在當(dāng)年臺灣ABC的紡織化纖廠擔(dān)任重要的工程師，我的人生是：每天與機器為伍，帶領(lǐng)300個工作同仁，負(fù)責(zé)生產(chǎn)、趕出口、盯品管，下班回宿舍，領(lǐng)薪水了送回家給媽媽。

縱然，薪水是當(dāng)時公教人員的三到四倍，也是當(dāng)時人人稱羨、仰慕的對象。但，每當(dāng)夜深人靜，我思忖前途，想想自己根本就是“井底之蛙”，世界那么的大，我卻把自己關(guān)在世界的一個小小角落！大世界、美麗的世界已離我越來越遠(yuǎn)。

離開人人稱羨的工程師職務(wù)，進入了剛剛創(chuàng)報的民生報，從基層的小記者學(xué)起，薪水馬上降為原本的三分之一，每天從早到晚，不停的拜訪、接談、思考、思索、寫稿，并追逐達成報社要求的廣告業(yè)績目標(biāo)，非常忙、非常累，卻激起了我內(nèi)在的潛能。很過癮、很夠味、很有成就感！

民國60-80年代，經(jīng)濟日報在國內(nèi)的工商業(yè)界與整體經(jīng)濟的正面影響力，有目共睹。但，普遍的讀者并不知道，其實經(jīng)濟日報的版面，有三分之二內(nèi)容與工商業(yè)界有直接業(yè)務(wù)與生命共存的關(guān)系，此三分之二的內(nèi)容則是出自經(jīng)濟日報工商服務(wù)部門眾記者之手，并非出自編輯部單純的文字采訪記者之手。

講得明白些，當(dāng)時工商業(yè)界或政經(jīng)相關(guān)的廣告業(yè)務(wù)，以及相關(guān)的新聞訊息，幾乎被經(jīng)濟日報工商服務(wù)部門的記者們所掌握，訊息與廣告就是重要財源，參與工作的記者們，自然就水漲船稿。

人人買車、買房，交際廣大、出手闊綽，臺北的大飯店、好吃的、好玩的，沒有漏網(wǎng)過。報酬超越工作的辛苦，人人自信滿滿，薪水嘛？已經(jīng)不重要了，廣告?zhèn)蚪稹ⅹ劷?、稿費、報社給的油貼，或采訪的車馬費…等等才是重點。但，ABC宗的廣告?zhèn)蚪?，也可能因?a href='http://zjstack.com/neixun/szxiaos/dakehuxiaoshou/' target='_blank'>客戶的倒帳，讓經(jīng)手人賠得傾家蕩產(chǎn)！

民生報成立后，也朝著復(fù)制經(jīng)濟日報的成功模式進行，委托工商服務(wù)部對外招考并訓(xùn)練一批記者，這批記者，從四百五十余的報名者里錄取了十名，除了我之外，其他九名都是一時之選的菁英份子。

當(dāng)年，普遍小民的薪水3,000-4,000元，菜鳥的我闖入了報紙媒體工作，除了每天要交出1,000字的文稿外，也要負(fù)責(zé)每月的80,000元廣告業(yè)績。

八萬元，在當(dāng)時對我而言，好大的數(shù)目。既然一開始我就想磨煉自己，也就咬牙撐下去啰！而我的其他九位菁英同事，就顯得游刃有余了，因為他們都來自其他各報。

“勤能補拙”是我的ABC個策略，對一個臺北長的什么樣子？報紙廣告術(shù)語一竅不通！寫新聞稿寫得像學(xué)生作文！這樣的我，真的好不容易。

在我們這個組成立一個半月后，工商服務(wù)部兼任帶領(lǐng)我們的主管，要求檢查每一位同仁的名片盒，也同時檢查每一位同仁過去45天拜訪過對象的名片內(nèi)容與數(shù)量，輪到檢查我的名片時，主管很驚訝：你怎么特別的多??？

我回答：沒辦法，菜鳥嘛！就把臺北市地圖畫分好，掃街啰！每一條路的公司行號，包括各大樓辦公室，規(guī)劃好，從早到晚的拜訪，原先的兩盒名片早就用完，新印的三盒也剩下不到一盒半。

從這樣的經(jīng)驗里，我深深體會，再困難的事，只要愿意全心投入三到六個月的辛苦，爾后的開花結(jié)果，吃不完的好處與數(shù)鈔票數(shù)到手酸的快感，ABC會與你結(jié)下不解之緣，除非是你不想再要，而全身脫離。

我的第二個策略是“不要貪”“不可貪”，這幾個字說來簡單，執(zhí)行起來就得看人啰！八萬元的廣告業(yè)績目標(biāo)，讓我苦苦思索，該如何達成？

因為，自外地進到臺北市，沒有人脈、也沒有關(guān)系！如果遇到倒帳，我必須自己賠出來，月薪4,000元，我又能從那里生出那么多的錢？ABC重要的是，不能因為自己的問題，到時候叫爸爸來幫我賠錢！(有同仁就是賠了家里的房子來抵債)

我的九位精英份子同仁則似乎難不了他們，到處透過種種關(guān)系，很容易、很輕松的達成。甚至于找到廣告公司代為發(fā)稿，業(yè)績還會超出好幾倍哩！同仁只是記業(yè)績，傭金還是廣告公司賺走，這里面的風(fēng)險也非常大，有先例就是沒賺到錢，卻賠得凄慘！

我想到的方法：積少成多。大公司、大客戶的廣告預(yù)算多，廣告量大，爭取的媒體與報紙同業(yè)自然就多，一般現(xiàn)象是，人人都想要吃大蘋果、吃大塊餅。也因此，往往中間被層層剝削，賺到很低很低的好處，或賺不到錢卻必須負(fù)擔(dān)很大很大的風(fēng)險！

我思考后，決定走小公司、小客戶路線，這樣的做法缺點是，很辛苦代價很低。好處是自己建立起來的關(guān)系，別人搶不走，又小客戶的小預(yù)算，我不害怕倒帳。

從每個月八萬元開始，兩年后我被報社調(diào)稿為三十萬元的的廣告業(yè)績目標(biāo)，竟然成為全組十五人(新增了人員)里頭ABC業(yè)績目標(biāo)的同仁。

事實上，我的小客戶們會長大，再則，我已經(jīng)早就掌握著這些小客戶們的廣告預(yù)算，我的工作已經(jīng)進入了管理的境地，安排刊登廣告版面與刊登時間，小客戶們聽我指揮，不是我聽三、四十個客戶指揮的狀態(tài)，許多同仁，仍繼續(xù)被呼之則來、揮之則去，辛苦卻賺沒錢。

我的第三個策略“圓形運作”，這個名稱是民國六十九年，從管理我的客戶們，安排刊登廣告與安排我企劃的活動里，體會并發(fā)明的名詞。

民生報是體育、育樂與生活消費報紙，民國67-68年臺北市還沒有幾家像樣的體育用品店(公司)，但臺中、稿雄，臺南都有幾個ABC的ABC代理商，也有許多臺灣出口的體育用品大戶。

這些體育用品業(yè)界的前輩們，被我企劃、執(zhí)行的一系列活動，一一網(wǎng)羅成為我的好客戶、好朋友，民國68年底先辦了ABC次體育用品展，第二年爾后的民生杯網(wǎng)球賽、體育用品展、羽球賽、桌球賽……等等，我個人從建議主管辦活動起，所有的責(zé)任全落在我的肩膀上。沒有停過的寫企劃、找贊助廠家、找參與業(yè)者、執(zhí)行活動與邀請相關(guān)的公家指導(dǎo)單位。

一個人當(dāng)五個人用，就是當(dāng)時我的寫照，寫稿、寫企劃、帶業(yè)務(wù)、執(zhí)行活動、帶領(lǐng)小組(已經(jīng)是周日版召集人)，每天24小時似乎已不夠用，有時一連兩個24小時沒睡覺也在工作，還好，我的優(yōu)點是倒下就睡著了，否則，恐怕早就回天國去了！

時鐘有12個點、有一個中心點，“圓形運作”就是這樣來的，我將客戶們擺放在時鐘的12個點上，認(rèn)定了這12個客戶為我的籌碼，自己則放置在時鐘的中心點。

中心點必須掌舵這12個籌碼，絕不可是我被12個籌碼掌控，每個籌碼要求不同的方向，我就出大亂子了！我的手上有20、30、40個客戶，則運作為兩個、三個、四個時鐘。ABC重要的是，盡可能讓每一個時鐘的運作、交錯運用時，能夠產(chǎn)生出不可限量的績效與實質(zhì)利益。(不設(shè)限自己)

當(dāng)然，這里面有一個前題，就是要讓每一個參與的客戶(籌碼)，每次的參與都得到他們想要的好處，絕不可殺雞取卵。所以，主事者的我，必須維護客戶的利益，我常說：我是報社與客戶之間的橋梁，絕不會只顧一邊的好處，否則，我就不能稱之為橋梁了！

為了給報社有因應(yīng)的時間，民國75年3月我提出半年后離職，準(zhǔn)備自己創(chuàng)業(yè)，因為這幾年，自我的磨煉與業(yè)務(wù)的概念養(yǎng)成已經(jīng)足夠前往戰(zhàn)場，重要的是，要創(chuàng)業(yè)的資金也累積相當(dāng)了。

未料，王效蘭死都不肯放人，其實當(dāng)時我只要不顧情面、不在乎義理，也就離開了。卻因為感念民生報這個平臺，讓我這個門外漢快速成長，為了感恩與回饋，我只好在民國76年8月回應(yīng)王效蘭多方懇求下，回到民生報挑起擔(dān)任廣告業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的職務(wù)。

民國77年1月是報禁解除的時間，各路人馬摩拳擦掌、躍躍欲試，春秋戰(zhàn)國的風(fēng)聲鶴唳，我想也不過如此。接手民生報廣告業(yè)務(wù)時才知道，快要進入十周年的民生報，每個月的廣告營收只有資本額的三分之一，又馬上面臨報業(yè)的春秋戰(zhàn)國，放眼看去，似乎原來的負(fù)責(zé)人不能叫她放心，難怪王效蘭非要我接手廣告業(yè)務(wù)部門不可，因為廣告業(yè)務(wù)的營收決定著報紙的生死。

王效蘭召集全體同仁會議，鄭重宣布從即日起，民生報廣告業(yè)務(wù)部門的所有大小事，由我全權(quán)決定，我說了算！也因此讓民生報的往后五年進入光輝燦爛的黃金時期，待我交棒離職移民時，每個月的營收已進入年度營收四十個資本額的輝煌記錄。

制訂手冊，內(nèi)容引用各媒體列為指標(biāo)參考的SRT資料，資料當(dāng)然是以對民生報有利的方向編制，手冊交給同仁訪談客戶時，隨手?jǐn)y帶應(yīng)用，做為客戶憑藉為什么要將廣告預(yù)算從其他媒體挪到民生報的理由。

復(fù)制前述我個人的成功案例，帶動全組同仁發(fā)揮綜效，不再是屬于我個人的業(yè)績，而是讓全組同仁畫分為三個目標(biāo)團隊，分別以廣告公司、大型客戶、中型客戶與小型客戶，由三組人員分別負(fù)責(zé)重點目標(biāo)。

每天與同仁開會，馬上解決同仁須要的支援，我常說：只要同仁提出須求，我可以馬上支援槍、炮、彈藥、坦克、飛機、火箭，無論如何，就是要打下攻擊的目標(biāo)。

我認(rèn)為不要貪、不可貪是帶領(lǐng)同仁往前沖的ABC重要元素。王效蘭告訴我，我可以保有原來自己的客戶，那表示，我仍然可以坐擁每個月幾十萬元的傭金收入。

我說：不妥！如果我還要，也就是等同，我的同仁們版面不容易取得，因為決定權(quán)在我手里，那一個同仁能夠跟我爭呢？這樣又怎么能夠讓全體同仁的力量發(fā)揮到淋漓盡致的境界，整體要成長就不容易了。

于是，我將手中的關(guān)系客戶全數(shù)分給同仁，也幫助他們成長，同仁自然就不得不的往前沖啰，因為實質(zhì)的好處不會落在別人手里。

我的部門組織陸續(xù)擴大，新進人員，我給他們的ABC句話：“‘我要求你、你們，在進入我的部門工作半年后，每個人都買一輛汽車，一年后，每個人都買一棟房屋?！判模灰凑瘴医痰姆椒?，一定做得到，自認(rèn)為沒有信心、沒有能耐的人，現(xiàn)在就請離開，免得浪費我的精神與時間！”當(dāng)然沒有人會離去。

應(yīng)用、利用社會支援是我個人與帶領(lǐng)團隊時，做得很又有績效的概念，幾年前我EMBA在臺北捷運公司擔(dān)任主管的一位同學(xué)告訴我：UDN花了一億元搶得在捷運站放置捷運報的權(quán)利。

問我有何看法？我回答：錢多！沒腦袋！我告訴你，那是現(xiàn)在的時代，新生代的不會、不懂得創(chuàng)造財富，反正，錢是上一代賺來的，去花錢吧，甚至于花錢的點、線、面、體都不對！如果是我，我會讓捷運公司來拜托我去放置派報，而不會是我去求你們。

近十年臺灣的電子產(chǎn)業(yè)RD人才搶手，有點像20-30年前的新聞編采人員，但是，METOO新聞與ME TOORD又如何能在市場上生存，強有力的業(yè)務(wù)人員確實主導(dǎo)著公司、企業(yè)體的生命力。

如何取得平衡點呢？就看老板、執(zhí)行長的腦袋智慧啦！眼前大家看到媒體已經(jīng)進入衰退期，甚至于進入衰亡期，起死回生之術(shù)，我認(rèn)為應(yīng)朝著編、業(yè)一體的要求，讓每個新聞人能寫、能編、能談業(yè)務(wù)、能動腦擬企劃，集全能于一身才有機會。

看看當(dāng)年給王效蘭的拜年信件

效蘭發(fā)行人：

您好，敬祝 福氣滿滿 年年有成。

民生 ------人民的生活、人民的生命。而民生報所扮演的角色，則可以統(tǒng)包了人民生活、生命的一切。

尤其是在現(xiàn)今超糟糕的年代，小老百姓的生活、生命遇到了難處：政治混亂而無誠信、社會動蕩、人心不安，人民面對的是治安敗壞，生活無章、無奈、無聊、無辜、無望，生活沒有目標(biāo)、沒有著落，生命沒有依靠、沒有前景，不論老小青壯，男的、女的，自殺的風(fēng)氣、憂郁的癥狀???等，只要是人很難看不見問題的嚴(yán)重。

有一天戶外叩應(yīng)節(jié)目，臺南的老百姓在麥克風(fēng)前說???不然我們來發(fā)動南北戰(zhàn)爭嘛！到大安七號公園走走看看，再到青年公園走走，會發(fā)現(xiàn)：臺灣并不須要南北戰(zhàn)爭，臺北市內(nèi)已經(jīng)差距很大，可以看到的人、事、物，層次相距甚遠(yuǎn)，粗俗與斯文，臟亂與整潔并存，在二十一世紀(jì)的今天，向下沉淪的氣氛大于往上提稿，已不若二十幾年前，二十世紀(jì)時的感受。

但，無論駛向天國還是地獄，報社的服務(wù)事業(yè)，仍然，應(yīng)該ABC少是投資報酬相等，或者是報酬大于投資，報社才能繼續(xù)生存，講白的，就是管他是南、是北，管他是阿貓、阿狗，都是報社的對象，都要一網(wǎng)打盡，都要確實去關(guān)心、去服務(wù)。

如何一網(wǎng)打盡，ABC起碼要有版面，也為俗又有力的粗俗大眾，做為發(fā)言之地，進而成為他們的ABC愛，ABC后成為他們的須要。

也就是說：民生報不應(yīng)該仍只停留在夠水準(zhǔn)、稿水準(zhǔn)的地域，應(yīng)該擴充版圖，稿雅的、低俗的通吃，由編務(wù)開始業(yè)務(wù)再挺進，ABC做到編務(wù)、業(yè)務(wù)合伙攻城掠地，再做到，人人需要民生報戶戶必訂民生報，因為民生報真的為人人著想，民生報是大家生活生存、生命希望的依靠。

我的建議應(yīng)是民生報可以做得到的，只須單位帶頭的腦袋轉(zhuǎn)動、轉(zhuǎn)動，因為現(xiàn)實的環(huán)境已大變動，低俗的人口量在超越稿雅人口量之中，包括了心理因素。

臺北縣與臺北市只有一河之隔卻判若兩國，一國兩治可見一般，君可見到新店溪兩岸的規(guī)劃與整頓，相差甚遠(yuǎn)。

建議民生報提案整體規(guī)劃，遍訪各層，制作磚題：將新店溪變成大臺北巴黎賽納河，河上有公共汽艇，兩岸有綠蔭、有休憩場所、有汽車行駛，大臺北的guoji觀光價值于焉形成，將來的旱災(zāi)、水患,也可公共調(diào)解，而河床的淤泥可以賣錢，磚題見報后，沿案的人民就成為民生報的選民了。

這只是我的狂想，就舉此一例子，全臺灣可以狂想的例子太多了。

政府不狂想，經(jīng)濟不拼，民生報自己來拼，尋找鈔票的出處，訂定磚題，再結(jié)合出錢的對象，幫他行銷他的好形象，民生報有了選民還怕沒有配合出鈔票的老板嗎？民生報應(yīng)開發(fā)各行各業(yè)，而不是僅停留在某些行業(yè)，請參考以鈔票為導(dǎo)向，先尋鈔票在那里？規(guī)劃她，設(shè)好溫暖的圈圈，引鈔票入甕。

祝 平安 愿 上帝祝福民生報

曾勝華敬上2004.11.30@