為了增加同仁的歷練與學(xué)習(xí)，公司的人資部門(mén)經(jīng)常需要適時(shí)替同仁做一些職務(wù)調(diào)整，但即使立意良善，每次到了職務(wù)調(diào)整或工作輪調(diào)的時(shí)候，就是會(huì)有同仁不愿意接受，認(rèn)為「輪調(diào)」就是「否定自己的工作表現(xiàn)」。
Q：為了增加同仁的歷練與學(xué)習(xí)，公司的人資部門(mén)經(jīng)常需要適時(shí)替同仁做一些職務(wù)調(diào)整，但即使立意良善，每次到了職務(wù)調(diào)整或工作輪調(diào)的時(shí)候，就是會(huì)有同仁不愿意接受，認(rèn)為「輪調(diào)」就是「否定自己的工作表現(xiàn)」。
也有些同仁覺(jué)得「輪調(diào)」是「變相的降級(jí)」，特別是當(dāng)資淺同仁來(lái)接替同仁的工作時(shí)，很多同仁都會(huì)感到「不服氣」，會(huì)生氣抗議：「對(duì)方能力不如我，憑什麼接替我的工作？為什麼我要去教導(dǎo)他？」
當(dāng)同仁抗拒調(diào)動(dòng)時(shí)，不僅無(wú)法達(dá)到原本輪調(diào)的美意，還會(huì)激發(fā)同仁之間的對(duì)立
情緒。
甚至發(fā)生過(guò)同仁不愿意調(diào)動(dòng)工作內(nèi)容，導(dǎo)致一份工作兩個(gè)人搶著做，另一份工作沒(méi)人做的窘境。
有時(shí)候在部門(mén)極度缺人的狀況下，也會(huì)適時(shí)做些人力調(diào)度，而且，為了讓支援的人力盡快步上軌道，多半會(huì)優(yōu)先選擇平日表現(xiàn)良好的同仁。
從多年的調(diào)度經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，很少有同仁愿意扮演「救火隊(duì)」的
角色，同仁普遍會(huì)擔(dān)心調(diào)離原單位后，先前的努力會(huì)白費(fèi)，或是不想重新經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系，所以，有些固執(zhí)的同仁會(huì)堅(jiān)持留在原單位，還有人會(huì)以威脅的口吻表示：「如果我不同意，公司可以勉強(qiáng)我嗎？」
當(dāng)然ABC慘的狀況是，同仁輪調(diào)之后適應(yīng)不良，製造更多的問(wèn)題。想請(qǐng)問(wèn)諮商
心理師，碰到同仁不愿意輪調(diào)時(shí)，該怎麼勸導(dǎo)對(duì)方比較好？
A：從心理的角度來(lái)看工作調(diào)度或職務(wù)輪調(diào)，之所以會(huì)引發(fā)同仁抗拒的情緒，ABC主要的原因是同仁產(chǎn)生了不平衡或不受尊重的感受。
特別是輪調(diào)前如果沒(méi)有事先跟同仁討論，就很容易讓同仁覺(jué)得自己缺乏工作的自主性，自我的命運(yùn)掌控在別人手上，一旦同仁感覺(jué)「無(wú)法決定自我的前途」，接下來(lái)就會(huì)有「人為
刀殂，我為魚(yú)肉」的無(wú)奈感。
此外，當(dāng)同仁適應(yīng)公司環(huán)境后再調(diào)動(dòng)單位，有可能因此對(duì)公司產(chǎn)生不滿的情緒，而導(dǎo)致「同仁與環(huán)境不再契合」的狀況，可想而知，同仁帶著情緒工作當(dāng)然較難有良好表現(xiàn)。
若想順利完成職務(wù)調(diào)動(dòng)的任務(wù)，ABC事先跟同仁充分溝通，讓同仁了解職務(wù)調(diào)動(dòng)對(duì)自己的利弊得失是什麼？公司調(diào)度的想法用意是什麼？同仁才不會(huì)因?yàn)閷?duì)公司有負(fù)面評(píng)價(jià)或失望不滿而無(wú)心工作。
再者，人資部門(mén)在調(diào)整同仁職務(wù)后，也要提供足夠的資源與協(xié)助，幫助同仁適應(yīng)新單位、學(xué)習(xí)新技能，避免同仁因職務(wù)輪調(diào)產(chǎn)生嚴(yán)重的職業(yè)倦怠感。
