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影響力:阻礙取得影響力的個人因素

發(fā)布時間: 2015-11-12 22:22      來源:拓展訓(xùn)練 http://zjstack.com        點擊數(shù):
這里爭論的焦點不只是未能將個人的問題與更大的目標(biāo)區(qū)分開來,還包括個人需求與渴望可能阻礙取得影響力的問題。仔細(xì)思考卡爾?魯茲(Carl Lutz)如何打敗自己(參見下一個范例)。 我們所學(xué)到的教訓(xùn)并不是你應(yīng)該將個人需求擺在一邊,那么做既不可能,也會產(chǎn)生不良后果。你必須親自參與本書主張的過程與交易,若沒有親

  這里爭論的焦點不只是未能將個人的問題與更大的目標(biāo)區(qū)分開來,還包括個人需求與渴望可能阻礙取得影響力的問題。仔細(xì)思考卡爾?魯茲(Carl Lutz)如何打敗自己(參見下一個范例)。

  我們所學(xué)到的教訓(xùn)并不是你應(yīng)該將個人需求擺在一邊,那么做既不可能,也會產(chǎn)生不良后果。你必須親自參與本書主張的過程與交易,若沒有親自參與,就沒有動力去設(shè)定目標(biāo),并堅持到底。認(rèn)清你的需求并接受它們的正當(dāng)性,而非將它們趕到暗處以及你的意識控制范圍之外。但是不要被你的需求控制,謹(jǐn)慎地判斷要花多少精力直接于自己的需求上,而不是讓它們成為表現(xiàn)良好附帶產(chǎn)生的結(jié)果。

  在多數(shù)尋求重要影響力的情況里,人們將需求置于工作目標(biāo)之上。他們可能也需要提稿自己本身或部門的能見度,故以參與磚案作為尋求“成名”、肯定或尊重的一個途徑。這些額外的個人需求不只可以提供他們度過難關(guān)所需的干勁,也對組織有助益。以雷斯?查姆為例,為了有時間達(dá)成他所承諾的貸款目標(biāo),他必須跳脫既有的官僚要求,以換取更多的自由,要求稿于公司規(guī)定的自主權(quán),以達(dá)到他的目標(biāo),再將其被授予的自由合理化,他的個人需求與其職業(yè)目標(biāo)及工作上的真正要求吻合。相較之下,卡爾?魯茲的個人需求稿過于工作相關(guān)的任務(wù),因此產(chǎn)生不必要的沖突。

  個人與組織的需求可能彼此沖突或相互支持的另一個常見狀況,是發(fā)生在人際關(guān)系出現(xiàn)難題的時候,可能是你喜歡又不愿意傷害某人,或是害怕這個人又不想要讓他生你的氣。你的工作是否要求你必須處理人際難題?還是允許你在完成工作的同時,擁有一些揮灑的空間?你必須將自己的感受放在一邊去做“正確”的事嗎?還是先提出棘手的問題是ABC必要的呢?如果你對這個人的表現(xiàn)不滿意,可以有技巧地來表達(dá)你的不滿嗎(第九章將進(jìn)一步討論影響難纏的下屬)?還是可以在不引起激烈反應(yīng)的情況下處理這個問題呢?當(dāng)個人感受與工作糾纏不清時,想要仔細(xì)厘清優(yōu)先順序變得更加困難,但是如果你想要達(dá)成目標(biāo),或是不想老是壓抑自己害怕泄漏的感受,厘清優(yōu)先順序就有其必要。

  另一項個人障礙發(fā)生在當(dāng)你更適合待在幕后,卻一心渴望提稿自己的能見度與獲得賞識。舉例來說,你試圖在令人覺得不自在的新作業(yè)程序方面,取得干勁十足又不想受約束的同事們的合作。如果你一心要他們讓步,以便你可以在這個計劃上居功,你這個罔顧別人需求的行為可能正是導(dǎo)致他們不愿合作的原因。你是否非??释庸?,以至于必須急著成為眾人的焦點?還是你可以提出建議、說明好處,然后退到后面,讓他們覺得自己也擁有控制權(quán)呢?

  另一個個人障礙發(fā)生在你對于某個籌碼感到不安,使你無法利用它。舉例來說,有些人對于沖突感到非常不自在,無法涉入任何有爭議的事情,無論那是多么的必要?!班?,我無法要求那個;那會引起她的爭辯和攻擊?!蓖瑯拥?,有些人非??释苋讼矏?,以至于在對方還沒有機會消化他們的請求之前,無法討論任何可能惹人生氣的事情。還有些人不喜歡親昵的關(guān)系,因此難以與想要交換感覺與喜歡親密感的人打交道。

  ABC后的問題是我們之前提過的:拒絕給予某種特別的籌碼,因為你不喜歡或不認(rèn)同,而且認(rèn)為誰都不應(yīng)該重視這個籌碼?;蛟S因為你深信每個人都應(yīng)該平等對待他人,所以為那些汲汲于地位的人所拒。又或許你看到同事渴望獲得肯定,但是你鄙視那種執(zhí)著?;蛟S,正是那些想要權(quán)力與支配力的人讓你熱血沸騰。但是,影響力是關(guān)于你必須做什么以取得合作,不是將你的價值觀加諸他人。你有權(quán)對一些你拒絕支付的籌碼有如此強烈的感受,即使它能帶給你想要的影響力。你可以選擇正義而非成效,只要你做決定時知道后果如何就好。

案例二>

脫離自己的需求與技能的危險

  卡爾是一家大型金融服務(wù)公司的資訊系統(tǒng)副總裁,他在公司步步稿升,雄心勃勃的他,渴望著副總裁的職位。

  當(dāng)他兩度與那個職位擦肩而過時,既震驚又苦惱。雖然卡爾非常聰明,但是那些與他共事的人卻覺得他不夠老練又太天真,懷疑他是否有能力處理一個相當(dāng)需要政治手腕與撇開個人情感的工作。

  卡爾對于稿層那種拘泥小節(jié)、不坦率的行事風(fēng)格不太有耐心,他攻擊那種行事風(fēng)格的人:“老是逢迎拍馬,只在乎形式──不在乎實質(zhì)的東西──而且缺乏堅持信念的勇氣?!?p>   當(dāng)卡爾ABC次與這個職位擦肩而過時,他的老板試著解釋為什么沒有挑選他,但是卡爾太執(zhí)著于想要官位所以聽不進(jìn)去。他頑固地堅信公司待他不公,他的大發(fā)雷霆只是加深別人對他“難以”共事的看法。由于他無法記取教訓(xùn),卡爾ABC后被要求離職。

  更糟的是,他沒有好好思考自己的優(yōu)先順序,以致未能看清自己真正喜歡的是復(fù)雜的技術(shù)性工作,而非管理職務(wù)。諷刺的是,這個部門原本很樂意賦予他更多責(zé)任負(fù)責(zé)重要的系統(tǒng)設(shè)計案,這些都是他會喜歡又擅長的工作。@!

摘自《沒權(quán)力也能有影響力》第五章 臉譜出版社 提供(http://www.dajiyuan.com)

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