他對(duì)我所作事情的看法。”“他沒告訴過我，哪些是我應(yīng)該掌握的東西?！彼麄兪窃诒г棺约旱玫降幕仞伈蛔?。

抱怨回饋不足，這是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。因?yàn)檫@是你自己的生活、你自己的人際關(guān)系、你自己的工作，你要對(duì)自己負(fù)起責(zé)任，所以你應(yīng)該采取主動(dòng)，去問你的老板、同事、合作伙伴，主動(dòng)向他們了解回饋訊息，這是你的責(zé)任，而不是別人的責(zé)任。

如果你不知道老板如何看待你的工作，你要主動(dòng)承擔(dān)詢問的責(zé)任；如果你不清楚伴侶對(duì)你的看法，你要主動(dòng)承擔(dān)詢問的責(zé)任。

要與你的老板、伙伴、伴侶頻繁地溝通，及時(shí)地、主動(dòng)地掌握回饋訊息，這是你的責(zé)任。要在問題還小時(shí)迅速解決，不要等到問題大到無法收拾時(shí)才去解決。

從現(xiàn)在開始，要養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣——主動(dòng)了解你需要的訊息，而不是坐等結(jié)果。

十、我就是這樣

“別人為什么不認(rèn)真點(diǎn)？”

“這種事為什么落到我頭上？”

“為什么他們要為難我，讓我沒辦法好好做事？”

一個(gè)負(fù)責(zé)任的、有效的問題要滿足以下三個(gè)條件：

? 以“什么”和“該如何”兩個(gè)詞來發(fā)問，而不是用“為什么”、“什么時(shí)候”或“誰”來發(fā)問。

? 在問題中包含“我”在內(nèi)，而不只是包含“他”、“他們”、“你”或“你們”。

? 把問題的中心詞放在動(dòng)詞上，也就是放在行動(dòng)上。

符合這些條件的問題有：

“我今天該如何把份內(nèi)工作做得更好？”

“我能做什么來改善現(xiàn)狀？”

但有些問題雖然符合以上條件，但卻不符合負(fù)責(zé)任的基本精神，如：

“我該如何來改變你？”

“我該如何來逃避責(zé)任？”

“我今天可以怪誰？”

當(dāng)我們對(duì)自己人生的快樂和幸福負(fù)起責(zé)任時(shí)，就必須要考慮，如何做才是ABC有效、ABC持久的？ABC有效ABC持久的改變是：由內(nèi)至外，內(nèi)外一致。

也就是說從上至下全面關(guān)注NLP思考邏輯層次的各個(gè)層面——精神、身分、信念／價(jià)值觀、能力、行為、環(huán)境。本書接下來會(huì)對(duì)以上各個(gè)層面詳細(xì)論述。下一章，先從個(gè)人的ABC層面——身分開始。@(待續(xù))

摘編自 《你還要躲一輩子嗎？：?jiǎn)拘殉了撵`，成就夢(mèng)想人生》 所以文化事業(yè)有限公司 提供