每個人的時間都是有其價值的。你的時間是有價值的,H R的時間也是有其價值。
愈是大公司的H R,他時間的價值愈稿。
如果你已經準備好了,要想抓住老闆與人力資源部門(Human Resource,H R)的心態(tài),其實,連數(shù)到五的過程都可以省略掉。對于你準備要面對的H R來說,不管你是求職、面試,還是通過培訓,或是入職后的談話,只要你熟悉了H R的位置和作用,就能很明確地掌握住他們的心態(tài)。
H R是什么?
H R可以說是公司的門面。人事的相關運作ABC不能沉悶,要懂得溝通和充分交流。他不希望溜走任何一個人才,目標則是給公司帶來更多的精兵強將。
所以,你要明白:H R個人怎么想并不是ABC重要的事情。在他心里,ABC重要的事情就是「選出ABC適合公司職位需要的人才」;而他要審視的就是「你是不是公司ABC需要的那個人」。
一般來說,能招聘新進人才的企業(yè),都是那種活動性很強的企業(yè)。因此,你需要做得事很簡單,那就是展現(xiàn)出公司想要的種種特質來,讓H R覺得眼前一亮。這樣的話,就會讓他的對你感興趣,你也更加能夠打動他的內心。
給對方所想要的
我有個朋友,號稱「戀愛殺手」。無論是自己認識的,還是別人介紹的,基本上不出一個月這段感情ABC會凋零掉。
他哭著、喊著要別人幫他介紹女朋友,可是后來大家都對他敬而遠之。他其實長像很不錯、收入也尚可、興趣很廣泛,甚至說話也挺風趣的。那問題究竟出在哪里呢?我舉個例子,爆一下他的料。
有次下班之后,我們在一起聚會。他女友發(fā)了封簡訊問他:「你在做什么?」
他回答:「在忙。」
「忙什么?」
「和朋友聚會?!?br>
「什么時候忙完?」
「大概九點以后?!?br>
「哦……」
這看上去很正常,是嗎?
偏偏問題在于,他根本沒有讀懂對方要說的話。我們重新來分析一下:
當女孩子問你,你做什么的時候,她們在想什么?事實上,九十九%的女孩心中OS的是——「你現(xiàn)在忙嗎?我想跟你聊聊天?!?/p>
當他回答忙后,女孩問忙什么。其實是在問:「你需要不需要我?guī)兔Α?,或者「有沒有我能插上手幫忙的地方?!?問什么時候忙完也是如此。她更想問你的是:「在你忙完后,有和我安排什么樣的活動嗎?」「大家出去浪漫開心一下好嗎?」
當一個女孩的期望再三被你用兩、三個字,甚至一個字擊潰后,你的理解和她的出發(fā)點勢必已有所差距,她怎么會覺得你就是她想要的那個人?H R也是如此。
這問題不只是在面試的時候會出現(xiàn)。在培訓或進入工作單位后,也會是一個極大的問題。無效的溝通會讓雙方都感到十分沮喪。
有一次,我們曾將新應徵來的員工按星座分組一起進行培訓。培訓結束之后,我們提出了ABC后一個問題。這其實是一項考核,題目很簡單:「你們對這次的培訓滿意嗎?」
我得到的答案中,大多數(shù)是回答滿意的。有的甚至稱讚說非常好!可是說這些話的人,根本沒有被我記住,我對他們并沒有產生任何深刻而良好的印象;反而,讓我記憶深刻的是一位天蝎座的女孩。
她的發(fā)言很長,從各個角度闡述了培訓的優(yōu)缺點,并且提出了自己完善的意見。其中有幾個問題到現(xiàn)在為止,我都還印象深刻,難以忘懷。
她說:「新員工大多數(shù)都是女孩,早上培訓在八點鐘開始,對男生來說,休息時間也許足夠。因為男生只要差不多在七點起床,起床洗漱后就能立刻趕到公司。但如果是女生除了漱洗,還要加上化妝的話,就要提早在六點左右起床,這會讓女生因為休息不夠而使得精神不集中。另外,培訓結束的時間也太晚了。大部分的女孩子家都住得比較遠,回去太晚其實不太安全。」
一個好的H R心態(tài)是什么?
正是需要你換個角度來思考。除了迫切為公司選拔人才和不錯失人才的想法之外,任何人都會喜歡一個了解自己內心,懂得自己想說什么、問什么的人。這不是偏心,這才是真正的公平。
有個沒被證實的傳說是這樣的,比爾?蓋茨掉了一百美元到地上,他根本不會自己彎腰去撿。因為有那個彎腰去撿的時間,他賺的錢已經是一百美元的好幾倍。
同理,其實每個人的時間都是有其價值的。你的時間是有價值的,H R的時間也是有其價值。愈是大公司的H R,他時間的價值愈稿。
如果你不懂得他想要的、想問的、想說的,而只是一味地閑扯淡,意味著他在給予你的時間里,一無所獲。同時,你也把這幾分鐘給浪費掉了。若是其他人可以闡述的內容更多,那么這樣的差距則更是呈倍數(shù)增加的。
在摸不透對方內心想法的情況下,若是不詢問,只企圖蒙混過關,或者用花言巧語給自己找臺階下,這不但不能算聰明,還浪費了一次寶貴的機會。 簡單的說,你在浪費時間的同時,和那些懂得H R心理需要的人相比,已經與你拉開了兩倍之遠的距離。
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