01-劉澈《商務(wù)演講與呈現(xiàn)》

述職報(bào)å‘Š、營銷展示、技術(shù)交流、競標(biāo)演示、融資路演…全球每天有3000萬次低效商務(wù)演講，你的演講呢?
1.心理心態(tài)差：對演講認(rèn)知偏差、演講動力不足，應(yÄ«ng)付差事、上臺緊張……
2.演講內(nèi)容差：聽眾抓不到演講要點(diÇŽn)、聽眾不知道講到哪、聽眾記不住內(nèi)容……
3.肢體語言差：聲音平淡、肢體僵硬、缺乏手勢和眼神交流、著裝不合適……
4.互動交流差：讀不懂觀眾反饋、和觀眾無互動、棘手問題不知如何應(yÄ«ng)對……
5.PPT制作差：PPTå…§(nèi)容堆砌、PPT理解費(fèi)力、PPT設(shè)計(jì)難看……
避開ABC代“口才式演講”的空洞內(nèi)容，跨越第二代“技巧式演講”的技巧堆砌，當(dāng)我們重新審視商務(wù)演講，回歸商務(wù)演講的本質(zhì)時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)，衡量一場成功商務(wù)演講的ABC標(biāo)準(zhÇ”n)是：“演講產(chÇŽn)生的效能”——我們首創(chuàng)了第三代“效能演講”培訓(xùn)。同時(shí)，在培養(yÇŽng)一名勝任的商務(wù)演講者時(shí)，不僅僅是簡單的技巧堆砌，而是能力的逐層疊加——我們首創(chuàng)了“五層能力模型”。
“無效能，不演講/No power，No presentation” ——本課程將全面提稿商務(wù)演講者的五層能力，快速打造結(jié)果導(dÇŽo)向、能力完備的gaoxiao能商務(wù)演講磚家！
 
課程對象 Attendees
1.項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理/研發(fā)經(jīng)理：進(jìn)行產(chǎn)品或方案的演示講解、呈現(xiàn)和溝通說服
2.市場營銷人員/售前顧問/大客戶銷售：向客戶進(jìn)行銷售演示、方案呈現(xiàn)、溝通研討、會議營.銷
3.各級經(jīng)理人/主管：向更稿層主管匯報(bào)工作或述職匯報(bào)；向政府機(jī)構(gòu)、商業(yè)合作伙伴、公眾媒體進(jìn)行匯報(bào)或講話
 
課程收獲 Objectives
1.理解商務(wù)演講的核心原則和基礎(chǔ)心態(tài)
2.提稿商務(wù)演講的內(nèi)容設(shè)計(jì)能力
3.提稿商務(wù)演講中的登臺表現(xiàn)能力
4.提稿商務(wù)演講中的gaoxiao互動和控場技能力
5.提稿商務(wù)演講gaoxiaoPPT設(shè)計(jì)制作能力
 
課程時(shí)長 Duration：2天（6小時(shí)/天）
 
授課方式 Method
腦轉(zhuǎn)動體驗(yàn)：講授理念、搭建模型、案例分析、案例研討
心感動體驗(yàn)：游戲體驗(yàn)、影音觀摩、測評解讀、感受分享
手行動體驗(yàn)：工具傳授、現(xiàn)場演練、課后計(jì)劃、行動承諾
 
課程大綱 Outline
一、商務(wù)演講基礎(chǔ)
1.商務(wù)演講的定義和標(biāo)準(zhǔn)
1）什么是演講？
2）為什么演講？
3）什么是一場好的演講？
4）如何進(jìn)行一場好的演講？
2.商務(wù)演講的5大障礙
1）心理心態(tài)障礙
2）演講思路障礙
3）登臺呈現(xiàn)障礙
4）互動交流障礙
5）PPT設(shè)計(jì)障礙
3.gaoxiao能演講者5層（5P）能力模型
1）“心”（Psychology）——心理心態(tài)能力
2）“講”（Point）——å…§(nèi)容設(shè)計(jì)能力
3）“æ¼””（Perform）——舞臺演繹能力
4）“å‹•”（Participate）——互動控場能力
5）“臺”（PPT & Platform）——PPT制作能力
 
二、商務(wù)演講的心理心態(tài)——“心”（Psychology）
1.商務(wù)演講3大心態(tài)
1）喜歡——我熱愛
2）分享——我想說
3）影響——我影響
2.克服演講緊張6步法
1）肢體放松法
2）注意轉(zhuǎn)移法
3）自我暗示法
4）自我解脫法
5）超量準(zhǔn)備法
6）持續(xù)暴露法
案例：TED演講案例
工具：演講“五層能力模型”自檢表、演講心態(tài)調(diào)整工具
演練：“1分鐘演講”——演講能力測試和評估、克服緊張練習(xí)
 
三、商務(wù)演講的內(nèi)容設(shè)計(jì)——“講”（Point）
1.商務(wù)演講內(nèi)容5大常見問題
1）要點(diǎn)不清
2）聽眾沒利
3）條理不清
4）細(xì)節(jié)太多
5）篇幅冗長
2.確定演講主題和目標(biāo)——“演講的B點(diÇŽn)”
1）確定主題
2）確定總體目標(biāo)
3）確定具體目標(biāo)——三類演講目標(biāo)
4）確定中心思想
5）確定口號
3.分析聽眾需求——“演講的A點(diÇŽn)“
1）以聽眾為中心
2）聽眾心理分析
3）身份和立場
4）關(guān)注“三點(diÇŽn)”——未知點(diÇŽn)、抗拒點(diÇŽn)、利益點(diÇŽn)
4.設(shè)計(jì)演講點(diǎn)
1）演講要點(diǎn)的設(shè)計(jì)
2）演講觀點(diǎn)的設(shè)計(jì)
5.設(shè)計(jì)演講結(jié)構(gòu)
1）從上至下發(fā)掘——“金字塔法”
2）從下至上發(fā)掘——“頭腦風(fÄ“ng)暴法”
3）敘述結(jié)構(gòu)——3種敘述結(jié)構(gòu)
6.填充演講內(nèi)容
1）論據(jù)支撐——3種強(qiáng)力支撐
2）例子的設(shè)計(jì)
3）數(shù)據(jù)的設(shè)計(jì)
4）證言的設(shè)計(jì)
7.開頭和結(jié)尾設(shè)計(jì)
1）開頭吸引注意——3種稿吸引力開頭
2）結(jié)尾行動號召——結(jié)尾的3個(gè)動作
3）預(yù)告和總結(jié)
4）設(shè)計(jì)過渡銜接
8.撰寫演講提綱——演講路線圖
1）內(nèi)容提綱
2）演講版提綱
9.“3分鐘”快速演講構(gòu)思5步法
鉤子、痛點(diǎn)、方案、好處、號召
案例：喬布斯發(fā)布會內(nèi)容分析、馬云演講內(nèi)容分析、丘吉爾/馬丁路德金/希特勒等演講內(nèi)容分析
工具：演講提綱模板
演練：5分鐘演講提綱設(shè)計(jì)練習(xí)
 
å››、商務(wù)演講的動人表達(dá)——“æ¼””（Perform）
1.商務(wù)演講登臺演繹
1）73855定律
2）演講者和演員的舞臺表現(xiàn)區(qū)別
2.商務(wù)演講上、下場的方法
1）上場技巧
2）下場技巧
3.商務(wù)演示的語言表達(dá)6法
1）故事——增強(qiáng)例子的理解力
2）比喻——增強(qiáng)概念的理解力
3）對比——增強(qiáng)數(shù)æ“š(jù)的理解力
4）感覺——具體的感染力
5）知覺——情感的感染力
6）幽默——的感染力
4.商務(wù)演示的語音表達(dá)6法
1）吐字——清晰的吐字歸音
2）發(fā)音——立體的三腔共鳴
3）輕重——å¼·(qiáng)調(diào)的感染力
4）緩急——節(jié)奏的感染力
5）抑揚(yáng)——語調(diào)的感染力
6）頓挫——留白的感染力
5.商務(wù)演講肢體的表達(dá)5法
1）身法——演講中身體姿勢
2）面法——演講中眼神和表情
3）手法——演講中手勢的使用
4）步法——演講中的移動技巧
5）穿法——演講場合的著裝配飾
6.表達(dá)çš„ABC境界——情緒感染
1）情緒感染技巧
2）“我就是我，顏色不一樣的焰火”
7.表達(dá)的提稿捷徑——不斷練習(xí)
1）演講練習(xí)的四個(gè)階段
2）反復(fù)演練，適應(yīng)改變
案例：美大選肢體語言案例分析、喬布斯發(fā)布會肢體語言分析、演員表演的肢體語言分析、TED分析
工具：舞臺演繹自檢表
演練：語言表達(dá)練習(xí)、語音表達(dá)練習(xí)、肢體表達(dá)練習(xí)和游戲
 
五、商務(wù)演講的互動控場——“å‹•”（Participate）
1.商務(wù)演講的雙向溝通技巧
1）演講雙向溝通四步法則
2）演講
3）觀察
4）分析
5）調(diào)整
2.商務(wù)演講的聽眾帶動技巧
1）演講中的的四級帶動
2）動腦——思維帶動技巧
3）動口——語言帶動技巧
4）動手——行為帶動技巧
5）動心——體驗(yàn)帶動技巧
3.商務(wù)演講問題應(yīng)答技巧
1）演講問題回答四步法則
2）點(diǎn)明要點(diǎn)
3）如何設(shè)置緩沖
4）簡潔回答
5）如何向上扣題
4.商務(wù)演講突發(fā)事件應(yīng)對技巧
1）口誤和出錯(cuò)的應(yīng)對
2）緊張忘詞的應(yīng)對
3）疑難問題的應(yīng)對
4）遭遇磚家的應(yīng)對
5）遭遇調(diào)侃的應(yīng)對
6）遭遇挑釁的應(yīng)對
7）設(shè)備故障的應(yīng)對
案例：喬布斯蘋果發(fā)布會互動分析、記者發(fā)布會案例分析
工具：聽眾信息識別清單、問題回答流程表
演練：現(xiàn)場互動和問題應(yīng)答練習(xí)
 
å…­、商務(wù)演講的PPT和環(huán)境設(shè)計(jì)——“臺”（PPT&Platform）
1.商務(wù)演講中的PPT
1）PPT在商務(wù)演講中的角色
2）PPT制作3大常見問題——不想看、看不懂、不好看
3）PPT制作3大評價(jià)標(biāo)準(zhÇ”n)——å…§(nèi)容有力、理解省力、頁面美麗
4）PPT視覺心理學(xué)
5）PPT設(shè)計(jì)çš„“五化”原則
2.商務(wù)演講中的PPT標(biāo)準(zhǔn)講解步驟
1）標(biāo)準(zhǔn)PPT講解五步法則
2）切換、停頓、描述、增值、扣題
3.PPT設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)化
1）設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化PPT模板
2）設(shè)計(jì)導(dǎo)航標(biāo)識
4.PPT設(shè)計(jì)的重點(diǎn)化
1）觀點(diǎn)重點(diǎn)化方法
2）文字重點(diǎn)化方法
3）圖像重點(diǎn)化方法
5.PPT設(shè)計(jì)的圖像化
1）內(nèi)容圖形化方法
2）內(nèi)容圖表化方法
3）內(nèi)容圖片化方法
6.PPT設(shè)計(jì)的美觀化
1）文字設(shè)計(jì)技巧
2）配色設(shè)計(jì)技巧
3）構(gòu)圖設(shè)計(jì)技巧
7.PPT設(shè)計(jì)的動態(tài)化
1）PPT動畫的核心作用
2）動畫的選擇和使用
8.演講環(huán)境和工具設(shè)計(jì)調(diào)試
1）場地熟悉
2）設(shè)備調(diào)試
3）光線調(diào)節(jié)
4）控制時(shí)間
5）補(bǔ)充水分
案例：蘋果、小米、百度、阿里巴巴、華為、騰訊公司等ABCPPT案例分析
工具：PPT經(jīng)典模板、結(jié)構(gòu)化PPT模板、ABCPPT樣例、PPT設(shè)計(jì)自檢表、PPT演講標(biāo)準(zhǔn)法
演練：PPT設(shè)計(jì)優(yōu)化練習(xí)
 
七、商務(wù)演講實(shí)戰(zhàn)演練
1.實(shí)戰(zhàn)演講設(shè)計(jì)和彩排
1）結(jié)合學(xué)員實(shí)際工作內(nèi)容，分組確定演講主題
2）演講內(nèi)容設(shè)計(jì)編寫
3）演講PPT設(shè)計(jì)制作
4）舞臺演繹實(shí)戰(zhàn)彩排
2.實(shí)戰(zhàn)演講PK
分組上臺10~15分鐘演講呈現(xiàn)
3.點(diǎn)評提稿
1）學(xué)員自評
2）學(xué)員交叉點(diǎn)評
3）講師點(diǎn)評和提稿指導(dǎo)
4.課后行動計(jì)劃
制定課后行動計(jì)劃