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「系統(tǒng)習慣」的養(yǎng)成

發(fā)布時間: 2016-07-04 21:02      來源:拓展訓(xùn)練 http://zjstack.com        點擊數(shù):
長久以來,公司藉由月報制度要求同仁養(yǎng)成整理、分析的習慣,某種程度已普遍性的引導(dǎo)同仁「數(shù)字表達」的習慣,并已達到一個好的成果?;谶M一步強化同仁養(yǎng)成「系統(tǒng)習慣」的目的,我們希望鼓勵同仁藉由演練三項強化系統(tǒng)表達的方法,來建立「系統(tǒng)表達」的習慣;期望在耳濡目染中,個人「系統(tǒng)思考」的能力。 系統(tǒng)思考

長久以來,公司藉由月報制度要求同仁養(yǎng)成整理、分析的習慣,某種程度已普遍性的引導(dǎo)同仁「數(shù)字表達」的習慣,并已達到一個好的成果。基于進一步強化同仁養(yǎng)成「系統(tǒng)習慣」的目的,我們希望鼓勵同仁藉由演練三項強化系統(tǒng)表達的方法,來建立「系統(tǒng)表達」的習慣;期望在耳濡目染中,提稿個人「系統(tǒng)思考」的能力。

   系統(tǒng)思考就是面對一項事物時,能先掌握整體,再進入分析組成部件以及其關(guān)聯(lián)性, 再由個別部件往下拆解、分析更小的部件,整個掌握事物的結(jié)構(gòu)與層次,才能透澈了解整個事物的內(nèi)涵。相對而言,單點思考者就是直接由某一部位思考,以至于看不到整體,也考慮不到與其他部件的相互影響關(guān)係,所以判斷易有盲點,也易掛一漏萬,此即ABC的差異。

  因此,「系統(tǒng)習慣」就是養(yǎng)成「先掌握全部、再拆解成部件」的習慣。假如我們在日常的表達、描述、解說報表之際,能先說明整體、再說明部件,即是系統(tǒng)表達的習慣。 由于系統(tǒng)表達的背后,必然是一個先思考整體、再思考部件的思考習慣,而聽者順著表達的順序,接收時也會先接收到整體、再接收到部件, 如此一來就會形成講者、聽者都在演練這樣一個「先掌握整體,再掌握部件」的情形;而此一系統(tǒng)表達的習慣,將有助于延伸出個人建立系統(tǒng)思考、系統(tǒng)分析的習慣。

  為了營造「系統(tǒng)習慣」的環(huán)境,我們希望所有工作月報的準備資料中,個人都可強化下列三種表達方式。

  ABC,是-down的結(jié)構(gòu)方式。未來整個工作月報的結(jié)構(gòu),先整體再細部,呈現(xiàn)有結(jié)構(gòu)、層次的表達;并且遇有統(tǒng)計報表時, 特別注意將「合計」的項目放在統(tǒng)計報表的ABC上方(過去習慣性會放ABC下面)。

  第二,就是養(yǎng)成繪製「結(jié)構(gòu)圖」或「流程圖」的習慣。因為 圖本身即代表一個整體,里面的每一個方塊即是其部件,部件與部件間的連接線即是彼此間的關(guān)聯(lián), 此法將有助于了解各部件之間的因果關(guān)係與先后順序。尤其人們是傾向于圖像式的記憶與思考,圖像的表達十分有助于講者的系統(tǒng)思考,以及聽者有系統(tǒng)的理解與記憶。

  第三,是建立個人的工作控管表(control sheet)。將所負責之工作,有結(jié)構(gòu)的表達于一張工作表上,用于 定期追蹤控管 ;此舉將有助于建立工作關(guān)照的完整度,并提稿工作的精緻程度。

   「系統(tǒng)能力」是所有能力的根源 。經(jīng)由月報體系推動「系統(tǒng)表達」的習慣,在耳濡目染、潛移默化中,公司內(nèi)部形成一個具有「系統(tǒng)習慣」的環(huán)境;自然而然的,對養(yǎng)成每位同仁系統(tǒng)思考、系統(tǒng)分析、結(jié)構(gòu)分析等等的「系統(tǒng)能力」,將更有助益。 (y50404)

(本文取材自「聯(lián)強emba」,為聯(lián)強guoji集團內(nèi)部管理課程主題)
 

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