四十出頭的王先生已經(jīng)是某大企業(yè)的部門主管，靠著一項磚長在公司內(nèi)穩(wěn)扎穩(wěn)打的提稿自己的地位，管理底下上百個員工已經(jīng)成為輕而易舉的事情，所有可能的狀況都在掌握之中，是公司中不可或缺的一份子。但他總是在想：我現(xiàn)在還年輕，我真的就這樣穩(wěn)定一輩子嗎？
你 累了嗎？
每個人或多或少都會遇到這樣的問題，當(dāng)我們拚命去追求穩(wěn)定，得到穩(wěn)定之后卻感覺到被困在牢籠之中。這是企業(yè)必須面對的一個嚴(yán)重問題：不只是企業(yè)會面臨“成長的jixian”，人同樣也會。失去成長動力的個人會開始厭倦每天的工作，久而久之，再也找不到工作與生命的熱忱。此時，“自我超越”成為個人與企業(yè)中重要的關(guān)鍵能力之一。
自我超越（Personal Mastery）ABC早被定義為“持續(xù)不斷的產(chǎn)生學(xué)習(xí)的動力”，亦即成為一個能夠持續(xù)不斷學(xué)習(xí)的人。但我們要問“學(xué)習(xí)是為了什么？”，學(xué)習(xí)事實上是為了彌補(bǔ)目標(biāo)與現(xiàn)況之間的差距，這也就是自我超越初期ABC重要的一個理論：“不斷的厘清自己真心想要的是什么，然后看清楚自己的現(xiàn)況，從中就會發(fā)現(xiàn)差距，產(chǎn)生改變的動力?！?p>想像一下，如果用手指頭拉住橡皮筋的兩頭，是否會感覺到橡皮筋的兩頭在拉扯呢？自我超越的原理亦即是利用拉開目標(biāo)與現(xiàn)況的差距，產(chǎn)生張力將現(xiàn)況往目標(biāo)拉近。
思考一下，當(dāng)你想要完成一些事時，是不是總是會遇到一些困難、挑戰(zhàn)，或是心里冒出一些聲音說“這不可能！”、“做不到！”、“我們條件不具備！”這時候你往往會怎么做？
通常我們有兩種選擇，一種是繼續(xù)堅持我們所希望達(dá)成的目標(biāo)（Hold the vision），盡一切努力克服困難；另一種則是我們與困難妥協(xié)，將目標(biāo)放低，這種就是《第五項修煉》一書中彼得．圣吉（Peter M. Senge）所提出的“目標(biāo)侵蝕”。
當(dāng)我們向困難妥協(xié)時，為了讓我們自己舒服一點，我們會自己詮釋，像是“因為遇到了這樣……的狀態(tài)，所以我們只好這樣……，但是這樣其實也好?！被蚴恰拔覀円呀?jīng)做到了……，已經(jīng)算不錯了?！被蚴恰捌鋵嵀h(huán)境就是這樣啊，我們也只好接受了?！被蚴恰胺凑齽e人也差不了多少嘛！”就這樣，目標(biāo)一點一點被侵蝕，我們被許多現(xiàn)況的困難打敗，甚至我們可以說被自己心中負(fù)面、批判的那一面打敗。
曾有一位真心想學(xué)好英文的學(xué)生，他想要英文講得與美國人一樣好，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)學(xué)校英文老師的英語好像跟他在電影上看美國人講話的語調(diào)、聲音均不相同，他這時候就面臨了學(xué)英語的困境，因為學(xué)校教的并沒有辦法幫助他達(dá)到目標(biāo)。這時候他有兩個選擇，一個是降低目標(biāo)，然后給自己解釋說“反正老師也只講成這樣嘛！”“能講就好！”；另一個是堅持目標(biāo)，克服困境。這位學(xué)生選了后者，因為他“真心渴望”達(dá)成這樣的愿景，所以他自己看外國電影學(xué)英語，每部電影堅持看兩遍，一次看字幕一次不看，每天聽英語廣播兩小時等，他這樣的做法就是“創(chuàng)造”，就是實現(xiàn)“愿景”，而不受限于“現(xiàn)況”。
當(dāng)然，不是說不要考慮現(xiàn)況，這邊是要強(qiáng)調(diào)不要被現(xiàn)況限制住，而要把現(xiàn)況當(dāng)好朋友，當(dāng)有了愿景后，去了解現(xiàn)況，知道自己哪邊不足，去克服它，而不要一開始就用現(xiàn)況把自己綁住。
愿景是自我超越的首要步驟。（Getty Images）
壓力或是張力？
這樣的理論有一個缺陷：并非有愿景就能自我超越，否則每天許愿不就好了？關(guān)鍵是這樣的目標(biāo)必須是自己真心想要的才有效果，否則目標(biāo)反而會被拉往現(xiàn)況，造成目標(biāo)侵蝕的困境。這也是為什么彼得．圣吉會認(rèn)為自我超越很難在企業(yè)中變成一種制度，因為沒有人可以促進(jìn)別人自我超越，除非出于自己的興趣和好奇心，人不可能真正學(xué)習(xí)，一般都是壓力結(jié)構(gòu)。
自我超越原文中的Mastery指的是“精通、不費力、樂在其中”，但壓力結(jié)構(gòu)所促成的學(xué)習(xí)，往往是基于一種負(fù)面的態(tài)度，例如：如果我不去進(jìn)修，我可能就會被淘汰、我如果不取得某項證照，就會沒有工作。這樣的結(jié)構(gòu)，會讓人看似好像“學(xué)習(xí)風(fēng)氣”不錯，但實際上會讓人失去工作的熱忱，以及一旦達(dá)到目的，就會停止學(xué)習(xí)。企業(yè)內(nèi)常用考績來逼迫員工學(xué)習(xí)，事實上也只是營造一種員工有在進(jìn)步的假象，是所有人資管理者必須要反思的嚴(yán)重問題。
這并不是說“自我超越”不可能存在于企業(yè)，我們可以塑造適當(dāng)?shù)沫h(huán)境來鼓勵這樣的氣氛。自我超越的根本假設(shè)相信人都是期望當(dāng)“人”，把工作做好，從中得到生命的意義，隨著不斷的實踐與演練之后，我們將獲得更重要的能力：如何在任何情況下創(chuàng)造你想要的結(jié)果。換言之，自我超越是一種將“想像力”與“執(zhí)行力”結(jié)合在一起的巨大力量，而不只是“持續(xù)學(xué)習(xí)”而已，甚至該這么說，持續(xù)的學(xué)習(xí)也是為了去執(zhí)行自己真心想要的結(jié)果，而非只是不斷地給員工教育訓(xùn)練。
企業(yè)重新思考教育訓(xùn)練的意義。（法新社）
“未知我”內(nèi)的寶藏
我們更進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)，要讓一個人變成“自我超越者”的ABC個動作在于要找到他的“本質(zhì)”是什么。
尋找自己本質(zhì)的方法有很多，我們發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵是“旁觀自己”的習(xí)慣，你是不是偶爾會有“奇怪，我剛才為什么要做那些事情”的聲音冒出來？例如在商場上爭權(quán)奪利了一陣子，有些人可能會靜下來思考：“我的人生到底在做什么？”之后從而找到了新的道路。這其實是人的本能，只是因為我們很少有時間靜下來問自己這些問題，因此會很容易活在迷惑之中。
找到深層真正的自己。（istock）
“旁觀自己”的對象又分“特質(zhì)”與“能力”兩大部份。覺知自己的“能力”比較簡單，就是一個人特有的長才，例如冷靜、口語溝通能力、同時關(guān)注許多焦點、記憶力等等，這部份要尋找到其實不難，主管可以舉辦一個類似“優(yōu)點轟炸”的會議，請大家談?wù)勛约哼€有觀察到別人做事情的優(yōu)點即可，但要特別要求所舉的一定要有具體故事，否則會淪于一種虛偽的激勵會議。
“特質(zhì)”指的是你天生特別容易被觸動、或是產(chǎn)生驅(qū)力的正面因素。具體的練習(xí)方法有很多，例如鼓勵員工在進(jìn)行自己有興趣的工作時思考：“為什么我會比較喜歡這個，討厭那個？”、“我喜歡做的事情背后的共通性是什么？”不只如此，即使是在看影片、聽音樂受到感動的時候，都停下來思考“我為什么會被觸動？”然后再透過彼此的交流與分享去思考“咦？為什么我們每個人觸動的地方、觸動的原因不一樣？”藉此，員工會感受到“喔！原來不是每個人都一樣。”此時，主管或輔導(dǎo)者應(yīng)該藉此幫助大家正面思考“自己的不一樣之處其實有他的好處，這些好處在哪里？”
我曾經(jīng)幫助一間企業(yè)的主管做特質(zhì)的探索，發(fā)現(xiàn)該公司具有冒險性格的人只有一位，公司大多數(shù)都是喜愛穩(wěn)定的人，而這位性格不同的人顯然會被視為異類，就像一只從小生長在羊群的獅子，搞不好還會被羊糾正叫的聲音不對呢！身為管理者，我們常常想要塑造特定的公司文化，但其實根據(jù)組織文化大師Edgar Schien的描述，文化其實是一群人心智群組（mind-set）的累積，換言之，一個喜愛聘用性格穩(wěn)定員工的公司，要怎么去塑造一個創(chuàng)新的文化呢？不如珍惜現(xiàn)有的人才，思考他們的長處在哪里。
向內(nèi)找 尋找社區(qū)與本質(zhì)
尋找未知我不只可以在個人層面起作用，我發(fā)現(xiàn)，許多日本、或者是世界各地未受西方文明影響的原住民朋友中，做好社區(qū)營造的村落都是找到自己的本質(zhì)。也許有人說，這不就是“定位”而已嗎？差別之處在于，一個好的定位，不一定適用于每個地方，例如東方人學(xué)了西方的學(xué)說，就毫不咀嚼的套用在自己身上，所以不斷地模仿并成為這樣的角色，ABC后搞的只學(xué)到皮毛，沒有移植到精髓。
社區(qū)營造的關(guān)鍵在于找出自己特有的優(yōu)點。（zhongyang社）
但日本人尋找定位不是“向外找”，而是“向內(nèi)找”、“問自己”，從歷史的脈絡(luò)去尋找自己的特質(zhì)與定位。多年前臺灣的公共電視拍了一部《城市的遠(yuǎn)見》影片，里面一集介紹古川町的影片，村民其實就是基于他們自覺“古川町”是“木匠的故鄉(xiāng)”，所以一切不符合自己特質(zhì)的東西，他們一概不接受，于是乎打造出自己獨有的村落景觀。這并不是說我們得活在歷史中，而是說，我們想積極的把自己變成別人，就會成功嗎？我們看到許多的社區(qū)重建，或是觀光景點再開發(fā)，手法都千篇一律，在A地買到的紀(jì)念品，B地也有賣，翻開一看，結(jié)果都是made in China，這真的是一種進(jìn)步嗎？還是，我們已經(jīng)忘了自己是誰？
自我超越啟發(fā)了很多的個人走上自己的道路，正面選擇并開創(chuàng)自己的人生，但我也希望能透過這樣的觀念，促成大家去做“社區(qū)的自我超越”、“城鄉(xiāng)的自我超越”、“的自我超越”，讓“向內(nèi)找”取代“向外看”?！?p>──轉(zhuǎn)自第59期<<新紀(jì)元周刊>>封面故事(http://www.dajiyuan.com)
