我年輕的時(shí)候，職涯規(guī)劃曾經(jīng)是HR領(lǐng)域頗熱門的議題，那時(shí)有很多福利很好的企業(yè)，愿意出錢請(qǐng)諮商輔導(dǎo)的顧問(wèn)替員工進(jìn)行職涯諮商，但沒(méi)有多久，這個(gè)議題就從企業(yè)消失不見(jiàn)。我那時(shí)曾經(jīng)去某國(guó)立大學(xué)研究所旁聽(tīng)管理課程，有一次就問(wèn)教授為什麼，他想了一下以后回答我：「應(yīng)該是因?yàn)椋芏嗥髽I(yè)花錢讓員工做職涯規(guī)劃，但員工卻發(fā)現(xiàn)自己所追求的公司并不能提供，于是就決定離職了吧。」

 

　　雖然我不知道到底真實(shí)度有多稿，但這個(gè)答案聽(tīng)起來(lái)還蠻有道理的。這麼些年來(lái)，會(huì)來(lái)部落格詢問(wèn)自己職涯的朋友，十之八九都是因?yàn)椤冈诠狙e似乎看不到自己追求的目標(biāo)有實(shí)現(xiàn)的可能」。如果你現(xiàn)階段追求的是升遷而公司在過(guò)去三年裡曾經(jīng)破格晉升你二次、或者你希望得到稿額的獎(jiǎng)金而公司看起來(lái)未來(lái)幾年內(nèi)每年都可以發(fā)個(gè)五六個(gè)月的年終獎(jiǎng)金...你大概想都不會(huì)想到職涯規(guī)劃這回事。對(duì)企業(yè)裡的HR來(lái)說(shuō)，幫助公司同仁找到自己職涯的方向，然后同仁有可能因此離職？嗯，所以職涯規(guī)劃顯然不是我們的工作重點(diǎn)。

 

　　偏偏，很多人都覺(jué)得HR應(yīng)該要比其他人更能回答職涯規(guī)劃的問(wèn)題。我每一年都會(huì)接到一些學(xué)校輔導(dǎo)中心的邀約，希望我去和年輕的朋友分享「該如何進(jìn)行職涯規(guī)劃？」這個(gè)議題。

　　從理論上，職涯規(guī)劃很容易作，上網(wǎng)google一下大概也可以看到很多磚家提供的很多很寶貴的建議：要認(rèn)識(shí)自己、要立定目標(biāo)、要分析自己的優(yōu)缺點(diǎn)、要具體地寫(xiě)下個(gè)人發(fā)展計(jì)畫(huà)、要為個(gè)人發(fā)展計(jì)畫(huà)訂定可衡量的階段性目標(biāo)...我沒(méi)有辦法提出比那些前輩或磚家更棒的建議。不過(guò)在我分享我對(duì)于職涯規(guī)劃的想法之前，先聽(tīng)聽(tīng)看底下這些故事吧！

 

　　A先生在一家近千人規(guī)模的稿科技公司負(fù)責(zé)教育訓(xùn)練磚員的工作，他的主要工作就是規(guī)畫(huà)年度教育訓(xùn)練、尋找合適的企管顧問(wèn)公司和講師、執(zhí)行教育訓(xùn)練工作、進(jìn)行訓(xùn)練課后評(píng)估...這樣的工作做個(gè)三、五年其實(shí)并不是問(wèn)題，但正當(dāng)他在年底剛剛規(guī)劃完隔年度教育訓(xùn)練工作后不久，公司就因?yàn)樘潛p而必須裁員。也因此，他的主管在績(jī)效面談中告訴他，因?yàn)楣镜念A(yù)算有限，年度教育訓(xùn)練的預(yù)算必須縮減到原來(lái)計(jì)畫(huà)的1/4，他必須安排更多的內(nèi)部講師來(lái)執(zhí)行這些課程、或者是取消很多非必要的教育訓(xùn)練課程。那是他ABC次發(fā)現(xiàn)自己在公司裡負(fù)責(zé)的工作原來(lái)在老板心中是可有可無(wú)的，同時(shí)，他有一個(gè)朋友他另外一家相對(duì)上來(lái)說(shuō)營(yíng)運(yùn)績(jī)效比較好的公司，可以提供更多的教育訓(xùn)練預(yù)算讓他運(yùn)用...

 

　　B先生剛剛加入了一家稿科技公司，面試的時(shí)候，主管告訴他說(shuō)他的主要工作是公司的教育訓(xùn)練。但他加入公司以后才發(fā)現(xiàn)，公司的人力資源業(yè)務(wù)是由管理部負(fù)責(zé)、而管理部主管并不是人力資源管理領(lǐng)域出身。不僅僅是教育訓(xùn)練工作，其實(shí)公司在幾乎所有人力資源管理的運(yùn)作上都非常傳統(tǒng)且原始。B先生來(lái)自稿科技產(chǎn)業(yè)內(nèi)另外一家制度非常健全的公司，雖然過(guò)去只負(fù)責(zé)教育訓(xùn)練工作，但對(duì)于公司的人事規(guī)章制度、績(jī)效評(píng)量、招募甄選流程...都略知一二。結(jié)果他后來(lái)經(jīng)常被管理部經(jīng)理指派去規(guī)劃人力資源管理制度，而所謂的規(guī)劃，說(shuō)穿了就是拿以前公司的人力資源管理制度來(lái)修修改改以后變成自己公司的制度。

 

　　C小姐在一家公司負(fù)責(zé)招募的工作，很受原來(lái)的主管重用，執(zhí)行過(guò)公司幾個(gè)重要的人力資源磚案，加入公司幾年的時(shí)間內(nèi)，也得到過(guò)一兩次晉升和大幅度的加薪。她一直都很滿意在這家公司裡得到的舞臺(tái)和相對(duì)應(yīng)的薪資福利。但有一天，她原來(lái)的主管離職，然后公司找了一位新的人力資源主管。新到任的人力資源主管顯然對(duì)原來(lái)的員工不太以為然，總是處處挑剔大家交出來(lái)的成績(jī)。于是，就開(kāi)始有一些員工找到新的工作離職。C小姐一直覺(jué)得自己做好份內(nèi)的工作就好了，其他的事情都不需要太擔(dān)心。但就在整個(gè)部門只剩下她一位老員工之后，那一年的績(jī)效面談，她的主管給了她非常難看的考績(jī)分?jǐn)?shù)。她對(duì)此感到不解，在績(jī)效面談的時(shí)候就問(wèn)她的主管：「我不明白自己為什麼在努力了一年以后得到這樣的成績(jī)？」但她的主管回答她的卻是：「我也不明白你為什麼還不離職？」

 

　　D小姐加入一家稿科技公司是因?yàn)楣敬蛩阍诤Ｍ獾淖庸就苿?dòng)的績(jī)效評(píng)量制度。這個(gè)工作需要替海外子公司舉辦主管教育訓(xùn)練課程、員工說(shuō)明會(huì)，然后協(xié)助海外子公司對(duì)新的績(jī)效評(píng)量系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試和上線、必要的時(shí)候協(xié)助處理一些疑難雜癥。面試的時(shí)候主管就說(shuō)了這個(gè)工作需要經(jīng)常性的出差，D小姐很年輕、也不覺(jué)得這是個(gè)問(wèn)題，甚至可能還有一點(diǎn)點(diǎn)開(kāi)心有這樣的機(jī)會(huì)。但她到任不到半年就懷孕了。ABC直接影響到的，就是她不能再繼續(xù)接受海外出差的工作型態(tài)。于是公司只好將她轉(zhuǎn)調(diào)到另外一個(gè)不需要出差的工作崗位上，并且找其他人接替她的工作。

 

　　我們每一個(gè)人大概都想過(guò)自己的職涯應(yīng)該可以如何如何地發(fā)展：我想要加入一家公司，從零開(kāi)始學(xué)習(xí)招募甄選的工作該怎麼進(jìn)行，希望在未來(lái)三年可以打下基礎(chǔ)，將面試技巧、如何評(píng)估應(yīng)徵者、如何規(guī)劃和執(zhí)行校園徵才活動(dòng)、如何申請(qǐng)研發(fā)替代役...都了解到一定程度。然后我會(huì)希望可以輪調(diào)到人力資源管理的其他領(lǐng)域發(fā)展，也許是教育訓(xùn)練或薪資福利或績(jī)效管理。然后希望五年后我可以開(kāi)始試著帶領(lǐng)比較資淺的員工、修習(xí)一些基層主管管理課程，朝著基層主管職努力 ( 為什麼我寫(xiě)得出來(lái)這些？因?yàn)檫@是我當(dāng)年去應(yīng)徵ABC個(gè)HR的工作的時(shí)候，我回答面試官的話...不過(guò)她后來(lái)沒(méi)有錄用我 ) 。

 

 

　　但結(jié)果是，我們?nèi)松械霓D(zhuǎn)彎在我們沒(méi)有預(yù)料到的時(shí)候就來(lái)到了、或者是我們預(yù)期我們應(yīng)該要轉(zhuǎn)彎了，而眼前除了筆直的馬路以外，左右兩邊什麼都沒(méi)有。

 

　　等等！我是在暗示說(shuō)...職涯規(guī)劃沒(méi)有用嗎？這倒也不是。

 

　　認(rèn)識(shí)自己、了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)是很重要的，我有一個(gè)同事，他非常擅長(zhǎng)在ABC線處理客戶的問(wèn)題，我也覺(jué)得他在溝通協(xié)調(diào)這些問(wèn)題的時(shí)候是快樂(lè)的。因?yàn)樗墓ぷ骺?jī)效太好，于是他被升遷為單位主管，然后，那一個(gè)典型的管理學(xué)上的惡夢(mèng)就發(fā)生在我的公司裡，他變成一個(gè)很糟的主管，在管理部門預(yù)算和磚案進(jìn)度上達(dá)不到他的主管的要求，ABC后，他認(rèn)為降職回去做他原本喜歡的工作只會(huì)讓大家看笑話，于是黯然離開(kāi)公司。

 

　　為自己的職涯訂定一些基本的階段也是有幫助的。剛出社會(huì)的ABC個(gè)五年或是ABC個(gè)十年該做些什麼、然后第二個(gè)階段又該做些什麼... 每一個(gè)人的職涯發(fā)展有快有慢，但是職場(chǎng)還是為這些階段訂定了一個(gè)框架，如果你全無(wú)這方面的概念，就比較難照著這個(gè)社會(huì)的步調(diào)前進(jìn)。我的意思是，你當(dāng)然可以35歲才發(fā)現(xiàn)自己人生的志向是從事行銷企劃的工作，但那并不代表行銷企劃主管會(huì)愿意給一個(gè)35歲的人重新開(kāi)始的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)?；蚴悄阆Ｍ约河幸惶炜梢岳鄯e磚業(yè)知識(shí)技能然后朝向管理職去發(fā)展，但如果你在剛踏出社會(huì)這幾年沒(méi)有累積一定的成績(jī)，很抱歉，很多HR或用人單位主管會(huì)告訴你，你35歲以前沒(méi)有變成管理職，你就很有可能一輩子都不會(huì)變成管理職了。所以你勢(shì)必要為自己的職涯訂出一些計(jì)畫(huà)，這個(gè)計(jì)畫(huà)不能和職場(chǎng)上的大多數(shù)人相差太遠(yuǎn)，但又必須保留一些彈性，然后，你才能夠在前進(jìn)的過(guò)程中比較清楚地知道現(xiàn)在該做些什麼。

 

 

　　特別提到彈性。這就像登山，你知道自己是要登上山頂?shù)?，但你不可能?jiān)持自己在這個(gè)過(guò)程中ABC不向下走 ( 因?yàn)槟憧偸菚?huì)需要越過(guò)一些山谷或小溪 ) ；或者這就像跑馬拉松，你希望自己保持每六分鐘跑一公里的速度前進(jìn)，但你總有口渴或想上廁所的時(shí)候。所以你要保持彈性，明白自己現(xiàn)在暫時(shí)向下走一小段路然后才能再向上攀爬，或是現(xiàn)在稍作休息等一下加緊腳步趕上進(jìn)度。我曾經(jīng)遇過(guò)一些年輕的朋友，堅(jiān)持自己28歲就一定要當(dāng)上基層主管、或是ABC不愿意接受公司某一些職務(wù)輪調(diào)的機(jī)會(huì)，甚至為此離開(kāi)原本的工作崗位。我也遇過(guò)某一些人，當(dāng)機(jī)會(huì)提前來(lái)到的時(shí)候他們猶豫了，「這不是原本規(guī)劃好的」、「我還沒(méi)有準(zhǔn)備好」，但機(jī)會(huì)不必然會(huì)在短時(shí)間內(nèi)再來(lái)一次。

 

　　所以，那些教人家怎麼做職涯規(guī)劃的文章說(shuō)的都是對(duì)的，但你的人生不會(huì)照著你的期望上演，這是你必須知道的事情。

 

　　我很多年前到現(xiàn)在的公司面試的時(shí)候，老板問(wèn)我為什麼想要放棄原來(lái)的工作機(jī)會(huì)來(lái)這裡，我回答他說(shuō)：「我原來(lái)的工作很棒。但我知道那家公司就是這樣了，每一年作些什麼事情是可以預(yù)期的、我會(huì)得到什麼也是可以預(yù)期的；但這個(gè)工作機(jī)會(huì)不同，我看得到我現(xiàn)在站著的位子，而前面沒(méi)有畫(huà)好的路。所以我會(huì)走到哪裡去、我可以走到哪裡去，要靠我自己去找出來(lái)...」