使用時機!
如果只面對部門的總體目標,團隊中的個人目標將會被忽視,因而提不起工作干勁。目標樹能夠讓全員共有一個目標,同時也往下深入,將共同目標分散為中目標→小目標,也就是將共同目標落實到個人目標。
工具的使用方法
1. 明白表示全員應達成的數(shù)值目標;
2. 征求參加者的意見,以樹狀圖表示達成目標的方法;
3. 重新檢視目標樹,確定沒有遺漏、重復,或是與目標矛盾之處。在樹狀圖的枝葉上設定目標值;
4. 征求負責人,并記下負責成員的名字。
使用范例
某家機械制造廠宣布公司的成長目標為提稿10%的營業(yè)額。這次不再像往常一樣,只仰賴個人的知識、技巧,而是希望能夠活用團隊力量來進行業(yè)務活動。于是,公司集合所有相關人員制作目標樹。本來將總體目標分為:開發(fā)新客戶增加7%的銷售量、追蹤舊客戶增加3%的銷售量。不過這樣的數(shù)字非常緊迫,因此分別改為8%和4%。為了達成目標,全員都有各自應該負責的行動。
靈活運用的訣竅
.透過全員共同制作目標樹的活動,產(chǎn)生團隊精神。
.將大目標打散,分散為每個個人的小目標。
.個人的目標也能夠進行測量。
.一個月檢視一次目標樹。
.回顧平常的行動是否與目標緊密連結(jié)。@
摘自 《引導者的工具箱》 先覺出版社 提供(http://www.dajiyuan.com)