中文字幕永久乱码专区_国产精品一品道_久久精品一品道久久精品91_亚洲av午夜福利精品一区

字號:

實質(zhì)利益談判法的三個階段

發(fā)布時間: 2015-11-12 21:49      來源:拓展訓練 http://zjstack.com        點擊數(shù):
階段:分析階段(Analysis Stage),也是談判人員對談判雙方的談判情況進行分析,達到知己知彼階段。此階段的要點是:要利用可以取得的途徑盡量獲取資訊,對資訊進行組織、思考并對整體談判形勢作出判斷。(1)關(guān)于人的因素,談判者要考慮,談判各方都持有什么樣的觀點?雙方對同一個問題有沒有認識上的差異?有沒有敵對


ABC階段:分析階段(Analysis Stage),也是談判人員對談判雙方的談判情況進行分析,達到知己知彼階段。此階段的要點是:要利用可以取得的途徑盡量獲取資訊,對資訊進行組織、思考并對整體談判形勢作出判斷。(1)關(guān)于人的因素,談判者要考慮,談判各方都持有什么樣的觀點?雙方對同一個問題有沒有認識上的差異?有沒有敵對情

緒緒存在什么樣的交流障礙等;(2)關(guān)于利益因素,談判者應(yīng)考慮并認知各方的利益所在,雙方是否存在共同的利益?是否存在彼此矛盾但是可以相容的利益等?(3)關(guān)于方案因素,談判者應(yīng)審核既定的談判選擇方案,是否存在可供選擇的談判解決方案?(4)關(guān)于標準因素,談判者應(yīng)認知所建議作為協(xié)定基礎(chǔ)的談判標準,是否存在可以劃分利益的公平標準?


第二階段:策劃階段(Planing Stage),也就是談判人員在分析談判形勢的基礎(chǔ)上,進行進一步周密策劃階段。此階段的要點是要求談判人員利用創(chuàng)造性思維,策劃如何實施談判。談判者要再次思考以上四個方面的原則。(1)關(guān)于人的問題,談判者要對可能遇到的人的問題作出解決方案的策劃,如果出現(xiàn)了雙方認識上的差異,如何解決?如果出現(xiàn)了雙方情緒上的沖突,又如何解決?(2)關(guān)于利益問題,談判者應(yīng)考慮在你的各種利益中,哪些利益是對你非常重要的?哪些利益是對對方是非常重要的?用什么樣的方法可以滿足雙方的利益?(3)關(guān)于方案問題,談判者應(yīng)考慮用什么樣的方法可以找出ABC終雙方都能接受的解決方案。如何讓雙方擺脫僵局?(4)關(guān)于標準問題,談判者應(yīng)找出供ABC終決策的客觀標準。如果雙方各不讓步,哪些標準可以用來公平地劃分利益?


第三階段:討論階段(Discussion Stage),也就是談判雙方討論交流階段。此階段的要點是要求談判人員各方應(yīng)充分交流,努力達成協(xié)議,同樣還要考慮以上四個原則。要考慮:(1)關(guān)于人的問題,要探討觀念的差異,讓對方發(fā)泄挫折和氣忿的感情,克服交流的障礙;(2)關(guān)于利益問題,談判每一方都要充分了解,并關(guān)注對方的利益所在,使用各種詢問方式進一步證實對方的利益所在;(3)關(guān)于方案問題,雙方都應(yīng)積極配合對方在互利基礎(chǔ)上尋求談判解決方案;(4)關(guān)于標準因素,對于相沖突的利益,努力以客觀標準劃分利益,并達成協(xié)定。


商務(wù)談判這三個階段,可以是一個循環(huán)往復(fù)的過程,談判者可以遵從以上四個方面的內(nèi)容展開,如果在談判中,遇到了困難,應(yīng)隨時檢查一下在哪個方面做的還不夠,還有待改進,直到ABC終達成協(xié)定。

文章來源 : 中國職場資訊 www.hrnews.net.cn

版權(quán)所有: 北京銘潤拓展培訓中心版權(quán)所有 Copyright ? tuozhanm.com All rights reserved

集團總部地址: 北京市大興區(qū)亦莊經(jīng)濟開發(fā)區(qū)4號街區(qū)力寶廣場C座12層 全國服務(wù)熱線:4000288501

備案號:京ICP備14001653號-14 _<a href='https://www.teamrater.com' target="_blank" >拓展訓練</a>_<a href='http://www.dedecms.com/' rel=”nofollow”>Powered By DedeCMS</a>