有一些主管經(jīng)常會(huì)稿喊「層層要負(fù)起責(zé)任」，久而久之，有些主管在部門出了問題時(shí)，就很自然的向上層主管說：「某A部屬?zèng)]做好，我也沒辦法！」一副理所當(dāng)然是A部屬該負(fù)責(zé)，不關(guān)我的事的態(tài)勢(shì)。
有一些主管經(jīng)常會(huì)稿喊「層層要負(fù)起責(zé)任」，久而久之，有些主管在部門出了問題時(shí)，就很自然的向上層主管說：「某A部屬?zèng)]做好，我也沒辦法！」一副理所當(dāng)然是A部屬該負(fù)責(zé)，不關(guān)我的事的態(tài)勢(shì)。
「層層負(fù)責(zé)」是組織學(xué)理中，水平功能與功能之間要依各「磚業(yè)」來磚責(zé)分工，垂直的層與層之間要依「難度」來分工，以提昇組織運(yùn)作更大的效益的原理。依上述原則分工后，每個(gè)人就應(yīng)該對(duì)自己的部分負(fù)起責(zé)任，這樣才能讓一群人的合作，達(dá)成ABC的成果效益。
但這是理論理想化的境界！
在實(shí)務(wù)上，不見得人人能夠勝任他的工作，所以主管要負(fù)起教導(dǎo)的責(zé)任；同時(shí)，也不見得每一個(gè)人的自律性、自我要求是，所以主管要負(fù)責(zé)督導(dǎo)。而且，部門內(nèi)的人與人之間，難免有些摩擦與爭(zhēng)執(zhí)，主管要調(diào)和糾紛…等等。
一個(gè)部門在實(shí)務(wù)運(yùn)作時(shí)，會(huì)產(chǎn)生各式各樣的狀況與問題，而主管在帶領(lǐng)部門達(dá)成目標(biāo)的過程中，這種種問題都是主管要去解決的，這就是主管被賦予的職責(zé)。他處理得當(dāng)，目標(biāo)的達(dá)成就會(huì)好；處理不好或怠惰不作為，結(jié)果就聽天由命，而這個(gè)結(jié)果就是他的
績效、他的表現(xiàn)，他必須負(fù)起ABC終的責(zé)任。
所以，主管對(duì)部門內(nèi)所有人事物，不論好的、壞的，終究都影響到ABC后的結(jié)果，這結(jié)果他責(zé)無旁貸的都要「概括承受」。
因此，主管可以要求部屬「層層負(fù)責(zé)」，但不是以此為自己脫責(zé)。主管對(duì)部門，只有「概括承受」。
